企業(yè)營銷道德測試與評價系統(tǒng)研究【開題報告】

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計開題報告</b></p><p><b>　　市場營銷</b></p><p>　　企業(yè)營銷道德測試與評價系統(tǒng)研究</p><p>　　一、綜述本課題國內(nèi)外研究動態(tài)，說明選題的依據(jù)和意義</p><p>　　（一）國內(nèi)外研究動態(tài) </p><

2、p><b>　　1.國外研究動態(tài) </b></p><p>　　進入21世紀，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際上大量滋生一些企業(yè)的非道德性營銷行為，這使消費者和社會的利益遭到了損害，經(jīng)濟學(xué)者廣泛開展對國際市場營銷道德及跨國營銷道德的研究，從中揭示了各國文化的差異性、道德觀念的區(qū)別以及各國營銷道德之間的矛盾。其中，克萊格·史密斯（N.Craig Smith，1993）提出了從消費者自行

3、負責(zé)到企業(yè)對消費者負責(zé)的營銷道德連續(xù)體模型；羅伯特·阿姆斯特朗（Robert Armstrong，1996）分析了國際營銷道德問題中文化與觀念的關(guān)系；C·饒和A·西恩哈帕笛（C.Rao and A.Singhapakdi，1997）比較了服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)中的營銷道德，伊謝梅爾·P·阿卡哈（Ishmael P.Akaaha，1997）研究了營銷道德評價的道義論和目的論影響因素，薩威奧爾&#

4、183;L·S·納庫夸等人（Saviour L.S.Nwachukwua，Scott J.Vitell Jr.b，F(xiàn)aye W.Gilbertc and James H.Barnesd，1997）通過對廣告戰(zhàn)略的道德評價檢查了營銷中的道德和社會責(zé)任，A·西恩哈帕笛等（A.Singhapakdi，J.Mar</p><p><b>　　2.國內(nèi)研究動態(tài)：</b>&

5、lt;/p><p>　　對營銷道德評價理論的研究。甘碧群，符國群（1996）介紹了西方的幾大道德評價理，張雪蘭（2005）構(gòu)建了一個整合營銷道德決策模型,全面地闡述了營銷道德決策各個階段及影響因素間的互動關(guān)系，其他學(xué)者也分析了有關(guān)營銷道德評價理論的優(yōu)點和局限性，并運用這些理論從營銷行為的動機、手段、后果等評價營銷組合的道德性。趙愛琴和衡鳳玲（2002）對營銷道德失范成因的分析、張世杰（2004）對企業(yè)營銷道德失范及其

6、治理的分析以及杜鵬（2005）從博弈論視角營銷道德失范的分析。葛玉輝和唐倫剛（2002）分析中小企業(yè)營銷道德失范的對策，郭燕（2005）研究了在企業(yè)營銷實踐中的道德問題并提出了提升市場營銷道德的對策。 甘碧群（1999）探討了企業(yè)營銷道德狀況及其影響因素，張純、劉敏然、張麗（2003）提出了基于企業(yè)營銷道德影響因素的建設(shè)對策，尹祝壽（2005）分析了跨國營銷道德狀況及其影響因素，歸納起來，外部影響因素主要有：社會經(jīng)濟因素、文化因素、政府

7、的立法調(diào)控；內(nèi)部影響因素主要有：領(lǐng)導(dǎo)者個人道德哲學(xué)、員工素質(zhì)高低、企業(yè)文化、組織關(guān)系與組織結(jié)構(gòu)、機會。</p><p><b>　?。ǘ┻x題依據(jù)</b></p><p>　　改革開放以來,尤其是市場經(jīng)濟體制確立以來,隨著社會生產(chǎn)力及市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國企業(yè)的營銷活動得到了快速發(fā)展。但一些企業(yè)片面追逐利潤最大化,置廣大消費者與社會利益于不顧,嚴重違背了法律與道德原則。

8、諸如在市場上生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品;采取不正當手段牟取暴利;制作及播放虛假廣告;誘惑及強迫消費者購買等現(xiàn)象時有發(fā)生。因此,理論界和實踐界都呼吁解決企業(yè)營銷的道德問題。企業(yè)營銷道德問題的解決應(yīng)始于對營銷道德的認識,而對這一問題的解決應(yīng)始于企業(yè)營銷道德的評價。</p><p><b>　　（三）選題意義</b></p><p>　　有利于現(xiàn)代企業(yè)對其各營銷領(lǐng)域的道德問題進

9、行科學(xué)、規(guī)范、有效的量化評價、有利于現(xiàn)代企業(yè)進行營銷道德管理和對標趕超。同時，這一研究，無疑也有利于幫助現(xiàn)代企業(yè)進行科學(xué)而富有可操作性的營銷道德評價、改正企業(yè)的非道德營銷行為并進行規(guī)范的營銷道德建設(shè)，從而在確保廣大消費者和社會利益的基礎(chǔ)上，保證現(xiàn)代企業(yè)合理的利潤，并使得現(xiàn)代企業(yè)能基業(yè)常青和保持可持續(xù)性發(fā)展，最終提高我國現(xiàn)代企業(yè)的營銷道德水平和促進我國現(xiàn)代企業(yè)的營銷活動沿著正確的軌跡運行。</p><p>　　二、

10、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題：</p><p><b>　　（一）基本內(nèi)容</b></p><p>　　1．首先認識現(xiàn)代企業(yè)營銷道德評價</p><p>　　2．對國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)營銷道德評價的研究進行學(xué)習(xí)和分析認識</p><p>　　3．找出影響企業(yè)自評營銷道德，消費者評價企業(yè)營銷道德和專家評價企業(yè)營銷道德的因素&

11、lt;/p><p>　　4. 構(gòu)建企業(yè)營銷道德評價指標體系</p><p>　　4．構(gòu)建企業(yè)營銷道德綜合評價模型</p><p><b>　?。ǘM解決的問題</b></p><p>　　1．認識現(xiàn)代企業(yè)營銷道德評價理論與模型</p><p>　　2．找出影響評價企業(yè)營銷道德的因素</p>

12、;<p>　　3．構(gòu)建企業(yè)營銷道德評價指標體系和評價模型</p><p>　　三、研究步驟、方法及措施：</p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯坎襟E</b></p><p>　　本研究論文初步計劃從2010年10月中旬開始至2011年5月中旬結(jié)束，歷時6個月時間(除寒假)。</p><p>　　1．準備階段

13、:進行論文選題，明確研究的方向，撰寫開題報告，確定研究的主要內(nèi)容及基本方法方法；收集相關(guān)資料，完成文獻綜述及外文文獻的翻譯工作。</p><p>　　2．研究階段：擬訂論文研究提綱和研究方案，運用相應(yīng)的研究方法和措施進行論文初稿的撰寫任務(wù)。</p><p>　　3．修改完善階段:與指導(dǎo)老師進行多個輪回的交流，進一步完善課題研究的內(nèi)容和方法，并最終定稿。</p><p&g

14、t;　　4．答辯階段:準備并參加論文答辯，提交畢業(yè)論文和完整資料。</p><p><b>　?。ǘ┭芯糠椒?lt;/b></p><p>　　實證與規(guī)范分析相結(jié)合、定性與定量分析相結(jié)合。</p><p><b>　　（三）研究措施</b></p><p>　　以網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館電子圖書、各種相關(guān)著作

15、以及相關(guān)期刊論文作為研究的主要來源，采用觀察、經(jīng)驗總結(jié)、對比分析等方法和手段，進行多個輪回的研究，為本課題的研究提供理論支持，以確定本課題的理論價值和實踐價值。</p><p><b>　　四、參考文獻</b></p><p>　　[1]N.Craig Smith and John A.Quelch.Ethics in Marketing[M].Homewood,IL

16、:Irwin,1993:21.</p><p>　　[2Robert Armstrong.The Relationship Between Culture and Perception of EthicalProblems in International Marketing[J].Journal of Business Ethics，1996,15（11）:1199-1208.</p><

17、p>　　[3]C.Rao and A.Singhapakdi.Marketing Ethics:A Comparison between Services and Other Marketing Professionals[J].Journal of Services Marketing,Sep.1997:409–426.</p><p>　　[4]Saviour L.S.Nwachukwu,Scott J

18、.Vitell Jr.,Faye W.Gilbert and James H.Barnes. Ethics and Social Responsibility in Marketing:An Examination of the Ethical Evaluation of Advertising Strategies[J].Journal of Business Research,June 1997,39（2）:107-118.<

19、/p><p>　　[5]D.J.Fritzsche.Business Ethics:A global Managerial and Perspe ctive[M].New York:Mc arta,C.Rao and M.Curtis.Is Cross-Cultural Similarity an Indicator of Similar Marketing Ethics?[J],Journal of Busines

20、s Ethics,2001(32):55–68.</p><p>　　[6]O.C.Ferrell,John Fraedrich and Linda Ferrell.Business Ethics:Ethical Decision Making and Cases[M].Houghton Mifflin Company,2004:1-461.Graw-Hill Irwin,2004:1-240.</p>

21、;<p>　　[7]H.Ruhi Yaman and Eda Gurela.Ethical ideologies of tourism marketers[J].Annals of Tourism Research,April 2006,33(2):470-489.</p><p>　　[8]甘碧群，符國群.西方學(xué)者對市場營銷道德界限的判定[J].外國經(jīng)濟與管理，1996（2）:33-36.<

22、/p><p>　　[9]張雪蘭.整合營銷道德決策模型研究[J].文史博覽，2005（12）：72-74.</p><p>　　[10]趙愛琴，衡鳳玲.營銷道德失范的成因分析[J].北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2002（9）:34-37.</p><p>　　[11]張世杰.企業(yè)營銷道德失范及其治理[J].經(jīng)濟論壇，2004（24）:73-74.</p>

23、<p>　　[12]杜鵬.營銷道德失范：博弈論視角[J].商業(yè)經(jīng)濟文鑒，2005（3）:82-85.</p><p>　　[13]葛玉輝，唐倫剛.中小企業(yè)營銷道德失范的對策[J].現(xiàn)代企業(yè)，2002（4）:47-48.</p><p>　　[14]郭燕.企業(yè)市場營銷道德問題及對策研究[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2005（9）：21-22.</p><p>　

24、　[15]甘碧群.企業(yè)營銷道德狀況及其影響因素初探[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理，1999（9）: 5-7.</p><p>　　[16]張純,劉敏然,張麗.企業(yè)營銷道德的影響因素和建設(shè)對策[J].經(jīng)濟工作導(dǎo)刊,2003,(11):40-41.</p><p>　　[17]尹祝壽.跨國營銷道德狀況及其影響因素分析[J].生產(chǎn)力研究，2005（12）:85-87.</p><p&

25、gt;<b>　　五、研究工作進度：</b></p><p>　　1．2010.11.9—2010.11.14：明確研究的方向、對象和方法，完成選題；</p><p>　　2．2010.11.9—2010.12.10：收集相關(guān)資料并撰寫開題報告；</p><p>　　3．2010.11.9—2010.12.15：收集相關(guān)資料并撰寫文獻綜述；&l

26、t;/p><p>　　4．2010.12.16—2010.12.30：收集相關(guān)資料完成外文翻譯并撰寫論文大綱；</p><p>　　5．2011.1.1—2011.01.20：依據(jù)論文大綱撰寫論文初稿并交老師指導(dǎo)；</p><p>　　6．2010.01.21—2011.03.25：依據(jù)老師意見進行論文修改，完成二稿；</p><p>　　7．2

27、011.03.26—2011.04.15：依據(jù)老師意見進行論文修改，完成三稿；</p><p>　　8．2011.04.16—2011.05.05：依據(jù)老師意見進行論文修改，完成四稿；</p><p>　　9．2011.05.06—2011.05.20：依據(jù)老師意見進行論文修改，完成五稿并定稿打?。?lt;/p><p>　　10．2011.05.21—2011.06.0