職業(yè)化工作與團隊管理

1、職業(yè)化工作與團隊管理課程背景：“職業(yè)化工作方法是解決70%以上管理問題的基本方法”！所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是：職業(yè)化執(zhí)行思維與意識、內在驅動力、職業(yè)化素養(yǎng)、責任心、情緒掌控、職業(yè)化工作能力等。只有從系統(tǒng)的內在基本面進行訓練提升，才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內核，幫助員工建立職業(yè)化的執(zhí)行意識和心態(tài)，訓練員工的責任心和工作內驅力，傳授提升執(zhí)

2、行力必備的工作技能，讓員工的執(zhí)行意愿和行為得到大幅上升。同時學習團隊管理的正確姿式，成長為真正的團隊管理者?！堵殬I(yè)化工作與團隊管理》課程粹取了最精典的實戰(zhàn)內容，調整員工的執(zhí)行意識、行為等日常工作狀態(tài)。從本質通透高效執(zhí)行力的方法和工具，用十分有效和實戰(zhàn)的心理行為學方法演繹執(zhí)行，讓學員在工作中充滿正能量，盡顯職業(yè)風采，讓企業(yè)的團隊更具戰(zhàn)斗力、績效倍增。課程收益：1.學習職業(yè)化理念，提升職業(yè)化的認知和意識、職場角色認知2.職業(yè)化心態(tài)建設，認清

3、職業(yè)、責任與能力3.認識職業(yè)化行為塑造，做一個有行為教養(yǎng)的職業(yè)人4.學會職業(yè)化工作方法，掌握與上司、客戶溝通互動的日常技能5.了解針對85、90后溝通的有效工具，學習帶領、培育部屬的能力6.提升以客戶為導向的思維和工作方法，擴大客戶互動視野和成果7.加強團隊領導意識，實現(xiàn)從管理力到團隊領導力的轉換和提升8.學習高執(zhí)行力團隊打造的步驟，善用團隊的力量達成績效9.掌握團隊激勵和績效控制的方法，提升團隊業(yè)績成果課程時間：1天，6小時天課程對象

4、：中、基層管理人員、項目經(jīng)理、儲備干部、全體員工課程方式：案例研討、互動活動、視頻啟示、情境模擬、實戰(zhàn)預演、游戲啟示等授課方法為基礎，讓學員在輕松、互動的氛圍中有效吸收知識，達成學以致用的效果。1）標準文本格式2）常用詞匯3）報告的基本模版及內容設計2.商務場合的基本禮儀1）書信禮儀2）面對面溝通標準禮儀3）個人職業(yè)氣質修煉方法學習做”富且貴“的管理者第三講：職場溝通與客戶互動一、溝通本質案例互動：杰克.韋爾奇的溝通秘籍1.溝通的本質與