物流、快遞業(yè)務知識問答

1、業(yè)務知識百題問答第1頁共11頁業(yè)務知識百題問答業(yè)務知識百題問答基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識1.1.航空、鐵路如何計算體積重量？航空、鐵路如何計算體積重量？航空、中鐵計算公式是：長寬高（cm）6000，或者長寬高（m）1672.2.公路零擔如何計算體積重量？公路零擔如何計算體積重量？零擔計算公式是：長寬高333或者按照三個立方等于一噸計算。3.3.托運哪類包裹時必須出示有關(guān)單位證明？托運哪類包裹時必須出示有關(guān)單位證明？托運一、二類包裹或動植物、放射性

2、物品、音像制品、軍用物品等出具相關(guān)單位證明。4.4.行李、包裹到達對方火車站后，車站可免費保存多長時間？行李、包裹到達對方火車站后，車站可免費保存多長時間？行李從到達日起，包裹從發(fā)出通知日起，免費保管三天；逾期到達的免費保管10天，超過免費期限領(lǐng)取時，應按超過日數(shù)核收保管費。5.鐵路發(fā)貨對貨物尺寸和重量有何規(guī)定？鐵路發(fā)貨對貨物尺寸和重量有何規(guī)定？鐵路運輸貨物以公斤為計算單位，最低收費為5公斤，不足5公斤按5公斤計算：單件重量不超過50公

3、斤，如果超過此重量必須向有關(guān)部門請命令；鐵路運輸對貨物體積沒有嚴格要求，只要長不超過4米，高不超過1.8米即可。6.6.鐵路包裹票如何保管？鐵路包裹票如何保管？鐵路包裹票應由專人妥善保管，有專用文件柜，交接使用時必須登記，包裹票要順號使用，不得跳號，作廢的要注明“作廢”字樣，五聯(lián)俱全。業(yè)務知識百題問答第3頁共11頁物，每件貨物重量一般不超過250kg，體積一般不超過100100140cm。13.13.航空貨物尺寸有限制嗎？航空貨物尺寸有

4、限制嗎？貨物的尺寸三邊之和不得小于40cm，最小一邊不得小于5cm。14.14.說出航空發(fā)貨的形式：說出航空發(fā)貨的形式：航普、航急、包機、包艙、包板。15.15.航空貨物如何計重量？航空貨物如何計重量？貨物重量按毛重計算，計量單位為公斤。重量不足1公斤的尾數(shù)四舍五入。1616.什么是什么是“M“M、N運費運費”？航空貨物運價欄中M是指最低運費；N為45公斤內(nèi)普通貨物基礎(chǔ)運價。17.17.每票國內(nèi)航空貨物最低運費是多少？每票國內(nèi)航空貨物最

5、低運費是多少？每票國內(nèi)航空貨物最低運費為人民幣30元。18.18.航空運輸中特種貨物如何收費？航空運輸中特種貨物如何收費？特種貨物實行等級貨物運價，按照基礎(chǔ)運價的150%計收。受理特殊業(yè)務時必須考慮到這點。19.19.哪種運輸方式必須給貨物打包裝帶？哪種運輸方式必須給貨物打包裝帶？鐵路。20.20.鐵路運輸時為什么鐵路運輸時為什么1010噸的集裝箱最多只能裝噸的集裝箱最多只能裝8.38.3噸的貨物？噸的貨物？因為還有箱體的自重。公司業(yè)務