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文檔簡介
1、該文的主要內(nèi)容如下:1、辨析了績效的定義,對績效度量和績效管理的關系進行了分析,討論了績效度量存在的問題或者悖論,總結了績效度量的用途、益處和缺點.2、探討了績效管理的流程和定義,分析了決定公司績效的各種因素.3、從相關者角度,系統(tǒng)分析了人們不喜歡績效評估的原因,提出了績效管理的理由,探討了績效管理中常見問題,分析了它的關鍵要素,并對績效管理進行了反思,提出了績效管理在人力資源開發(fā)與管理中的位置重要性.4、提出績效管理的基礎有三方面,即
2、:目標管理、工作分析和關鍵績效指標.5、提出績效管理是一個管理循環(huán),不同的研究和實踐有著不同的循環(huán)設計,根據(jù)戴明環(huán)設計了績效管理循環(huán),包括四個步驟:績效計劃、績效實施與管理、績效評估與績效反饋面談.6、對績效計劃進行了深入研究.闡明了其含義、目標和程序.7、深入研究了績效的實施與管理,探討了其中的誤區(qū),研究了持續(xù)的績效溝通、績效信息收集等問題.8、對績效評估的方法進行了研究,指出其優(yōu)缺點.9、對績效反饋面談進行了深入研究,系統(tǒng)闡述了績效
3、反饋面談的準備、過程、原則和技巧.10、研究了績效評估結果的應用問題,提出制訂績效改進計劃是一個重要方面.探討了績效獎勵的有關問題.11、對傳統(tǒng)的公司績效測評體系如杜邦分析法、中國國有企業(yè)績效指標體系進行了回顧.12、根據(jù)平衡記分卡、目標管理和KPI法提出了企業(yè)績效管理策略同盟,即企業(yè)績效管理模型.13、探討了人事測量的原因,提出人——事匹配原則,建立了人事測量的流程.總結和研究了經(jīng)營者的素質(zhì)構成,并進行了有關的闡述和分析.14、研究了
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