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1、淺談物業(yè)管理接管驗收淺談物業(yè)管理接管驗收這學期我們學習了物業(yè)管理實務這門課張老師的專業(yè)講解讓我們對物業(yè)從初步認識轉(zhuǎn)變到更深層次的研究了解那么就讓我談談學習心得淺談一下物業(yè)管理接管驗收的相關內(nèi)容。物業(yè)管理接管驗收是指物業(yè)的開發(fā)商(建設單位)在物業(yè)建成后,開發(fā)商、業(yè)主尚未入住前向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)的“管理權(quán)”的過程。對于物業(yè)開發(fā)商出售物業(yè)、產(chǎn)權(quán)已發(fā)生轉(zhuǎn)移的,物業(yè)開發(fā)商在此階段向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)管理權(quán)稱為前期物業(yè)管理權(quán),其有效期截止于業(yè)
2、主委員會成立后代表業(yè)主正式選聘物業(yè)公司之前。物業(yè)接管驗收是整個物業(yè)管理工作流程中的重要一環(huán),其工作質(zhì)量對后期的整個物業(yè)管理工作至關重要。1.物業(yè)管理接管驗收的原則:物業(yè)管理接管驗收的原則:(一)原則性與靈活性相結(jié)合原則性即實事求是,鐵面無私。尤其是不能因私情、私利而放棄原則。為了堅持原則,物業(yè)管理公司要做到以事實為依據(jù)。在接管驗收過程中,物業(yè)管理公司要認真做好檢查紀錄,對驗收中查出的問題更應作非常詳細的紀錄。以事實為依據(jù),以相關規(guī)范和標
3、準為目標,該返工的要責成施工單位返工,屬無法返工的應要求索賠。返工不達要求,不予簽字,直至達到要求。靈活性是指在不違背原則的前提下,對具體問題作具體分析。物業(yè)的生產(chǎn),涉及眾多專業(yè)、眾多工序和眾多人員,其過程復雜,歷時又長,不少工序受自然條件影響較大,出現(xiàn)質(zhì)量問題也在所難免。物業(yè)管理公司接管驗收人員對發(fā)現(xiàn)的問題首先應有思想上的準備,并主動思考解決問題的辦法。在堅持原則、要求返工的同時,應友善地提出改進措施,不要因態(tài)度或方式方法的不妥,使驗
4、收雙方陷入對立狀態(tài)。理解、協(xié)助解決問題是靈活性的具體體現(xiàn)。(二)細致入微與整體把握相結(jié)合如果將產(chǎn)品以體積大小分類的話,物業(yè)是大件產(chǎn)品;如果以產(chǎn)品的使用年限來分類的話,物業(yè)是長久性產(chǎn)品。對大件產(chǎn)品而言,其構(gòu)成大多復雜,每一細部的質(zhì)量都直接影響著整個產(chǎn)品的質(zhì)量或性能。對長久性產(chǎn)品而言,要保證其長久性,首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)的接管驗收相當于產(chǎn)品上市前的質(zhì)檢,必須做到檢查細致入微。任何一點疏忽都有可能給日后的物業(yè)管理帶來困難。⑥維護和保障業(yè)
5、主的利益。一方面,大多數(shù)的業(yè)主不熟悉物業(yè)的有關技術(shù)和政策,另一方面,物業(yè)具有很高的價值,這就決定了接管驗收對業(yè)主的重要性。通過對物業(yè)的接管驗收,可以使業(yè)主的利益得到保障。3.物業(yè)管理接管驗收應移交的資料物業(yè)管理接管驗收應移交的資料根據(jù)2003年國務院第379號令《物業(yè)管理條例》第二十九條規(guī)定和1991年建設部公布的《房屋接管驗收標準》(ZBP300011990),建設單位應向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設
6、備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。4)物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。4.物業(yè)管理接收驗收的程序物業(yè)管理接收驗收的程序1新建房屋接管驗收程序①開發(fā)商擬訂“移交接管工作進度計劃”,成立移交小組,任命專職移交人,并送達接管驗收通知書,由物業(yè)公司備案。②物業(yè)公司的驗收小組,按物
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