來樂服務員規(guī)章制度

1、來樂服務員獎罰規(guī)章制度上班時間：17：30所屬區(qū)域包房埋完單，打掃完衛(wèi)生檢查合格后下班值班人員：12：00所屬區(qū)域包房埋完單，打掃完衛(wèi)生檢查合格后下班獎勵凡符合下列條件者，酌情給予獎勵：1、在對外接待中，服務態(tài)度好，創(chuàng)造良好影響者2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者4、為保護東金財產及賓客生命財產，見義勇為者5、提出合理化建議，并經實施有顯著成效者6、嚴格控制開支，節(jié)約費用有顯著成效者7、拾金(物)不昧者。規(guī)章制度1.按時

2、上班，上班后按規(guī)定換好工作服。上班時間以打卡機或點名為準，遲到15分鐘之內罰款10元，30分鐘之內30元，60分鐘之內30元，60分鐘以上按曠工半天處理。每月全勤給予全勤獎100元。2.17：30分準時點名開例會，點名不按時到扣罰10元例會完畢后換好工作服并認真做好自己負責的區(qū)域衛(wèi)生，做好包房器具的整潔物品的擺設，做好服務前的一切準備工作，準備好所有的營業(yè)所需內容。3.上班工作期間不得擅離崗位，如有急事必須征求領導同意方可，員工之間要互

3、相尊重，互相幫助。見領導要打招呼，不得直呼其名。4.員工必須尊重上司和同事，服從上司命令，服從公司內的現(xiàn)場管理。5.客人進入包房后第一時間打開電視電腦音響空調等設備并檢查設備須得到主管或經理的批準。否則扣罰50元和當日工資。17.自覺服從調配，嚴守請假紀律，未經批準不得私自調班、調休，連續(xù)3天曠工的扣除半月的工資并開除。18.不注重個人衛(wèi)生的，頭發(fā)梳理不整齊男服務員留長發(fā)，胡須上班不按規(guī)定著工作服的扣罰20元.19.非自己工作區(qū)域的客人

4、有要求不理會的，服務不即時，讓客人久等不理會或不按客人要求服務的扣20元。20.點錯單.錯點單.出錯品造成損失的，私自存放酒水.香煙等為自己謀私利的一律沒收并且扣罰50元.21.私自外出為客人買東西的.服務員急于下班催客人買單.不服從領導安排的扣20元.22.因空崗而造成的跑單需按包廂消費金額賠償23.拾金不昧的，突發(fā)事件處理妥當?shù)?，有良好建議和提案為公司帶來效益的，舉報嚴重違紀.愛護公司財務能發(fā)揮帶頭作用的。公司均予以獎勵。24.本公