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文檔簡介
1、營銷活動案例收集(圍繞APP推廣活動、拉新用戶活動、賣產(chǎn)品活動方面)一、APP推廣活動案例一:開戶營銷活動活動流程:(1)告知用戶活動信息;(設計好活動頁面,通過運營平臺推送到網(wǎng)站、APP、客戶短信)(2)收集預約客戶數(shù)據(jù);(活動頁面設計好先預約再參與)(3)推送短信;(針對預約手機號進行引導下載app去開戶)(4)已下載客戶設備號資訊信息推送;(最新下載的設備號與預約手機號關聯(lián),推送有價值資訊信息及告知活動簡要和鏈接)(5)開戶斷點客
2、戶;(針對該部分客戶每一步數(shù)據(jù)進行相對應的推送信息)(6)判斷是否開戶;(統(tǒng)計當日開戶信息表,已開戶走第七步,未開戶走第八步)(7)積分權益發(fā)放;(對接積分平臺,輸出:客戶號、數(shù)量)(8)等待2小時;(當營銷后2小時通知到服務人員跟蹤)(9)營銷人員跟蹤;(請在48小時內(nèi)幫助客戶完成開戶)(10)完成客戶積分發(fā)放。(統(tǒng)計當日開戶信息表,已開戶走第七步,48小時內(nèi)未開戶放棄)案例二:推廣頁活動活動流程:(1)開啟推廣頁設計;(2)確定引流
3、開戶頁形式;(標準頁為固定元素預埋點自動生成頁二維碼;外部頁為第三方工具制作活動頁;)(3)收集數(shù)據(jù),包括預約數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù);(4)選擇引流開戶的客戶;(5)判斷是否開戶;(6)開戶則跳轉(zhuǎn)開戶頁面,進行第七步,否則等待客戶,進行第八步;(7)完成開戶;(8)營銷人員跟蹤,有開戶意向則協(xié)助開戶,否則放棄。案例三:新客專享活動活動流程:(1)設計新客專享活動頁;(2)選擇開戶斷點客戶;(3)判斷該客戶是否為首次開戶;(4)是則跳轉(zhuǎn)領取新客戶
4、大禮包頁面,進行第五步,否則進行第八步;(5)判斷客戶是否激活大禮包,是則進入第七步,否則進入第六步;(6)利用短信發(fā)送、APP消息推送、合作網(wǎng)站等方式提醒客戶激活大禮包,進入第七步;(7)領取激活福利頁;(8)向用戶進行產(chǎn)品推薦;(9)用戶購買產(chǎn)品,結(jié)束流程。案例四:微信極速開戶活動(1)設計極速開戶活動頁;(2)選擇開戶斷點客戶;(3)判斷用戶是否開戶,是則跳轉(zhuǎn)極速開戶頁面,否則結(jié)束流程;(4)對于新用戶首次入金的客戶,及時關注用戶
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