現(xiàn)代銀行營銷研究：發(fā)展趨勢與中國構(gòu)建.pdf

1、近年來，我國各家商業(yè)銀行在各項銀行業(yè)務(wù)，尤其是在爭取存款、搶占優(yōu)質(zhì)客戶等方面都展開了激烈的競爭。與此同時，隨著我國金融市場開放程度不斷深入，眾多外資銀行也開始搶占市場份額。我國銀行業(yè)內(nèi)的競爭日益激烈。為了確立自身的競爭優(yōu)勢，我國各家商業(yè)銀行都開始明確把市場營銷提升到發(fā)展戰(zhàn)略的高度。什么是市場營銷，我國銀行業(yè)為什么會如此的重視市場營銷，市場營銷能否有效解決當(dāng)前我國商業(yè)銀行所面對的一系列難題，如果可以又怎樣構(gòu)建符合中國實際的銀行營銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、?本文就圍繞這幾個問題展開。 本文首先分析了市場營銷的定義、概念和理論發(fā)展路徑，然后對銀行營銷概念的內(nèi)涵進(jìn)行了界定，并對“純粹銀行營銷理論”進(jìn)行了批判。同時回顧國外銀行營銷的演進(jìn)過程，并結(jié)合國外營銷發(fā)展的現(xiàn)狀特點總結(jié)出內(nèi)部營銷、CRM戰(zhàn)略、忠誠營銷和銀行品牌營銷這四大發(fā)展趨勢。以此作為分析基準(zhǔn)，我們就可以在對比中準(zhǔn)確的判斷我國銀行營銷當(dāng)前所處的發(fā)展階段，找出我國銀行營銷發(fā)展中存在的問題。最后，在結(jié)合中國銀行營銷發(fā)展具體特點的基礎(chǔ)