專業(yè)_培訓(xùn)店員的n種方法_經(jīng)典

1、行業(yè)相關(guān)資料專區(qū)棄我去者昨日之日不可留棄我去者昨日之日不可留亂我心者今日之日多煩憂亂我心者今日之日多煩憂培訓(xùn)店員的n種方法“培訓(xùn)活動開展的不少，培訓(xùn)講師聘請的也不錯，培訓(xùn)費用投入的更不菲，為什么培訓(xùn)的效果總是不甚理想呢？”談起當(dāng)前終端銷售人員培訓(xùn)所面臨的瓶頸，那些培訓(xùn)管理人員也是無奈的苦笑，有苦說不出。為什么培訓(xùn)的效果總是不顯著呢？其中銷售人員反映最強烈的是培訓(xùn)方式層面：1、培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊，多是講師滔滔不絕、講個不停，偶爾夾雜些

2、互動成份在里面。學(xué)員總是處于被動接受過程，難以從收獲永久珍藏培訓(xùn)記憶，和優(yōu)越參與的滿足感。如果想要培訓(xùn)達到預(yù)期的效果，培訓(xùn)就不能如走過場，單調(diào)無味的培訓(xùn)形式肯定會讓店員們感到無趣和反感。好的培訓(xùn)方案只是初步的想法，要把想法落實，除了公司提供的培訓(xùn)之外，作為店長的日常性培訓(xùn)就更為重要。一對一店員教育很多企業(yè)培訓(xùn)都是以確定的主題，在會議室或教室進行講解、討論和分析。這種培訓(xùn)一般都是集體式培訓(xùn)，所有銷售人員一起參加，培訓(xùn)形式刻板，內(nèi)容多停留在

3、理論階段，效果多只能停留在表層，不能深入和強化，不能充分與實際工作相結(jié)合。所以，這種培訓(xùn)不具備針對生，比如說店里來了新店員，那樣主題式的培訓(xùn)顯然是不合適的，這樣應(yīng)該選擇一對一溝通，避開營業(yè)高峰期利用休息間隙，對店員有針對性進行培訓(xùn)?，F(xiàn)場說法式培訓(xùn)該方式由店長或者促銷組長在銷售現(xiàn)場結(jié)合產(chǎn)品實例和客戶實例進行現(xiàn)場示范，因人施教，手把手地進行實戰(zhàn)演練，該培訓(xùn)方式針對性，與店員工作結(jié)合緊密，因而能進一步強化、深化效果，使店員的實戰(zhàn)技能得到真正的

4、提升，但往往因為人手不夠或者思想上不重視而不能真正的實施。餐桌交流式培訓(xùn)情緒比技能更重要。店員在工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，因而難免會有不良情緒，如何疏導(dǎo)不良情緒、緩解心理壓力呢，就需要餐桌交流式的培訓(xùn)，經(jīng)常來個小聚餐，借工作餐之時，進行情緒引導(dǎo)，提高其工作激情。有些主管一看銷量下降就怪罪店員不用力卻不知道如何給店員鼓勁，其實良好的情緒引導(dǎo)作用是非常大。娛樂競賽式培訓(xùn)團隊文化是店員管理先進手段，以此增強店員的歸屬感、紀律感、協(xié)作意識

5、及高度的責(zé)任感，因此在業(yè)余時間可以多進行一些娛樂性和實戰(zhàn)性的團隊競賽式的培訓(xùn)，讓枯燥的產(chǎn)品知識變成有趣的活動，使店員更主動、更樂意、更容易到達技能培訓(xùn)的效果。我曾經(jīng)策劃過一個比較有趣的團隊競賽式培訓(xùn)――產(chǎn)品促銷辯論賽，為了讓店員迅速掌握產(chǎn)品特點并提高實戰(zhàn)水平，將店員分成兩組，分別代表我方產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品，各找論據(jù)，進行合理有效的終端攔截，如此幾個回合，便將產(chǎn)品的賣點甚至同行業(yè)的相關(guān)知識都了如指掌。隨機創(chuàng)造式培訓(xùn)其實培訓(xùn)還可以根據(jù)不同

6、的需要進行巧妙的策劃，從而使效果更好。為了使一批的新行業(yè)相關(guān)資料專區(qū)本文來自網(wǎng)絡(luò)，請不要使用盜版，謝謝閱讀版權(quán)所有2010本文來自網(wǎng)絡(luò)，請不要使用盜版，謝謝閱讀版權(quán)所有2010本文來自網(wǎng)絡(luò)，請不要使用盜版，謝謝閱讀版權(quán)所有2010本文來自網(wǎng)絡(luò)，請不要使用盜版，謝謝閱讀版權(quán)所有2010本文來自網(wǎng)絡(luò)，請不要使用盜版，謝謝閱讀版權(quán)所有2010本文來自網(wǎng)絡(luò)，請不要使用盜版，謝謝閱讀版權(quán)所有2010本文來自網(wǎng)絡(luò)，請不要使用盜版，謝謝閱讀版權(quán)所有2

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