企業(yè)文化和平衡計(jì)分卡的關(guān)系【外文翻譯】

1、本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯譯文譯文標(biāo)題：企業(yè)文化和平衡計(jì)分卡的關(guān)系標(biāo)題：企業(yè)文化和平衡計(jì)分卡的關(guān)系資料來(lái)源:SAM高級(jí)管理雜志2010年秋季作者：成龍W.認(rèn)為，卡普蘭大學(xué)巴里巴恩斯，H.韋恩休伊曾加SBESahrina西格爾，H.韋恩休伊曾加SBE平衡計(jì)分卡是由羅伯特S.卡普蘭和DavidP.Nton提出的，并在1992年出版。這是他們長(zhǎng)達(dá)一年研究的結(jié)果。它不同于一般概念上的金融措施，隨著知識(shí)成為競(jìng)爭(zhēng)力不斷上升的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)

2、的金融措施已經(jīng)過(guò)時(shí)（1992年Kaplan和Nton）。長(zhǎng)期平衡，體現(xiàn)了平衡計(jì)分卡考慮長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)，財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)和滯后指標(biāo)，外部和內(nèi)部性能的觀點(diǎn)（Kaplan和Nton，1996）。平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)性能是績(jī)效指標(biāo)的因果聯(lián)系，金融和非金融的聯(lián)系。它從四個(gè)不同的角度：創(chuàng)新和學(xué)習(xí)內(nèi)部業(yè)務(wù)客戶財(cái)務(wù)（Kaplan和Nton，1992）。該系統(tǒng)包括四個(gè)過(guò)程：1）澄清和翻譯的眼光2）溝通和聯(lián)系3）業(yè)務(wù)規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo)4）戰(zhàn)略反饋和學(xué)習(xí)。平

3、衡計(jì)分卡作為一種績(jī)效衡量系統(tǒng)，一個(gè)具有多種性能的措施，他涉及到不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)，BSC幫助高層管理人員“優(yōu)化”（Kaplan和Nton，1992）管理，從而避免在創(chuàng)建的一個(gè)戰(zhàn)略地圖實(shí)施時(shí)，一個(gè)地區(qū)的改善變化，會(huì)對(duì)另一個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生不利影響。迄今為止關(guān)于BSC的研究大多集中在公司的業(yè)績(jī)關(guān)系?？ㄆ仗m和諾頓（1996年b，2001年）討論他們的研究成果。他們的出版物援引該研究，采用個(gè)案研究和一般提供證據(jù)支持的形式，說(shuō)明了一個(gè)正確的設(shè)計(jì)和實(shí)施平

4、衡計(jì)分卡可能導(dǎo)致組織的整體性能的提高。然而，他們沒有提供實(shí)證數(shù)據(jù)來(lái)支持他們的假設(shè)。企業(yè)績(jī)效的BSC的實(shí)證研究表明了一個(gè)混合的結(jié)果（戴維斯和奧爾布賴特，2006年）。戴維斯和奧爾布賴特?cái)喽▋蓚€(gè)可能的原因?yàn)椋?）結(jié)果可能缺乏表明BSC的選擇措施和有針對(duì)性的財(cái)政目標(biāo)之間的聯(lián)系2）使用橫斷面分析，在研究中，前面引用，只允許性能和性能的措施比較在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。Kaplan和Nton（1992）認(rèn)識(shí)到，BSC將不能有效地對(duì)所有的組織。他們假定，“即使

5、是一個(gè)優(yōu)秀的平衡計(jì)分卡措施并不能保證取勝。平衡記分卡可以只轉(zhuǎn)化成具體可衡量的目標(biāo)的“（Kaplan和構(gòu)超過(guò)35000個(gè)人的調(diào)查答復(fù)。這項(xiàng)研究的結(jié)果，繼續(xù)支持他的假設(shè)。現(xiàn)在的相當(dāng)?shù)奈膶W(xué)鏈路表明平衡計(jì)分卡現(xiàn)在已經(jīng)成為一種廣泛使用的管理工具?？ㄆ仗m和諾頓例舉了37個(gè)有軼事的證據(jù)例子來(lái)支持平衡計(jì)分卡是有用的在貫穿于整個(gè)組織的交流合作策略以及方便對(duì)這個(gè)策略進(jìn)行補(bǔ)充。以往的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)更證明了這一點(diǎn)。然而，也有許多但不是大部分平衡計(jì)分卡運(yùn)用失敗的例子。

6、研究報(bào)告指出，當(dāng)用績(jī)效提高的指標(biāo)來(lái)的衡量時(shí)，組織文化是成為平衡計(jì)分卡有效實(shí)施中最關(guān)鍵的媒介因素。單獨(dú)的例子表現(xiàn)不能有效的說(shuō)明平衡計(jì)分卡實(shí)施的成功與失敗。假如主要是通過(guò)測(cè)量績(jī)效指標(biāo)導(dǎo)致績(jī)效的提高，所有的公司都會(huì)成功嗎？文學(xué)報(bào)告說(shuō)明在有合適的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上平衡計(jì)分卡會(huì)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)的提高。在平衡的術(shù)語(yǔ)上，組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)導(dǎo)致業(yè)績(jī)的相互增長(zhǎng)進(jìn)步、技術(shù)的進(jìn)步、公司業(yè)績(jī)的提高。作為最終結(jié)果，企業(yè)文化將可能會(huì)直接改變平衡計(jì)分卡的實(shí)施結(jié)果，沒有對(duì)這種