it管理制度

1、重慶星喬重慶星喬實(shí)業(yè)有限公司重慶星喬實(shí)業(yè)有限公司IT管理制度管理制度編號：XQGS201100800051第一章第一章總則總則第一條、第一條、為了規(guī)范公司IT各項(xiàng)工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平，以及公司對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要，特制定本管理制度。第二條、第二條、范圍⑴、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及路由器、交換機(jī)等組成，⑵、軟件包括：操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、及有關(guān)的專業(yè)應(yīng)用軟件等。⑶、系統(tǒng)軟件：操作系統(tǒng)（如w

2、indowsxp等）軟件。第三條、第三條、職責(zé)⑴、管理部主要負(fù)責(zé)IT設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、維修、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。⑵、各設(shè)備使用人員負(fù)責(zé)此設(shè)備使用及日常保養(yǎng)。第二章第二章管理管理第四條、第四條、計(jì)算機(jī)硬件管理⑴、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護(hù)、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。⑵、公司按職務(wù)進(jìn)行

3、計(jì)算機(jī)分配，總監(jiān)級總監(jiān)級（部門經(jīng)理級）（部門經(jīng)理級）以上可配置筆記本電腦，其余辦公人員配置臺式電腦，如有特殊情況需配置筆記本電腦，需在OA《固定無形資產(chǎn)申購報告》流程中進(jìn)行特別說明，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由管理部負(fù)責(zé)實(shí)施（按公司實(shí)際采購流程執(zhí)行），采購標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際工作需求，計(jì)算機(jī)配置分為工程專用和辦公專用兩類。第1頁共10頁1重慶星喬編號：XQGS201100800051⑶、軟件的安裝、刪除和升級：由各部門根據(jù)工作需要，填寫OA流程《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)申請

4、單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由管理部進(jìn)行安裝、刪除和升級。未經(jīng)管理部批準(zhǔn)，各部門和人員不得自行進(jìn)行上述操作。⑷、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應(yīng)及時向管理部IT技術(shù)人員說明情況，（應(yīng)及時走OA報修流程，緊急情況可電話向管理部IT技術(shù)人員說明情況后補(bǔ)走OA流程，）由管理部進(jìn)行確定并及時處理，各部門人員不得擅自處理。⑸、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無關(guān)的程序，如：mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。⑹、公司員工不得在公司電

5、腦上玩游戲、聽音樂、觀看電影等與做工作無關(guān)的事情。⑺、移動存儲設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備。⑻、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，不得隨意下載文件以及未經(jīng)安全許可的郵件。⑼、使用外網(wǎng)郵件：員工在打開外網(wǎng)郵件時必須激活防火墻或防病毒監(jiān)控程序（視具體殺毒軟件而定）。⑽、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防：任何員工未經(jīng)管理部