企業(yè)營(yíng)銷道德測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究【開題報(bào)告】

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告</b></p><p><b>　　市場(chǎng)營(yíng)銷</b></p><p>　　企業(yè)營(yíng)銷道德測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究</p><p>　　一、綜述本課題國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，說明選題的依據(jù)和意義</p><p>　　（一）國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài) </p><

2、p><b>　　1.國(guó)外研究動(dòng)態(tài) </b></p><p>　　進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際上大量滋生一些企業(yè)的非道德性營(yíng)銷行為，這使消費(fèi)者和社會(huì)的利益遭到了損害，經(jīng)濟(jì)學(xué)者廣泛開展對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷道德及跨國(guó)營(yíng)銷道德的研究，從中揭示了各國(guó)文化的差異性、道德觀念的區(qū)別以及各國(guó)營(yíng)銷道德之間的矛盾。其中，克萊格·史密斯（N.Craig Smith，1993）提出了從消費(fèi)者自行

3、負(fù)責(zé)到企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的營(yíng)銷道德連續(xù)體模型；羅伯特·阿姆斯特朗（Robert Armstrong，1996）分析了國(guó)際營(yíng)銷道德問題中文化與觀念的關(guān)系；C·饒和A·西恩哈帕笛（C.Rao and A.Singhapakdi，1997）比較了服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)中的營(yíng)銷道德，伊謝梅爾·P·阿卡哈（Ishmael P.Akaaha，1997）研究了營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)的道義論和目的論影響因素，薩威奧爾&#

4、183;L·S·納庫(kù)夸等人（Saviour L.S.Nwachukwua，Scott J.Vitell Jr.b，F(xiàn)aye W.Gilbertc and James H.Barnesd，1997）通過對(duì)廣告戰(zhàn)略的道德評(píng)價(jià)檢查了營(yíng)銷中的道德和社會(huì)責(zé)任，A·西恩哈帕笛等（A.Singhapakdi，J.Mar</p><p><b>　　2.國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)：</b>&

5、lt;/p><p>　　對(duì)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)理論的研究。甘碧群，符國(guó)群（1996）介紹了西方的幾大道德評(píng)價(jià)理，張雪蘭（2005）構(gòu)建了一個(gè)整合營(yíng)銷道德決策模型,全面地闡述了營(yíng)銷道德決策各個(gè)階段及影響因素間的互動(dòng)關(guān)系，其他學(xué)者也分析了有關(guān)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)理論的優(yōu)點(diǎn)和局限性，并運(yùn)用這些理論從營(yíng)銷行為的動(dòng)機(jī)、手段、后果等評(píng)價(jià)營(yíng)銷組合的道德性。趙愛琴和衡鳳玲（2002）對(duì)營(yíng)銷道德失范成因的分析、張世杰（2004）對(duì)企業(yè)營(yíng)銷道德失范及其

6、治理的分析以及杜鵬（2005）從博弈論視角營(yíng)銷道德失范的分析。葛玉輝和唐倫剛（2002）分析中小企業(yè)營(yíng)銷道德失范的對(duì)策，郭燕（2005）研究了在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中的道德問題并提出了提升市場(chǎng)營(yíng)銷道德的對(duì)策。 甘碧群（1999）探討了企業(yè)營(yíng)銷道德狀況及其影響因素，張純、劉敏然、張麗（2003）提出了基于企業(yè)營(yíng)銷道德影響因素的建設(shè)對(duì)策，尹祝壽（2005）分析了跨國(guó)營(yíng)銷道德狀況及其影響因素，歸納起來，外部影響因素主要有：社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政府

7、的立法調(diào)控；內(nèi)部影響因素主要有：領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人道德哲學(xué)、員工素質(zhì)高低、企業(yè)文化、組織關(guān)系與組織結(jié)構(gòu)、機(jī)會(huì)。</p><p><b>　?。ǘ┻x題依據(jù)</b></p><p>　　改革開放以來,尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立以來,隨著社會(huì)生產(chǎn)力及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)得到了快速發(fā)展。但一些企業(yè)片面追逐利潤(rùn)最大化,置廣大消費(fèi)者與社會(huì)利益于不顧,嚴(yán)重違背了法律與道德原則。

8、諸如在市場(chǎng)上生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品;采取不正當(dāng)手段牟取暴利;制作及播放虛假?gòu)V告;誘惑及強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此,理論界和實(shí)踐界都呼吁解決企業(yè)營(yíng)銷的道德問題。企業(yè)營(yíng)銷道德問題的解決應(yīng)始于對(duì)營(yíng)銷道德的認(rèn)識(shí),而對(duì)這一問題的解決應(yīng)始于企業(yè)營(yíng)銷道德的評(píng)價(jià)。</p><p><b>　?。ㄈ┻x題意義</b></p><p>　　有利于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)其各營(yíng)銷領(lǐng)域的道德問題進(jìn)

9、行科學(xué)、規(guī)范、有效的量化評(píng)價(jià)、有利于現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷道德管理和對(duì)標(biāo)趕超。同時(shí)，這一研究，無疑也有利于幫助現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行科學(xué)而富有可操作性的營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)、改正企業(yè)的非道德營(yíng)銷行為并進(jìn)行規(guī)范的營(yíng)銷道德建設(shè)，從而在確保廣大消費(fèi)者和社會(huì)利益的基礎(chǔ)上，保證現(xiàn)代企業(yè)合理的利潤(rùn)，并使得現(xiàn)代企業(yè)能基業(yè)常青和保持可持續(xù)性發(fā)展，最終提高我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷道德水平和促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)沿著正確的軌跡運(yùn)行。</p><p>　　二、

10、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題：</p><p><b>　?。ㄒ唬┗緝?nèi)容</b></p><p>　　1．首先認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)</p><p>　　2．對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)的研究進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析認(rèn)識(shí)</p><p>　　3．找出影響企業(yè)自評(píng)營(yíng)銷道德，消費(fèi)者評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷道德和專家評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷道德的因素&

11、lt;/p><p>　　4. 構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系</p><p>　　4．構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷道德綜合評(píng)價(jià)模型</p><p><b>　?。ǘM解決的問題</b></p><p>　　1．認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)理論與模型</p><p>　　2．找出影響評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷道德的因素</p>

12、;<p>　　3．構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)模型</p><p>　　三、研究步驟、方法及措施：</p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯坎襟E</b></p><p>　　本研究論文初步計(jì)劃從2010年10月中旬開始至2011年5月中旬結(jié)束，歷時(shí)6個(gè)月時(shí)間(除寒假)。</p><p>　　1．準(zhǔn)備階段

13、:進(jìn)行論文選題，明確研究的方向，撰寫開題報(bào)告，確定研究的主要內(nèi)容及基本方法方法；收集相關(guān)資料，完成文獻(xiàn)綜述及外文文獻(xiàn)的翻譯工作。</p><p>　　2．研究階段：擬訂論文研究提綱和研究方案，運(yùn)用相應(yīng)的研究方法和措施進(jìn)行論文初稿的撰寫任務(wù)。</p><p>　　3．修改完善階段:與指導(dǎo)老師進(jìn)行多個(gè)輪回的交流，進(jìn)一步完善課題研究的內(nèi)容和方法，并最終定稿。</p><p&g

14、t;　　4．答辯階段:準(zhǔn)備并參加論文答辯，提交畢業(yè)論文和完整資料。</p><p><b>　?。ǘ┭芯糠椒?lt;/b></p><p>　　實(shí)證與規(guī)范分析相結(jié)合、定性與定量分析相結(jié)合。</p><p><b>　?。ㄈ┭芯看胧?lt;/b></p><p>　　以網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館電子圖書、各種相關(guān)著作

15、以及相關(guān)期刊論文作為研究的主要來源，采用觀察、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、對(duì)比分析等方法和手段，進(jìn)行多個(gè)輪回的研究，為本課題的研究提供理論支持，以確定本課題的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。</p><p><b>　　四、參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]N.Craig Smith and John A.Quelch.Ethics in Marketing[M].Homewood,IL

16、:Irwin,1993:21.</p><p>　　[2Robert Armstrong.The Relationship Between Culture and Perception of EthicalProblems in International Marketing[J].Journal of Business Ethics，1996,15（11）:1199-1208.</p><

17、p>　　[3]C.Rao and A.Singhapakdi.Marketing Ethics:A Comparison between Services and Other Marketing Professionals[J].Journal of Services Marketing,Sep.1997:409–426.</p><p>　　[4]Saviour L.S.Nwachukwu,Scott J

18、.Vitell Jr.,Faye W.Gilbert and James H.Barnes. Ethics and Social Responsibility in Marketing:An Examination of the Ethical Evaluation of Advertising Strategies[J].Journal of Business Research,June 1997,39（2）:107-118.<

19、/p><p>　　[5]D.J.Fritzsche.Business Ethics:A global Managerial and Perspe ctive[M].New York:Mc arta,C.Rao and M.Curtis.Is Cross-Cultural Similarity an Indicator of Similar Marketing Ethics?[J],Journal of Busines

20、s Ethics,2001(32):55–68.</p><p>　　[6]O.C.Ferrell,John Fraedrich and Linda Ferrell.Business Ethics:Ethical Decision Making and Cases[M].Houghton Mifflin Company,2004:1-461.Graw-Hill Irwin,2004:1-240.</p>

21、;<p>　　[7]H.Ruhi Yaman and Eda Gurela.Ethical ideologies of tourism marketers[J].Annals of Tourism Research,April 2006,33(2):470-489.</p><p>　　[8]甘碧群，符國(guó)群.西方學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷道德界限的判定[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，1996（2）:33-36.<

22、/p><p>　　[9]張雪蘭.整合營(yíng)銷道德決策模型研究[J].文史博覽，2005（12）：72-74.</p><p>　　[10]趙愛琴，衡鳳玲.營(yíng)銷道德失范的成因分析[J].北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2002（9）:34-37.</p><p>　　[11]張世杰.企業(yè)營(yíng)銷道德失范及其治理[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2004（24）:73-74.</p>

23、<p>　　[12]杜鵬.營(yíng)銷道德失范：博弈論視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文鑒，2005（3）:82-85.</p><p>　　[13]葛玉輝，唐倫剛.中小企業(yè)營(yíng)銷道德失范的對(duì)策[J].現(xiàn)代企業(yè)，2002（4）:47-48.</p><p>　　[14]郭燕.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷道德問題及對(duì)策研究[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2005（9）：21-22.</p><p>　

24、　[15]甘碧群.企業(yè)營(yíng)銷道德狀況及其影響因素初探[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，1999（9）: 5-7.</p><p>　　[16]張純,劉敏然,張麗.企業(yè)營(yíng)銷道德的影響因素和建設(shè)對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)工作導(dǎo)刊,2003,(11):40-41.</p><p>　　[17]尹祝壽.跨國(guó)營(yíng)銷道德狀況及其影響因素分析[J].生產(chǎn)力研究，2005（12）:85-87.</p><p&

25、gt;<b>　　五、研究工作進(jìn)度：</b></p><p>　　1．2010.11.9—2010.11.14：明確研究的方向、對(duì)象和方法，完成選題；</p><p>　　2．2010.11.9—2010.12.10：收集相關(guān)資料并撰寫開題報(bào)告；</p><p>　　3．2010.11.9—2010.12.15：收集相關(guān)資料并撰寫文獻(xiàn)綜述；&l

26、t;/p><p>　　4．2010.12.16—2010.12.30：收集相關(guān)資料完成外文翻譯并撰寫論文大綱；</p><p>　　5．2011.1.1—2011.01.20：依據(jù)論文大綱撰寫論文初稿并交老師指導(dǎo)；</p><p>　　6．2010.01.21—2011.03.25：依據(jù)老師意見進(jìn)行論文修改，完成二稿；</p><p>　　7．2

27、011.03.26—2011.04.15：依據(jù)老師意見進(jìn)行論文修改，完成三稿；</p><p>　　8．2011.04.16—2011.05.05：依據(jù)老師意見進(jìn)行論文修改，完成四稿；</p><p>　　9．2011.05.06—2011.05.20：依據(jù)老師意見進(jìn)行論文修改，完成五稿并定稿打印；</p><p>　　10．2011.05.21—2011.06.0