郵件營銷案例

1、郵件營銷案例,目錄,,1,Email直郵營銷：又稱許可郵件營銷，是商業(yè)信函的網(wǎng)絡(luò)延伸版，指通過電子郵件的方式，將企業(yè)產(chǎn)品、活動信息等各種推廣信息向目標用戶群發(fā)布,,1,,美國總統(tǒng)奧巴馬在競選過程中，郵件營銷費用占到網(wǎng)絡(luò)營銷團隊費用的62%。 這份郵件不僅有針對美國公民的電子郵件信息，奧巴馬還用中文寫了一篇《我們?yōu)槭裁粗С謯W巴馬參議員——寫給華人朋友的一封信》，署名全美華人支持奧巴馬委員會，通過EDM營銷自動傳播，奧巴馬競選團隊獲得

2、了大量200美元以下的小額捐款，最終奧巴馬團隊獲得競選所需要的巨額資金也贏得了總統(tǒng)寶座。,,1,艾瑞咨詢通過整理E-tailing Group在2011年初對158家美國電子零售商所做的調(diào)查數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，電商用于付費搜索的營銷預(yù)算占比最多，達30%。緊隨其后的是用于電子郵件的營銷預(yù)算，占16%。搜索營銷，包括付費廣告和搜索引擎優(yōu)化（SEO），合計占比為41%。,,1,根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計，2010年中國個人電子郵箱用戶規(guī)模達2.59億，同比

3、增長18.8%，郵箱用戶占網(wǎng)民總數(shù)的比重為56.7%。由于其他網(wǎng)絡(luò)活動往往與郵箱關(guān)聯(lián)，如在線注冊、網(wǎng)絡(luò)購物、訂閱服務(wù)等等，因此電子郵箱用戶的絕對規(guī)模仍會繼續(xù)擴大。,,2,他們習慣在什么時候收郵件？如何吸引他們的眼球？,我們在和誰溝通聯(lián)系?如何找到他們?,我們希望讓他們知道些什么?我們希望他們做什么？,,,,他們?yōu)槭裁匆猿蔀闀T?,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3,,1.讓客戶收到郵件——關(guān)鍵詞：郵址數(shù)據(jù)庫最關(guān)鍵的要素，

4、需要目標精準、高效的email數(shù)據(jù)庫2.讓客戶打開郵件——關(guān)鍵詞：發(fā)送時間、郵件標題選擇適合的發(fā)送時間依據(jù)活動目的和企業(yè)賣點設(shè)計標題3.讓客戶點擊郵件——關(guān)鍵詞：傳達的主要信息和創(chuàng)意設(shè)計關(guān)注郵件信息與消費者個人興趣的相關(guān)性使用適合的語言對合適的人郵件預(yù)測試功能4.讓客戶采取行動——關(guān)鍵詞：刺激性活動對于不同的受眾群體，活動設(shè)計也需要不同注重喚醒，二次發(fā)送郵件的合理利用,,3,狙擊手郵件數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將會員Email

5、地址一次性上傳到服務(wù)器，可以進行定期、不定期的各種Email活動，通過詳細監(jiān)測報告的相關(guān)數(shù)據(jù)，對email活動進行準確的評估，同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的自動更新?？梢詫mail數(shù)據(jù)庫進行篩選，跟蹤有效、活躍的會員，并建立相應(yīng)會員級別（VIP、活躍、一般等）。,,3,,,,實時監(jiān)測,清理,收集客戶信息,,客戶信息處理,整合,去重,驗證,排序,,郵件效果監(jiān)測,,,,,,數(shù)據(jù)來源——從瀏覽群客戶轉(zhuǎn)換為準客戶 系統(tǒng)與會員在網(wǎng)站注冊時進行關(guān)聯(lián)，自動向新

6、注冊的會員發(fā)送歡迎Email，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)測觸發(fā)郵件的效果，以此確定會員特征字段列表。,數(shù)據(jù)分類——精準數(shù)據(jù)庫的建立根據(jù)會員特征字段列表，將企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)進行有效分類，以清洗出有效的客戶。分析客戶的消費取向，給客戶提供最貼切、最具有針對性的產(chǎn)品服務(wù)。,,營銷效果分析,即時匯報,,數(shù)據(jù)定制化篩選——個性化一對一電子郵件按特征字段值范圍進行數(shù)據(jù)挑選并啟動發(fā)送。即時獲取哪些客戶成功收到了email，哪些客戶沒有收到及沒有收到

7、的原因；成功收到的客戶有沒有打開email，有沒有點擊email里的內(nèi)容鏈接及每個鏈接的點擊情況。,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,與用戶溝通并獲取更多信息,項目營銷報告,,,,數(shù)據(jù)更新及整理積累和整理數(shù)據(jù)庫資源；客戶營銷數(shù)據(jù)的分析和整理；依據(jù)數(shù)據(jù)提供下一輪營銷的深入策劃。,,3,狙擊手郵址系統(tǒng)目前擁有5,000萬優(yōu)質(zhì)郵箱地址，數(shù)據(jù)廣泛、準確、活躍度高，覆蓋中國大陸地區(qū)的高端商務(wù)人士和活躍郵件用戶。狙擊手保證對數(shù)據(jù)進行定制化篩選，針對性的圈定

8、發(fā)送目標客戶，最終發(fā)送的數(shù)據(jù)符合郵件營銷精準和許可的需求。,,4,,,需求、反饋,EDM發(fā)送 評估、報告 效果跟蹤,活動方案確認活動效果反饋注冊平臺維護會員溝通聯(lián)系會員活動會員保留,郵件文案及創(chuàng)意EDM數(shù)據(jù)篩選及上傳發(fā)送系統(tǒng)測試EDM發(fā)送發(fā)送效果跟蹤活動反饋分析報告,廣告主,郵件發(fā)送系統(tǒng),,Html郵件,目標受眾,數(shù)據(jù)庫,,,EDM合作詳細流程,典型案例淺析 —— 韋博英語,發(fā)送對象1、QQ用

9、戶;2、年齡在25－35歲的年輕人，月收入1000-3000 3、每日發(fā)送30萬封；投放效果 1、郵件打開率高達40%，點擊率25%。 2、推廣每月帶去注冊會員1.2萬. 3、用戶次月活躍率高達47%,典型案例淺析 —— 華爾街英語,發(fā)送對象1、QQ用戶;2、年齡在25－35歲的年輕人，月收入1000-3000 3、每日發(fā)送10萬封；投放效果 1、郵件打開率高達50%，點擊率27%。 2

10、、推廣每月帶去注冊會員5000. 3、用戶次月活躍率高達68%,典型案例淺析 —— 7天連鎖酒店,發(fā)送對象1、年齡在18－50歲2、商旅人士，學生 3、共計發(fā)送郵件1000萬投放效果 1、帶去注冊會員15萬. 2、帶去有價值活躍會員3萬,典型案例淺析 —— 華為手機,發(fā)送對象1、QQ用戶;2、年齡在18－35歲的年輕人，3、每日發(fā)送35萬封；投放效果 1、郵件打開率高達25%，點擊率

11、20%。 2、推廣每天帶去獨立IP數(shù)12000；,更多精彩，盡在狙擊手網(wǎng)絡(luò),我們與客戶攜手成長,謝謝！,王智博 北京智道廣告有限公司 電話：010-85916232-818 傳真：010-85916232-800手機：13910843537郵編：100025 Email: wangzhibo@zhidaoad.com 網(wǎng) 站:www.zhidaoad.com 地 址:北京市朝陽區(qū)慈云寺東區(qū)國際3號樓A座2715,