導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)

1、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)第一章旅行社1標(biāo)志1845年，托馬斯〃庫克旅行社在英國萊斯特正式掛牌營業(yè)，標(biāo)志著近代旅游業(yè)的產(chǎn)生。2旅游人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其他的目的，離開慣常環(huán)境，到其他地方訪問或停留，但連續(xù)時(shí)間不超過一年的活動(dòng)。3團(tuán)隊(duì)旅游是由旅行社或旅游中介機(jī)構(gòu)將購買同一旅游線路或旅游項(xiàng)目的10名以上含10名游客組成旅游團(tuán)進(jìn)行集體活動(dòng)的旅游形式。特點(diǎn)一般以包價(jià)形式出現(xiàn)，具有方便、舒適、相對(duì)安全、價(jià)格便宜等特點(diǎn)，但游客自由度小。4.散

2、客旅游是由旅行社為游客提供一項(xiàng)或多項(xiàng)旅游服務(wù)，而由游客自行安排旅游行程、零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。特點(diǎn)預(yù)定期短、規(guī)模小、要求多、自由度高，但費(fèi)用較高，游客較辛苦。6旅游活動(dòng)的三要素旅游活動(dòng)的主體游客；旅游活動(dòng)的客體旅游資源；旅游活動(dòng)的介體旅游業(yè)。7.游客是指離開慣常環(huán)境，不以謀生為目的到異國他鄉(xiāng)訪問、停留，持續(xù)不超過12個(gè)月的人。8.旅游資源是指自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)游客產(chǎn)生吸9人稱之為散客包價(jià)旅游。17.小包價(jià)旅游也稱為選擇性旅

3、游，它由非選擇部分和可選擇部分構(gòu)成。非選擇部分，包括住房和早餐、機(jī)場(chǎng)碼頭、車站至飯店的接送和城市間的交通，其費(fèi)用由旅游者在旅游前付清；可選擇部分，包括導(dǎo)游服務(wù)，午、晚餐，參觀游覽，文藝節(jié)目，品嘗風(fēng)味等，費(fèi)用可預(yù)付也可現(xiàn)付。18我國加入了世界旅游組織的時(shí)間1983年10月5日19我國的最高旅游行政管理機(jī)構(gòu)國家旅游局20世界六大旅游區(qū)的劃分歐洲旅游區(qū)、美洲旅游區(qū)、東亞與太平洋旅游區(qū)、非洲旅游區(qū)、中東旅游區(qū)和南亞旅游區(qū)21世界旅游日每年的9月