旅游規(guī)劃中的利益相關者解析

1、旅游規(guī)劃中的利益相關者解析旅游規(guī)劃中的利益相關者解析【摘要摘要】當代旅游業(yè)已經發(fā)展為世界上產業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展勢頭最強勁的產業(yè)。雖然近年來我國的旅游產業(yè)在規(guī)模和經濟效益上已經取得了十分顯著的成績，但是由于我國旅游業(yè)還處于初步發(fā)展階段，在數(shù)量和規(guī)模的擴張的背后也暴露了許多問題。這些問題促使我們反思過去旅游業(yè)發(fā)展的過程和模式，我們發(fā)現(xiàn)由于我國在之前的旅游發(fā)展模式不夠合理，導致旅游利益相關者的矛盾日益突出。而旅游規(guī)劃則是牽涉到旅游利益相關者的利

2、益能否實現(xiàn)和旅游產業(yè)能否正常運作的大問題。本文在對利益相關者的概念研究的基礎上，分析了旅游規(guī)劃中的主要利益相關者以及各自所扮演的角色，對旅游規(guī)劃中的利益相關者之間錯綜復雜的關系進行了系統(tǒng)的梳理與分析?！娟P鍵詞關鍵詞】利益相關者；旅游規(guī)劃；利益協(xié)調利益相關者理論有兩個核心問題：一是對利益相關者的認定，即誰是組織的利益相關者；二是利益相關者的屬性，即管理者依據(jù)什么來給予特定群體以關注。因此，組織必須考慮到他們的利益并且要均衡各方的利益要求。

3、在所有權的分配上，他們主張將組織的剩余所取權和剩余分配權非均衡的分散對稱分布于各利益相關者之中。一、旅游規(guī)劃中的主要利益相關者一、旅游規(guī)劃中的主要利益相關者本文中所提及的旅游規(guī)劃中的旅游利益相關者主要是指旅游投資方、區(qū)域旅游的管理方、旅游開發(fā)區(qū)域所在的社區(qū)、旅游者、旅游資源、旅游規(guī)劃的審批部門這六大利益相關者，這六大要素共同構成一個旅游規(guī)劃中必須考慮到的利益相關者體系，他們之間的關系錯綜復雜，具體關系見圖1。（3）旅游開發(fā)區(qū)域所在的社區(qū)

4、。即旅游規(guī)劃所在的社區(qū)，他們對旅游目的地的影響不可估量，旅游社區(qū)居民與旅游者之間存在一種復雜的關系，旅游開發(fā)區(qū)域所在的社區(qū)更關注旅游開發(fā)后自身的生存狀況。（4）旅游者。旅游者是旅游規(guī)劃的目標市場，是旅游目的地能否發(fā)展的關鍵因素，旅游者對于友善環(huán)境的感知程度往往會超過對旅游項目的外在審美感受。（5）旅游資源。旅游資源是區(qū)域旅游的核心吸引力，旅游開發(fā)都是圍繞著旅游資源進行的，它是旅游開發(fā)與規(guī)劃的客體目前在旅游開發(fā)規(guī)劃時普遍采用分階段開發(fā)的模

5、式，這是對旅游資源合理開發(fā)的方式之一。（6）旅游規(guī)劃的審批部門。是各級旅游行政主管部門，如各級旅游局，這些規(guī)劃的審批部門職責在于確定旅游規(guī)劃與相關的政策法規(guī)不相抵觸，對區(qū)域內的資源和設施不會造成損害，并能夠有效地促進區(qū)域的發(fā)展。三、旅游規(guī)劃中利益相關者之間的關系三、旅游規(guī)劃中利益相關者之間的關系旅游規(guī)劃中利益相關者的關系如圖2所示。社會旅游者圖2旅游規(guī)劃體系中的利益相關者旅游規(guī)劃體系中的利益相關者旅游利益相關者在旅游規(guī)劃的過程中，都有各