護(hù)理人員績(jī)效考核制度

1、1護(hù)理人員績(jī)效考核制度護(hù)理人員績(jī)效考核制度為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的可持續(xù)進(jìn)行促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)難易程度及患者滿意度等指標(biāo)。特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：一、考核辦法護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括科室護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、加分減分項(xiàng)目等。1、科室考核（滿分100分，占績(jī)效總分30%）：各科室依據(jù)護(hù)理工作量

2、、工作質(zhì)量、技術(shù)難易程度及患者滿意度等指標(biāo)。建立護(hù)士工作量統(tǒng)計(jì)表，科室護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。2、護(hù)理部專項(xiàng)考核（滿分100分，占績(jī)效總分30%）：護(hù)理部每月組織專項(xiàng)檢查一次，考核內(nèi)容有：護(hù)理管理、護(hù)理安全、護(hù)理文書、護(hù)理服務(wù)、搶救藥品及物品、消毒隔離、健康教育質(zhì)量等。3、住院患者滿意度調(diào)查（滿分100分，占績(jī)效總分40%）院、科二級(jí)每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。4、加分項(xiàng)目（1）獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加

3、1分（2）發(fā)表論文者當(dāng)月加1分。（3）三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加0.5分。（4）積極配合各級(jí)各類迎檢工作，并取得優(yōu)秀成績(jī)者，當(dāng)月績(jī)效加5分次。5、扣分項(xiàng)目（1）發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或被患者有理投訴，當(dāng)月扣10分。32、護(hù)理安全：滿分100分，合格分為95分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。3、護(hù)理文書：滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。4、護(hù)理服務(wù)：護(hù)士對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值，滿分10

4、0分，按分級(jí)護(hù)理要求對(duì)患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。5、消毒隔離：滿分100分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。6、搶救藥品及物品：滿分100分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。7、健康教育：病人健康教育覆蓋率100%，評(píng)價(jià)宣教效果合格率≥95%（85分人）；（2）入院評(píng)估與病人狀況符合率≥80%；（3）護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率達(dá)100%，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)（特護(hù)病人）（90分人）。四、護(hù)理人員崗位系數(shù)護(hù)士