公務(wù)卡業(yè)務(wù)知識專題

1、公務(wù)卡業(yè)務(wù)知識專題1 .我行公務(wù)卡發(fā)行對象有哪些？答案：青島銀行公務(wù)卡申請人應(yīng)為財(cái)政預(yù)算單位正式員工。2 .我行持卡人每日通過自助終端透支取現(xiàn)累計(jì)不得超過多少元？持 卡人每日通過自助終端透支和溢繳款取現(xiàn)之和，累計(jì)不得超過多少 元？答案：2, 000 元；20, 000 元。3 .填寫公務(wù)卡申請表時，申請人簽名欄可以由他人代為簽字確認(rèn) 么？答案：不可以，必須由申請人親筆簽名確認(rèn)。4 .在自動還款業(yè)務(wù)已簽約成功的情況下，如果我行借記卡已銷卡

2、或 銷戶，公務(wù)卡到期自動還款是否會成功？答案：不會成功。（在借記卡銷卡、銷戶、換卡時，需重新關(guān)聯(lián)自動 還款業(yè)務(wù)）.公務(wù)卡的預(yù)借現(xiàn)金和消費(fèi)這兩種交易，哪種交易對按期全額還款 的持卡人提供免息期待遇？答案：消費(fèi)交易。（我行免息期最長56天，同時提供容時容差服務(wù)）.我行公務(wù)卡客戶服務(wù)熱線的電話號碼是多少？答案：96588 （青島）,400-66-96588 （全國）。5 .公務(wù)卡可以辦理附屬卡么？答案：公務(wù)卡均為主卡，不可以辦理附屬卡。6 .

3、公務(wù)卡持卡人在醫(yī)院、學(xué)校等公益性商戶、低費(fèi)率商戶或批發(fā)類商 戶刷卡消費(fèi)是否累計(jì)積分？ 答案：上述情況不累計(jì)積分。7 .目前，我行公務(wù)卡持卡人可通過哪些渠道查詢公務(wù)卡的申請進(jìn)度？ 答案：①登錄公務(wù)卡網(wǎng)銀查詢②撥打客服熱線，按照語音提示或人工 查詢。8 .我行公務(wù)卡在境外用卡的優(yōu)勢有哪些？答案：①全球通用，省錢實(shí)惠。②退稅省心，成本更低。③可參與銀 聯(lián)不定期的優(yōu)惠活動。公務(wù)卡業(yè)務(wù)知識專題1 .我行公務(wù)卡發(fā)行對象有哪些？答案：青島銀行公務(wù)卡申

4、請人應(yīng)為財(cái)政預(yù)算單位正式員工。2 .我行持卡人每日通過自助終端透支取現(xiàn)累計(jì)不得超過多少元？持 卡人每日通過自助終端透支和溢繳款取現(xiàn)之和，累計(jì)不得超過多少 元？答案：2, 000 元；20, 000 元。3 .填寫公務(wù)卡申請表時，申請人簽名欄可以由他人代為簽字確認(rèn) 么？答案：不可以，必須由申請人親筆簽名確認(rèn)。4 .在自動還款業(yè)務(wù)已簽約成功的情況下，如果我行借記卡已銷卡或 銷戶，公務(wù)卡到期自動還款是否會成功？答案：不會成功。（在借記卡銷卡、

5、銷戶、換卡時，需重新關(guān)聯(lián)自動 還款業(yè)務(wù)）.公務(wù)卡的預(yù)借現(xiàn)金和消費(fèi)這兩種交易，哪種交易對按期全額還款 的持卡人提供免息期待遇？答案：消費(fèi)交易。（我行免息期最長56天，同時提供容時容差服務(wù)）.我行公務(wù)卡客戶服務(wù)熱線的電話號碼是多少？答案：96588 （青島）,400-66-96588 （全國）。5 .公務(wù)卡可以辦理附屬卡么？答案：公務(wù)卡均為主卡，不可以辦理附屬卡。6 .公務(wù)卡持卡人在醫(yī)院、學(xué)校等公益性商戶、低費(fèi)率商戶或批發(fā)類商 戶刷卡消費(fèi)是