國際電信業(yè)分析（上）

1、免責(zé)聲明：本管理工具由中國人力資源網(wǎng)會(huì)員提供，中國人力資源網(wǎng)對會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)問題請直接與提供者聯(lián)系。國際電信業(yè)分析國際電信業(yè)分析（上）技術(shù)更替與業(yè)務(wù)創(chuàng)新（上）技術(shù)更替與業(yè)務(wù)創(chuàng)新２０００年信息技術(shù)泡沫破滅后，電信運(yùn)營商們從盲目擴(kuò)大投資的浪潮中清醒過來，普遍開始理性地節(jié)省資本性支出，大規(guī)模削減設(shè)備支出甚至凍結(jié)硬件采購訂單。權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)加特納公司的國際電信業(yè)

2、市場調(diào)查報(bào)告顯示，從２００１年到２００６年，電信設(shè)備的年復(fù)合增長率僅為６１％，而電信服務(wù)的年復(fù)合增長率達(dá)到１０２％。在充分利用現(xiàn)有設(shè)備改進(jìn)服務(wù)的同時(shí)，電信運(yùn)營商更加關(guān)注那些可以帶來高附加價(jià)值的技術(shù)和業(yè)務(wù)。作為最傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，目前全球話音業(yè)務(wù)收入中有一半被無線運(yùn)營商占據(jù)，而１０年前這個(gè)比率只有９％。但是根據(jù)美國揚(yáng)基公司的報(bào)告，移動(dòng)通信運(yùn)營商同樣面臨著話音業(yè)務(wù)ＡＲＰＵ（每用戶平均收入）日漸下滑的問題，２００４年全球移動(dòng)通信市場的平均ＡＲＰ

3、Ｕ為４９３７美元，２００５年將下降到４７６４美元，平均降幅３８８％?？梢婋m然由“固定”到“移動(dòng)”的轉(zhuǎn)移傾斜確實(shí)存在，但問題的根源是隨著聯(lián)絡(luò)方式的多樣化，人們對話音服務(wù)的依賴性已經(jīng)大大下降，面臨同樣的挑戰(zhàn)，固定和移動(dòng)通訊商采取了一致的對策－－進(jìn)行技術(shù)更替與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，開發(fā)出滿足用戶多方面需求的增值項(xiàng)目。一、固定通訊商－－大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的日趨普及和寬帶接入用戶數(shù)量的增長，固定通訊運(yùn)營商越來越多地開發(fā)并依賴數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。分析專家認(rèn)為，在

4、移動(dòng)通訊飛速發(fā)展的今天，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是唯一能讓固定運(yùn)營商保持地位和增長的動(dòng)力。１、寬帶業(yè)務(wù)成為“火車頭”這幾年來全球?qū)拵в脩魯?shù)以年均７０％左右的幅度增長，與各國固定線路通訊商對寬帶的大力扶持密不可分，寬帶已經(jīng)成為帶動(dòng)固定通訊收益的最大動(dòng)力。從上表可以清楚地看出，數(shù)據(jù)服務(wù)的年復(fù)合增長率高達(dá)１７４％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于話音業(yè)務(wù)５１％的增長率，數(shù)據(jù)從總量上超越話音也只是時(shí)間的問題。與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相比，由于技術(shù)特點(diǎn)、用戶界面、用戶行為方式等諸多方面的差異，固定線

5、路運(yùn)營商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶寬更高，終端設(shè)備功能先進(jìn)、輸入方式便利、界面屏幕大，更適合于提供各種高級(jí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上瀏覽和下載，在辦公室中大受青睞的無線寬帶到廣／局域網(wǎng)的無縫切換和連接等，有些固定運(yùn)營商甚至開始將固話資費(fèi)和寬帶增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)電話等捆綁銷售，提供一條龍服務(wù)。寬帶的普及同時(shí)為語音服務(wù)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。通過ＤＳＬ技術(shù)，運(yùn)營商可以提供從語音通信到網(wǎng)絡(luò)娛樂的各種電信業(yè)務(wù)，在很大程度上彌補(bǔ)了語音業(yè)務(wù)收入，使固定電路運(yùn)營商的收入仍然保持較

6、高速度的增長。通過ＤＳＬ技術(shù)提供的語音業(yè)務(wù)，也就是ＩＰ電話，近年對傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)的替代效應(yīng)最為明顯。對用戶而言，撥打ＩＰ電話更為便宜，對運(yùn)營商而言，新型ＩＰ交換設(shè)備的價(jià)值只有傳統(tǒng)設(shè)備的十分之一，而且運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用也只有原來的一半，成本大幅度降低。根據(jù)咨詢公司Ｏｖｕｍ的數(shù)據(jù)，２００４年全球ＤＳＬ用戶數(shù)據(jù)翻番，達(dá)到３６００萬戶，到２００７年，這一數(shù)字有望突破１６億。加特納公司預(yù)測，２００７年全球免責(zé)聲明：本管理工具由中國人力資源網(wǎng)會(huì)員提供，中國

7、人力資源網(wǎng)對會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)問題請直接與提供者聯(lián)系。在２００４年全年，３Ｇ是移動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)里最熱門的名詞了，強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭其他業(yè)務(wù)難望項(xiàng)背，而２００５年將是３Ｇ真正全面實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的一年。所謂３Ｇ是指第三代數(shù)字通信。１９９５年問世的第一代數(shù)字手機(jī)只能進(jìn)行語音通話；而１９９６到１９９７年出現(xiàn)的第二代數(shù)字手機(jī)便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接收電子郵件或網(wǎng)頁；第三代與

8、前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。相對第一代模擬制式手機(jī)（１Ｇ）和第二代ＧＳＭ、ＴＤＭＡ等數(shù)字手機(jī)（２Ｇ），３Ｇ網(wǎng)絡(luò)容量大，在提供話音服務(wù)上占有成本優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，但是大多數(shù)的運(yùn)營商仍把３Ｇ視為數(shù)據(jù)增值服務(wù)的平臺(tái)，而不是與固定線路運(yùn)營商爭奪話音流量的工具，這一做法也說明大部分通訊運(yùn)營商認(rèn)識(shí)到在多媒體的時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)比話音業(yè)務(wù)

9、更有前途和生命力，增值途徑更加多樣化，可挖掘的利潤空間也更大。經(jīng)歷三年的低潮后，全球３Ｇ從２００３年開始進(jìn)入啟動(dòng)階段。運(yùn)營商大都抱著務(wù)實(shí)的態(tài)度，更多地著眼于如何基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)各種新的業(yè)務(wù)。設(shè)備廠商也調(diào)整自己發(fā)展策略重點(diǎn)更多展示能給運(yùn)營商業(yè)務(wù)帶來顯著變化的新的技術(shù)和解決方案，運(yùn)營商和設(shè)備廠商注意力不僅是３Ｇ技術(shù)本身，而是從更高的層面，從整個(gè)移動(dòng)行業(yè)的發(fā)展、技術(shù)業(yè)務(wù)的融合、產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建，業(yè)務(wù)的開發(fā)等方面來共同推動(dòng)３Ｇ良性發(fā)展?，F(xiàn)在３Ｇ的

10、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)上的大多數(shù)問題都已經(jīng)得到解決。更多的運(yùn)營商正在組建３Ｇ實(shí)驗(yàn)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)的測試，更多的３Ｇ雙模終端逐步進(jìn)入市場。３Ｇ商用的基本條件已經(jīng)具備。目前，國際上３Ｇ手機(jī)有３種制式標(biāo)準(zhǔn)：歐洲通用的由ＧＳＭ延伸的ＷＣＤＭＡ，美國通用的由ＣＤＭＡ演變的ＣＤＭＡ２０００和由中國大唐電信和德國西門子聯(lián)合開發(fā)的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ。從全球來看，目前獲得３Ｇ牌照的運(yùn)營商中大多采用的是ＷＣＤＭＡ，這是ＧＳＭ運(yùn)營商的普遍選擇。目前全球開展ＷＣＤＭＡ

11、運(yùn)營的公司中，代表性的公司包括日本的ＤｏＣｏＭｏ和香港的和記黃埔。由于ＣＤＭＡ技術(shù)升級(jí)的平滑性，ＣＤＭＡ２０００的運(yùn)營更加順利，在ＣＤＭＡ２０００標(biāo)準(zhǔn)下的３Ｇ運(yùn)營商中，以韓國運(yùn)營商和日本的ＫＤＤＩ領(lǐng)先全球。根據(jù)德意志銀行的預(yù)計(jì)，全球ＷＣＤＭＡ業(yè)務(wù)規(guī)模將在２００７年全面超越ＧＳＭ業(yè)務(wù)，同時(shí)也將超過ＣＤＭＡ２０００的業(yè)務(wù)規(guī)模。據(jù)ＣＤＭＡ發(fā)展組織（ＣＤＧ）２００４年公布的數(shù)據(jù)，截至２００４年１１月３０日，全球使用ＷＣＤＭＡ和ＣＤＭＡ２０００服

12、務(wù)的無線用戶已經(jīng)超過１６億，而一年前這個(gè)數(shù)字只有５６００萬。２００４年７月全球３Ｇ用戶的技術(shù)體制情況截至２００４年５月，全球共有１７個(gè)國家或地區(qū)的２５個(gè)運(yùn)營商開通了ＷＣＤＭＡ商用服務(wù)，另外有２０個(gè)運(yùn)營商正在進(jìn)行ＷＣＤＭＡ試驗(yàn)。截至２００４年５月，全球有４０個(gè)國家／地區(qū)的７３個(gè)運(yùn)營商開通ＣＤＭＡ２０００１ｘ商用服務(wù)；共有６個(gè)國家／地區(qū)的９個(gè)運(yùn)營商開通了ＣＤＭＡ２０００ＥＶ－ＤＯ的商用服務(wù)，另有部分國家地區(qū)在進(jìn)行試驗(yàn)。從２００４年年中到年底