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1、1文獻綜述寧波裕人企業(yè)營銷創(chuàng)新研究1.創(chuàng)新及營銷創(chuàng)新概述1.1創(chuàng)新創(chuàng)新這一概念是由美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫.熊彼特(1912)提出。他指出經(jīng)濟增長最根本的動力和源泉在于企業(yè)的創(chuàng)新活動,所謂創(chuàng)新就是指“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),是生產(chǎn)要素和條件的重新組合。早期的創(chuàng)新研究主要是從宏觀角度開展的,關(guān)注的是經(jīng)濟系統(tǒng)的產(chǎn)出而不是企業(yè)的績效。但是卻未能回答為什么在同一個行業(yè)中的不同企業(yè)會表現(xiàn)出不同的創(chuàng)新行為這一基本問題。隨著環(huán)境的變化和組織理論的興起,
2、自20世紀(jì)60年代起,對創(chuàng)新的研究開始從宏觀層次逐步轉(zhuǎn)向了組織和個人。目前對創(chuàng)新的理解已不僅僅局限于熊彼特的創(chuàng)新觀,Damanpour(1991)認(rèn)為“創(chuàng)新的采納包括新思想或行為的產(chǎn)生、發(fā)展和實施、創(chuàng)新是一個新的產(chǎn)品或服務(wù)、一個新的生產(chǎn)工藝技術(shù)一個新的組織結(jié)構(gòu)或管理系統(tǒng)、或者是一個新計劃或程序?!?.2創(chuàng)新營銷所謂創(chuàng)新營銷,按照管理學(xué)大師彼得.德魯克的觀點:“營銷人員把社會需要化成有利于企業(yè)的各種機會”。實際上指企業(yè)對營銷各要素的重新組
3、合,在營銷管理的過程中,對新的營銷觀念、營銷組織和技術(shù)的導(dǎo)入和應(yīng)用,使得企業(yè)在營銷理念、營銷戰(zhàn)略與策略、營銷方式和手段上不斷變革。創(chuàng)新營銷是一個主體性概念,不同營銷主體有不同的營銷創(chuàng)新內(nèi)容。創(chuàng)新營銷又是一個階段性概念,不同階段的創(chuàng)新營銷具備有不同的內(nèi)涵。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1國外研究現(xiàn)狀3指出,企業(yè)要以一種全新的、開放的觀點和營銷策略來制訂產(chǎn)品的營銷計劃,以便與市場、消費者、同行業(yè)企業(yè)以至競爭者建立和保持更為緊密的、開放的關(guān)系,實現(xiàn)迅
4、速穩(wěn)定地占領(lǐng)市場的目標(biāo)。武漢大學(xué)的夏清華(2000)從品牌認(rèn)知和價格激勵兩個方面對產(chǎn)品的營銷策略進行了探討。他認(rèn)為大多數(shù)消費者一開始并不是這一領(lǐng)域的專家。因此,消費者對這類產(chǎn)品的高度關(guān)注要求產(chǎn)品的營銷策略應(yīng)該注意消費者學(xué)習(xí)、信息傳遞、培訓(xùn)、示范性消費(從產(chǎn)業(yè)性消費轉(zhuǎn)向大眾個體消費),以刺激消費者的購買動機,使消費者從品牌認(rèn)知到品牌忠誠。武漢大學(xué)謝獲寶(2000)企業(yè)應(yīng)該樹立知識營銷、整合營銷、綠色營銷和社會營銷等創(chuàng)新型營銷觀念出發(fā)來樹立
5、現(xiàn)代銷觀念創(chuàng)新,強調(diào)建立產(chǎn)品營銷的文化內(nèi)涵,增加營銷活動創(chuàng)新觀念的重要性。張德斌,關(guān)敏(2002)對企業(yè)營銷策略創(chuàng)新有比較系統(tǒng)的研究。他們將傳統(tǒng)4P營銷思想和理論應(yīng)用到高新技術(shù)產(chǎn)品營銷策略中,系統(tǒng)的將高技術(shù)產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略和策略結(jié)合,形成了相對較完善的高新技術(shù)企業(yè)營銷策略理論體系。上海理工大學(xué)的葉紅雨(2004)認(rèn)為:企業(yè)營銷組織創(chuàng)新是作為企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的一個重要組成部分,會隨著營銷觀念、營銷手段的發(fā)展而發(fā)展。傳統(tǒng)的機械式組織已經(jīng)出現(xiàn)較
6、多弊端,應(yīng)該從組織創(chuàng)新出現(xiàn)新趨勢——營銷網(wǎng)絡(luò)組織等進行組織創(chuàng)新的研究。西安交通大學(xué)的李垣(2004)從高新技術(shù)企業(yè)營銷管理不同組織控制方式與企業(yè)的合作創(chuàng)新的關(guān)系為突破點來研究高新技術(shù)企業(yè)營銷組織創(chuàng)新。楊劍、賈仁安(2005)認(rèn)為企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)在開展市場營銷管理過程中在處業(yè)、顧客和社會三者利益方面所持的態(tài)度。他們引用營銷觀念從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到營銷觀念和社會營銷觀念的演變歷程,來說明營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出
7、現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)這一主張。哈爾濱商業(yè)大學(xué)的郭韜(2005)認(rèn)為企業(yè)在生命周期不同階段所面臨的問題不同,組織創(chuàng)新也有不同的重點。而另個縱橫在保健品行業(yè)的會議營銷的陳法新(2006)利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上,因為會議營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會議營銷是眾多營銷的合練,利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接
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