最新全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽

1、全國企全國企業(yè)員業(yè)員工全面工全面質(zhì)量管理知量管理知識競賽識競賽復習參考參考題（共（共100道題）一、一、單項選擇題單項選擇題（共（共70道）道）1.有關有關“適用性適用性”質(zhì)量的量的說法，其法，其實質(zhì)實質(zhì)是指從（是指從（A）角度理解）角度理解質(zhì)量。量。A顧客使用B符合標準C綜合績效D技術規(guī)范2.若把若把質(zhì)量管理看作一個量管理看作一個連續(xù)連續(xù)的過程，那么程，那么質(zhì)量策劃、量策劃、質(zhì)量控制和量控制和質(zhì)量改量改進就構(gòu)成了構(gòu)成了這一過程最主要的

2、三個程最主要的三個階段，國段，國際知名知名質(zhì)量專家（A）將其稱）將其稱為質(zhì)為質(zhì)量管理三部曲。量管理三部曲。A朱蘭B戴明C石川馨D休哈特3.根據(jù)根據(jù)質(zhì)量特性與量特性與顧客滿意之意之間的關系，日本的關系，日本質(zhì)量專家狩家狩野紀昭將主要昭將主要質(zhì)量特性分量特性分為必須質(zhì)須質(zhì)量特性、一元量特性、一元質(zhì)量特量特性和魅力性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不意，但不充分提供也不會使人不滿意的意的

3、質(zhì)量特性是指（量特性是指（C）。）。A一元質(zhì)量特性B必須質(zhì)量特性C魅力質(zhì)量特性D多元質(zhì)量特性4.在質(zhì)量管理中，致力于制定量管理中，致力于制定質(zhì)量目量目標并規(guī)定必要的運行定必要的運行過程和相關程和相關資源以源以實現(xiàn)質(zhì)現(xiàn)質(zhì)量目量目標的活的活動是（是（A）。）。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進5.在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（D）。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進6.研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴重疾

4、病C泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力D遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準則11.組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長期生存和發(fā)展過程中形成的，為本組織所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命、愿景、價值觀等的總和，及其在組織活動中的反映。一般將其劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個層次。以下屬于組織文化中精神層的是（A）。A核心價值觀B生產(chǎn)規(guī)范C廠容廠貌D企業(yè)標識12.習近平總書記2014年提出，要推動中國制造向（1）轉(zhuǎn)變、中國速

5、度向（2）轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向（3）轉(zhuǎn)變。這“三個轉(zhuǎn)變”是對黨的十八大關于“將推動經(jīng)濟發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來”的深入闡釋和具體拓展，為建設質(zhì)量強國、實現(xiàn)中國夢指明了方向。請問這三個空格的內(nèi)容分別是什么？（B）A（1）中國質(zhì)量（2）中國品牌（3）中國創(chuàng)造B（1）中國創(chuàng)造（2）中國質(zhì)量（3）中國品牌C（1）中國品牌（2）中國質(zhì)量（3）中國創(chuàng)造D（1）中國質(zhì)量（2）中國創(chuàng)造（3）中國品牌13.以下關于過程的描述，錯誤的是（D）。A企業(yè)