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1、第1頁(yè)共23頁(yè)2012年5月《采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例》復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)資料考試形式考試形式1考試形式:統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試時(shí)間??荚囆问讲扇¢]卷筆試的方式,考試時(shí)間為180分鐘,試卷總分為100分,50分為及格,考試時(shí)可以攜帶非編程的、無(wú)存儲(chǔ)功能的計(jì)算器。2考試范圍:本大綱內(nèi)容所規(guī)定的知識(shí)和應(yīng)用能力都屬于考試范圍。3試題類(lèi)型:主要題型是引導(dǎo)式案例分析題和開(kāi)放式案例分析題。4試卷結(jié)構(gòu):試卷由兩部分組成。A部分是引導(dǎo)式案例分析,要求針對(duì)
2、該案例回答兩道大題,每道題目25分,共50分。B部分是開(kāi)放式案例分析,要求針對(duì)該案例寫(xiě)一份案例分析報(bào)告,共50分。第一部分第一部分引導(dǎo)式案例分析(引導(dǎo)式案例分析(PARTPARTA部分)解答技巧部分)解答技巧例1:引導(dǎo)式案例題(每題引導(dǎo)式案例題(每題25分,共計(jì)分,共計(jì)50分)分)仔細(xì)閱讀并分析案例中的信息,回答第仔細(xì)閱讀并分析案例中的信息,回答第1-2題。題。H公司采購(gòu)管理公司采購(gòu)管理H公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介H公司是一家中外合資的現(xiàn)代化大型
3、包裝企業(yè),成立于1986年,擁有從美、英、德等國(guó)家引進(jìn)的世界上最先進(jìn)的A型罐、B型罐、金屬印刷和涂膜生產(chǎn)線,是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,設(shè)備和技術(shù)最先進(jìn)的制罐之一。H公司的組織結(jié)構(gòu)是典型的直線職能式,公司的最高層是董事會(huì),下設(shè)總經(jīng)理,總經(jīng)理下設(shè)兩位副總經(jīng)理,一位分管辦公室工作,另一位分管財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部和銷(xiāo)售部工作。生產(chǎn)部、研發(fā)部、品牌管理部、物料部(倉(cāng)庫(kù))和法務(wù)部都為總經(jīng)理所直接管轄。公司的采購(gòu)部門(mén)依舊從屬于或輔助于生產(chǎn)部門(mén)。就采購(gòu)部門(mén)的內(nèi)部職
4、能而言,H公司的采購(gòu)組織仍然存在一些問(wèn)題。1、員工缺乏顧客導(dǎo)向的思想采購(gòu)部門(mén)的員工總是從自己部門(mén)的角度出發(fā),只考慮本部門(mén)效率的優(yōu)化和業(yè)績(jī)的提高,以使其直接導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,很少考慮使顧客滿(mǎn)意。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是不能提高整體效益和顧客滿(mǎn)意度。2、官僚氛圍濃厚隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,僵硬的指令傳遞模式和嚴(yán)格的規(guī)章制度所夠成的直線職能型組織,導(dǎo)致H公司官僚作風(fēng)蔓延,產(chǎn)生了僵化現(xiàn)象。3、缺乏資源共享的信息平臺(tái)對(duì)H公司來(lái)講,信息只存在于單個(gè)部門(mén)內(nèi)部,分散在
5、各個(gè)子系統(tǒng),部門(mén)之間和子系統(tǒng)之間很少有信息傳遞,這樣就形成了一個(gè)一個(gè)的“信息孤島”。第3頁(yè)共23頁(yè)制定了供應(yīng)商長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴策略后,H公司擬定實(shí)施如下的原材料采購(gòu)流程再造環(huán)節(jié):1由采購(gòu)部與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合同;2供應(yīng)商根據(jù)H公司物料部(倉(cāng)庫(kù))的實(shí)時(shí)狀況及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存;3生產(chǎn)部填寫(xiě)領(lǐng)料單,從物料部(倉(cāng)庫(kù))中領(lǐng)取原材料進(jìn)行生產(chǎn);4財(cái)務(wù)部定期與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算。H公司認(rèn)為,再造后的原材料采購(gòu)流程具有如下優(yōu)點(diǎn):公司認(rèn)為,再造后的原材料采購(gòu)流程具有如
6、下優(yōu)點(diǎn):1不需要人工對(duì)庫(kù)存水平進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),計(jì)算機(jī)代替了紙張單據(jù)并簡(jiǎn)化了訂貨手續(xù),因此,管理成本得以大幅度降低;2減少了安全庫(kù)存水平和過(guò)時(shí)存貨,加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn),從而加速現(xiàn)金流轉(zhuǎn),客觀上增加了流動(dòng)資金;3VMI縮短了供貨提前期,同時(shí)也減少了掛牌銷(xiāo)售而倉(cāng)庫(kù)實(shí)際缺貨的現(xiàn)象。此外,H公司認(rèn)為,要保證再造后的原材料采購(gòu)流程順利運(yùn)行,必須從現(xiàn)代信息技術(shù)著手,通過(guò)各種信息系統(tǒng)和合作協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)行,提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。H公司擬
7、定的各種信息系統(tǒng)和合作協(xié)議如下:H公司擬定的各種信息系統(tǒng)和合作協(xié)議如下:1建立情報(bào)信息系統(tǒng)要有效的管理庫(kù)存,使供應(yīng)商能夠?qū)崟r(shí)獲得庫(kù)存的有關(guān)信息,H公司需要建立情報(bào)信息系統(tǒng)。把由H公司進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中去,使供應(yīng)商能夠掌握庫(kù)存變化的詳細(xì)情況。2建立供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)H公司要很好地管理庫(kù)存,必須建立起完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),保證自己產(chǎn)品的需求信息和物流暢通。要求供應(yīng)商必須保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和唯一性,并解決產(chǎn)品分
8、類(lèi)、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,同時(shí)要解決商品存儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的識(shí)別問(wèn)題。3協(xié)商與擬定供應(yīng)商與H公司的合作框架協(xié)議H公司與供應(yīng)商一起通過(guò)協(xié)商,確定訂單處理的業(yè)務(wù)流程以及庫(kù)存控制的有關(guān)參數(shù),如再訂貨點(diǎn)、最低庫(kù)存水平等,并選擇庫(kù)存信息的傳遞方式。在擬定了采購(gòu)組織和采購(gòu)流程優(yōu)化目標(biāo)和具體過(guò)程后,H公司決定集中人力、財(cái)力和物力來(lái)加以實(shí)施,其實(shí)施前景令人期待。(案例中的信息純屬虛構(gòu),僅作考試用途。如有雷同,純屬巧合。)問(wèn)題:?jiǎn)栴}:1.(1)結(jié)合案例,分析企業(yè)
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