淺析公司上市預(yù)期對員工滿意度的影響[文獻(xiàn)綜述]

1、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述題目淺析公司上市預(yù)期對員工滿意度的影響學(xué)院專業(yè)工商管理班級學(xué)號學(xué)生姓名指導(dǎo)教師完成日期定時，員工所體驗(yàn)到的愉快的情感狀態(tài)即為員工滿意度。GeneMilbourn&J.D.Dunn(1976)認(rèn)為員工滿意度是指員工對其工作本身、薪酬水平、升職機(jī)會、領(lǐng)導(dǎo)以及同事的情感感知（二）員工滿意度維度（二）員工滿意度維度(1)國外的研究國外對員工滿意度的研究比較早，主要集中在工作滿意度的構(gòu)成和影響因素上。至于何種員工滿意度

2、的維度分類最佳，研究者的意見分歧較大，現(xiàn)在仍無定論。Lock（1969）發(fā)表了一項(xiàng)對滿意感研究的總結(jié)，提出10個維度與其有密切聯(lián)系。他提出員工滿意度構(gòu)成因素包括：(1)工作本身；(2)工資：(3)提升；(4)認(rèn)可；(5)工作條件；(6)福利；(7)自我；(8)上級：(9)個人對同事；(10)組織外成員這10個因素。1957年的明尼蘇達(dá)滿意度量表MSQ(包括內(nèi)在滿意度、外在滿意度和一般滿意度三個分量表)，其主要維度是能力發(fā)揮、成就、活動、

3、提升、權(quán)威、公司政策和實(shí)施、報(bào)酬、同事、創(chuàng)造性、獨(dú)立性、道德價值、賞識、責(zé)任、穩(wěn)定性、社會服務(wù)，社會地位、人際關(guān)系。很多研究者用因素分析法對滿意度的基本因素進(jìn)行探索(Ash1954；Beahr1954；Haekman&Oldham1976；Lofquist&Dawis，1969)。Haekman&01dham(1976)定義了五個決定工作滿意感的因素，它們是技能類別，任務(wù)本身，工作價值，自主權(quán)，工作回報(bào)。Arnold&Feldman（1

4、986）提出，員工滿意度的結(jié)構(gòu)因素包括工作本身、上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、升遷、工作團(tuán)體和工作環(huán)境6個因素。Vroom（1964）總結(jié)因素分析結(jié)果的基礎(chǔ)上提出七因素：管理、晉升、工作性質(zhì)、上司、工資報(bào)酬、工作條件、同事等7個方面。Friedler抽取了三個大的因素；社會及技術(shù)環(huán)境因素(包括上司、人際關(guān)系、工作條件等方面)、自我實(shí)現(xiàn)因素(個人能力得到發(fā)揮)、被人承認(rèn)因素(工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任、工資、晉升等)，這三個因素的子維度也涵蓋了大量內(nèi)容。War