軟件項目風險管理

1、軟件項目風險管理軟件項目風險管理一、風險管理概述一、風險管理概述軟件風險是指軟件開發(fā)過程中及軟件產品本身可能造成的傷害或損失。風險關注未來的事情，這意味著，風險涉及選擇及選擇本身包含的不確定性，在軟件開發(fā)過程及軟件產品都要面臨各種決策的選擇。風險是介于確定性和不確定性之間的狀態(tài)，是處于無知和完整知識之間的狀態(tài)。另一方面，風險將涉及思想、觀念、行為、地點等因素的改變。當在軟件工程領域考慮風險時，我們要關注以下的問題：什么樣的風險會導致軟件

2、項目的徹底失??？用戶需求、開發(fā)技術、目標計算機、以及所有其它與項目有關的因素的改變將會對按時交付和總體成功產生什么影響？對于采用什么方法和工具，需要多少人員參與工作的問題，我們如何選擇和決策？對軟件質量要達到什么程度才是“足夠的”？當沒有辦法消除風險，甚至連試圖降低該風險也存在疑問時，這些風險就是真正的風險了。在我們能夠標識出軟件項目中的真正風險之前，識別出所有對管理者和開發(fā)者而言均為明顯得風險是很重要的。二、被動和主動的風險策略二、被

3、動和主動的風險策略被動風險策略是針對可能發(fā)生的風險來監(jiān)督項目，直到它們變成真正的問題時，才會撥出資源來處理它們，更普遍的是，軟件項目組對風險不聞不問，直到發(fā)生了錯誤才趕緊采取行動，試圖迅速地糾正錯誤。這種管理模式常常被稱為“救火模式”。當補救的努力失敗后，項目就處在真正的危機之中了。對于風險管理的一個更聰明的策略是主動式的。主動策略早在技術工作開始之前就已經(jīng)啟動了――標識出潛在地風險，評估它們出現(xiàn)的概率及產生的影響，對風險按重要性進行排

4、序，然后，軟件項目組建立一個計劃來管理風險。主動策略風險管理的主要目標是預防風險。但是，因為不是所有的風險都能夠預防，所以，項目組必須建立一個應付意外事件的計劃，使其在必要時能夠以可控的及有效的方式作出反應。三、軟件風險三、軟件風險1、軟件風險包含兩個特征：、軟件風險包含兩個特征：不確定性不確定性——刻劃風險的事件可能發(fā)生也可能不發(fā)生，沒有100％發(fā)生的風險。損失損失——如果風險變成了現(xiàn)實，就會產生惡性后果或損失。2、進行風險分析時，重

5、要的是量化不確定的程度和與每個風險相關的損失的程度。、進行風險分析時，重要的是量化不確定的程度和與每個風險相關的損失的程度。為了實現(xiàn)這點，必須考慮以下幾種不同類型的風險：風險條目檢查表能夠以不同的方式來組織。與上述話題相關的問題可以由每一個軟件項目來回答。這些問題的答案使得計劃者能夠估算風險產生的影響。1、產品規(guī)模風險、產品規(guī)模風險項目風險是直接與產品規(guī)模成正比的。下面的風險檢查表中的條目標識了產品（軟件）規(guī)模相關的常見風險：?是否以L

6、OC或FP估算產品的規(guī)模；?對于估算出的產品規(guī)模的信任程度如何；?是否以程序、文件或事務處理的數(shù)目來估算產品規(guī)模；?產品規(guī)模與以前產品的規(guī)模的平均值的偏差百分比是多少；?產品創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)庫大小如何；?產品的用戶數(shù)有多少；?產品的需求改變多少？交付之前有多少？交付之后有多少？?復用的軟件有多少？2、商業(yè)影響風險、商業(yè)影響風險銷售部門是受商業(yè)驅動的，而商業(yè)考慮有時會直接與技術實現(xiàn)發(fā)生沖突。下面的風險檢查表中的條目標識了與商業(yè)影響相關的常

7、見風險：?本產品對公司的收入有何影響；?本公司是否得到公司高級管理層的重視；?交付期限的合理性如何；?將會使用本產品的用戶數(shù)及本產品是否與用戶的需要相符合；?本產品必須能與之互操作的其它產品系統(tǒng)的數(shù)目；?最終用戶的水平如何；?政府對本產品開發(fā)的約束；?延遲交付所造成的成本消耗是多少；?產品缺陷所造成的成本消耗是多少；對于待開發(fā)產品的每一個回答都必須與過去的經(jīng)驗加以比較。如果出現(xiàn)了較大的百分比偏差或者如果數(shù)字接近過去很不令人滿意的結果，則