論我國保險企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀及營銷渠道選擇.pdf

1、西南財經(jīng)大學碩士學位論文論我國保險企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀及營銷渠道選擇姓名：李俊申請學位級別：碩士專業(yè)：金融學指導教師：張念;潘學模20040401乏市場營銷知識， 更 缺乏吸收 現(xiàn)代市場 營銷成果并 運用于指導實 踐的能 力， 因 而我國 保險 市場營 銷注定 會存在重視 產(chǎn)品 創(chuàng)新、 輕視產(chǎn)品 推廣; 追求市 場竟爭、 忽視市場定 位; 保險 產(chǎn)品 開發(fā)與銷售脫節(jié)等諸多問 題。 并由 此提出 加強市場營銷及營 銷渠道建設的 重要性。第二

2、 章主要運用現(xiàn)代市場營銷理 論 和營 銷渠道理論， 并結(jié) 合 保險產(chǎn)品 特點以 及我國 保險 市場營 銷特征， 全面系統(tǒng)地分析了 影響我國 保險企業(yè)市場營銷渠道選擇的諸多因素。 首先， 以 現(xiàn)代市場營銷理論為指導， 基于保險產(chǎn)品具有無形性、 不可分離性、 不穩(wěn)定性和易消失性特點， 分析得出 我國 保險市 場營銷應具有主動性、 人性化、 整體化和關(guān) 系營 銷等 基本 特征， 并 強調(diào) 保險 營 銷的 宗旨 是通過適當?shù)?營 銷渠道、良 好

3、的 服務形 象實 現(xiàn)客 戶滿意。 然 后， 大致地介紹了 保險 營銷渠道的 類型。 最后， 運用營 銷渠道相關(guān)理 論 全面深入地分析影響 我國 保險企業(yè)營銷渠道選擇的各種因素， 并提出 合理選擇保險營銷渠道的 一般 標 準， 其中 著 重 討論了 險 種 特 性、 客 戶 特性、 市 場 環(huán) 境 特性以 及營. 銷 渠 道自 身 特性 等因 素。第 三 章 與 第四 章 分 別 對 保險 營 銷 渠 道 的 兩 種 主 要 類型: 直

4、接 營 銷渠 道 與間 接營 銷渠 道 兩 種營 銷 渠道 進 行了 較為 深 入 全面 地 探討， 并 針對營銷渠道的經(jīng)濟性、 控制性、 適應性等特征展開利弊分析， 以 便保險 企 業(yè)能 較為全面地 考慮營銷渠道的 選擇。其中， 第三章 首先分 析了 直接營銷渠道中的團隊 直銷和個人展業(yè)兩 種 直 銷 模式; 然 后， 著重 對網(wǎng) 絡 直 銷 模式 的 概況 及 其 發(fā)展制 約因 素做了 探討， 最 后結(jié) 合營銷渠道各 特征分析得出

5、直 接營銷渠道在承 保質(zhì)量、 可控 制性、 服 務質(zhì)量方面的 優(yōu)勢以 及在經(jīng)濟性、 承保范圍 等 方 面的 弊端。第四 章主要探討了以 保險 代理與 保險 經(jīng)紀為 主的間 接營銷渠道，分別 對個人代理人、 兼業(yè)代理人、 專業(yè)代理人以 及 保險 經(jīng)紀人進行 對比 分 析， 另 外， 還 對特殊的 兼 業(yè) 代 理 模式 銀 行 保險 做了 較詳盡 討 論。影響營 銷渠道選擇的 因素是多 方 面的， 但任何營銷渠道的 選擇都必 先基于對渠道本