國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范-健康教育服務規(guī)范培訓

1、國家基本公共衛(wèi)生服務健康教育服務,彰武縣疾控中心 王賀,培訓內(nèi)容,一、健康教育的概述二、健康教育工作計劃三、健康教育人力資源管理四、健康教育傳播材料五、健康咨詢活動六、健康教育講座七、個體化健康教育八、健康教育工作總結九、健康教育檔案留存十、開展監(jiān)測與評估,健康教育的基本概念？,一、健康教育是干什么的健康教育是旨在幫助對象人群或個體改善健康相關行為的系統(tǒng)的社會活動。健康教育在調查研究的基礎上采用健康信息傳播等干

2、預措施促使人群或個體自覺采納有利于健康的行為和生活方式，從而避免或減少暴露的危險因素，幫助實現(xiàn)疾病預防、治療康復，提高健康水平的目的。,,概念盡管表述不一，但“健康教育是幫助人們改善健康相關行為的”，被大家所認同。,二、健康教育基本特征,1、健康教育的目的是使教育對象實現(xiàn)知識、觀念和行為改變的統(tǒng)一。2、健康教育活動是從計劃、實施到評價的一個完整的工作過程。 3、健康教育的基本策略是信息傳播、行為干預和社區(qū)組織。,健康教育的作用

3、 健康教育是健康知識與健康行為之間的 橋梁。,健康教育既是衛(wèi)生工作的一個領域也是一種方法,疾病與人類行為關系密切，而使健康教育成為醫(yī)療衛(wèi)生工作的一個獨立的活躍的領域。健康教育對人們的健康相關行為及其影響因素進行調查研究的方法與健康教育干預方法、評價方法，已經(jīng)被廣泛應用于預防醫(yī)學和臨床醫(yī)學的各個領域。健康教育同時又是一種工作方法。,三、健康教育的意義,那么，為什么要改善健康相關行為?因為人類與疾病斗爭的需要,紛繁復雜的病

4、因可分為四類：,人類生物學因素環(huán)境因素行為與生活方式因素醫(yī)療保健因素其中，行為與生活方式因素所占比重達40% - 50%。,,有毒有害因素,,,人類自身生物學因素,行為中介,醫(yī)療保健因素,行為中介,環(huán)境,人體,影響健康的四類因素間的關系,,健康與壽命的60%取決于自己，其中生活方式是主要因素，因此，每個人都可以通過采取并堅持健康生活方式，獲取健康，提高生活質量。,健康教育的意義,健康教育是提高廣大群眾自我保健意識的重要渠道。

5、健康教育是一項低投入、高產(chǎn)出、高效益的保健措施。 健康教育是衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。,二、健康教育工作計劃,健康教育工作計劃是成功實施健康教育活動的關鍵環(huán)節(jié)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構必須根據(jù)轄區(qū)居民的基本情況、存在的主要健康問題及其行為危險因素流行情況以及可利用的社區(qū)資源等情況，借鑒以往工作經(jīng)驗，參照《規(guī)范》的相關要求，制定本機構年度健康教育計劃。,題目 正文 落款,題目：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構統(tǒng)一以“××年

6、度××社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院健康教育工作計劃”為題。,正 文,年度健康教育工作計劃的正文應該包括4個方面。1.背景：本部分應該簡單介紹社區(qū)位置、轄區(qū)面積及人口，描述轄區(qū)居民的主要健康問題及其相關行為危險因素的流行情況，指出可以利用的社區(qū)資源。2.目標：根據(jù)《規(guī)范》中的考核指標確定目標，還可結合轄區(qū)居民現(xiàn)有健康知識掌握、行為形成及健康素養(yǎng)水平確定適當?shù)闹虚L期目標。3.內(nèi)容：按《規(guī)范》中的考核指標分別描述，包括

7、健康教育的內(nèi)容、形式、次數(shù)、時間等。4.職責分工：明確全年計劃實施的負責人及責任單位，各項工作的責任人及輔助部門。,,落款：寫明計劃制定的時間，如××年××月××日。另外，健康教育計劃宜留有余地，以便應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。,三、健康教育人力資源管理,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，負責本機構健康教育工作的日常管理與協(xié)調。健康教育專（兼）職人員應相對穩(wěn)

8、定，每年接受縣（區(qū)）級以上健康教育專業(yè)機構開展的知識和技能培訓不少于8學時。另外，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構必須樹立全員提供健康教育服務的觀念，調動機構內(nèi)全體醫(yī)務人員將健康教育融入日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務中。健康教育工作人員檔案：展示本機構專（兼）職健康教育人員的姓名、性別、年齡、學歷及專業(yè)、所在科室及職務/職稱、工作時間及擔任專（兼）職健康教育人員的時間、聯(lián)系電話等。,四、健康教育傳播材料,健康教育傳播材料包括：印刷資料音像資料宣傳欄。,

9、健康教育印刷材料,健康教育印刷資料主要指可以取閱的健康教育傳播材料，包括宣傳單、折頁、小冊子等。每個機構每年應提供不少于12種的健康教育印刷資料（其中2種有中醫(yī)藥內(nèi)容）。二級以上醫(yī)院至少5種健康知識宣傳品。印刷資料可以由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構自行設計制作，也可以從健康教育專業(yè)機構或其他相關機構領取。,健康教育印刷材料,印刷資料一般擺放在門診大廳、候診區(qū)、輸液室等公共區(qū)域，方便患者及其家屬取閱；也可以放在診室，由醫(yī)生在隨診時有針對性地發(fā)放給患

10、者或家屬。要有專人管理健康教育印刷資料，清楚印刷資料的制作或領取數(shù)量以及使用數(shù)量，并在不足時及時補充。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務中心印刷資料一覽表,,健康教育音像資料,健康教育音像資料主要指傳播健康知識和技能的音像資料，包括CD、VCD、DVD等。每個機構每年至少有6種可以播放的音像資料（其中1種中醫(yī)藥內(nèi)容）。音像資料可以通過正規(guī)渠道購買，也可以從健康教育專業(yè)機構或其他相關機構領取，有能力的基層醫(yī)

11、療衛(wèi)生機構也可以自行編輯制作。同時二級以上醫(yī)院也要通過閉路電視系統(tǒng)、電子顯示屏幕播放及時信息,健康教育音像資料,音像資料一般在候診區(qū)、輸液室、健康教育室等患者及家屬適宜停留的地方播放。要有專人負責播放及設備的日常維護。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務中心音像資料一覽表,,健康教育宣傳欄,健康教育宣傳欄是擺放在機構內(nèi)，供觀看的健康教育傳播材料。宣傳欄的展示內(nèi)容可以根據(jù)季節(jié)和重點衛(wèi)生工作進行編排，以圖文并茂

12、的形式表現(xiàn)。 要求：標注日期、內(nèi)容清晰,健康教育宣傳欄,健康教育宣傳欄的設置可以因地制宜，社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院宣傳欄數(shù)不少于2個，每個面積不少于2㎡，社區(qū)衛(wèi)生服務站/村衛(wèi)生室宣傳欄數(shù)不少于1個，面積不少于2㎡，且每2個月至少更換1次。宣傳欄應設置在居民經(jīng)常走動且方便停留的地方，如機構院內(nèi)、候診區(qū)、輸液室、健康教育室等。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育宣傳欄更換情況一覽表,,健康教

13、育宣傳欄更換記錄表（ 年第 期）,,五、健康咨詢活動,健康咨詢活動是醫(yī)務人員利用各種健康主題日，針對轄區(qū)居民的主要健康問題及行為危險因素和居民健康教育需求，面向公眾或者特定的目標人群開展的包括義診、健康咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式的活動。 可以在本機構內(nèi)舉行，也可以在轄區(qū)人員集中的地方舉行，還可以深入轄區(qū)內(nèi)學校、企事業(yè)單位等功能單位開展。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構每年至少開展9次健康咨詢活動。 活動結束后，

14、要及時總結，將相關資料如記錄表、活動方案、活動通知、活動現(xiàn)場照片等，一并收集整理歸入檔案。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康咨詢活動一覽表,,健康咨詢活動記錄表,,六、健康知識講座,健康教育講座，即健康大課堂或社區(qū)健康大課堂，是授課老師利用語言和輔助教學用具向受眾傳授健康知識與技能的過程。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院每年至少舉辦12次健康教育講座，平均每次講座人數(shù)不少于30人； 各社區(qū)

15、衛(wèi)生服務站/衛(wèi)生室每年至少舉辦6次健康教育講座。講座可以在本機構內(nèi)舉行，還可以深入轄區(qū)內(nèi)居委會、學校、企事業(yè)單位等開展。,健康知識講座,二級以上醫(yī)院，開設健康教育大課堂、衛(wèi)生日主題宣傳、專家義診等，至少1次/月。 講座結束后，及時總結，將相關資料如記錄表、簽到表、老師課件、現(xiàn)場照片等，一并收集整理歸入檔案。,××年度 社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育講座一覽表,,健康教育講座記錄表,,健康教育講

16、座簽到表,,七、個體化健康教育,個體化健康教育是醫(yī)務人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務時，對患者、訪視對象及其家屬開展的有針對性的健康知識和健康技能的傳授。 首先，是對門診患者或者訪視對象進行個體化評估，如門診患者或者訪視對象的性別、年齡等一般特征、其疾病或健康狀況、就醫(yī)就診及服藥的依從性、相關危險行為和生活方式以及環(huán)境、社會等其他有關的危險因素； 之后，根據(jù)個體化評估結果，有針對性地進行健康教

17、育指導，包括合理用藥、自我保健、改變不健康的行為或生活習慣、改善環(huán)境等。進行個體化健康教育指導時，除了語言指導、技能演示外，還可以提供健康教育處方，方便患者或訪視對象及其家屬記憶并遵照執(zhí)行。 個體化健康教育不是機構內(nèi)健康教育專（兼）職人員能夠獨立完成的，是要靠全體醫(yī)務人員共同參與才能實現(xiàn)的。,八、健康教育工作總結,健康教育工作總結是對全年健康教育工作實施情況的全面總結，也是下一年度計劃制定的參考依據(jù)。健康教育工作總結

18、能夠反映當年健康教育工作計劃實施的進度及效果。健康教育工作總結由題目、正文和落款三部分組成。,,題目：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構統(tǒng)一以“××年度××社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院健康教育工作總結”為題。,,正文：年度健康教育工作總結一般包括4個部分：前言、工作完成情況、主要問題和改進措施。1.前言：簡述工作依據(jù)、技術支持、機構內(nèi)組織協(xié)調等工作背景，引出總結。2.工作完成情況：根據(jù)年度健康教育工作計劃中

19、設定的目標和內(nèi)容進行描述，可以突出本機構的特色工作3.主要問題：當年健康教育工作實施過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題。4.改進措施：針對當年工作出現(xiàn)的主要問題提出改進措施，為下一年度健康教育工作計劃的制定提供參考依據(jù)。,,落款：寫明總結完成的時間如××年××月××日蓋單位蓋章,九、健康教育檔案留存,國家基本公共衛(wèi)生服務健康教育工作的實施情況，通常需要通過工作檔案進行體現(xiàn)。因此，基

20、層醫(yī)療衛(wèi)生機構健康教育工作檔案的內(nèi)容和質量直接體現(xiàn)了本機構貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目的情況。健康教育工作檔案共分3個部分：封面、目錄和內(nèi)容。,,檔案封面以“××年度健康教育工作檔案”為檔案封面題目，“××社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院”為封面落款。檔案目錄檔案目錄是檔案內(nèi)容的提綱，是閱讀者查閱檔案內(nèi)容的指引，可以出現(xiàn)一級或多級標題，一級標題用阿拉伯數(shù)字N表示，二級目錄用N-1、N-

21、2表示，三級目錄用N-1-1、N-1-2表示，以此類推。檔案目錄的編號需在相應檔案內(nèi)容首頁的右上角用鉛筆進行標記。檔案目錄格式見表11。,檔案封面,,××社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院,,檔案內(nèi)容,檔案內(nèi)容是本機構當年健康教育工作的集中體現(xiàn)，應進行全面展示。檔案包括封面和目錄及內(nèi)容。既要體現(xiàn)工作數(shù)量，也要體現(xiàn)工作質量和水平。至少應該包括9項內(nèi)容：1、年度健康教育工作計劃； 2、專（兼）職健康教

22、 育人員信息；3、健康教育印刷資料； 4、健康教育音像資料；5、健康教育宣傳欄； 6、健康咨詢活動；7、健康教育講座； 8、年度健康教育工作總結9、開展監(jiān)測與評估,十、開展監(jiān)測與效果評估

23、,1、居民健康素養(yǎng)監(jiān)測社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在健康教育專業(yè)機構的指導下，每年開展1次居民健康素養(yǎng)水平監(jiān)測。具體要求：監(jiān)測樣本量不少于200人監(jiān)測檔案完整：有方案、問卷、分析報告等。,,2、傳播材料效果評估社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開展1次健康教育傳播材料使用效果評估。具體要求：形式：小組訪談不少于2組，每次6～8人。評估檔案完整：有活動記錄、照片和評估報告等,,3、健康講座效果評估社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)

24、衛(wèi)生院每年至少開展1次健康知識講座評估。具體要求：形式：小組訪談6～8人，或問卷調查。評估檔案完整：有活動記錄、照片和評估報告等,補充說明,1、社區(qū)服務中心/衛(wèi)生院有獨立健康教育活動室，社區(qū)服務站/衛(wèi)生室有非獨立健康教育活動室。2、有配套設備：計算機、照相機、電視及播放機等。3、所有健康教育活動記錄完整。如：活動記錄、活動照片、簽到等。4、健康咨詢及健康知識講座記錄要完整，不允許存在雷同記錄和照片，簽到由本人填寫。5、活動

25、照片不要重復使用。,補充說明,6、宣傳欄規(guī)格要符合標準。存檔照片內(nèi)容清晰。7、指導村衛(wèi)生室開展健康教育活動，而不是讓村衛(wèi)生室 復制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的活動內(nèi)容。8、信息報送（健康教育季報、衛(wèi)生日宣傳、工作動態(tài)等）9、信息報送格式：單位名+日期+文件類型 如：彰武縣人民醫(yī)院2016.5.31世界無煙日,健康教育網(wǎng)絡,彰武縣健康教育工作QQ群： 276834165微信公眾平臺：zwcdc0418-3686831