物業(yè)管理員練習1

1、1物業(yè)管理員練習題1某物業(yè)公司通過投標方式，中標贏得新建成的興隆家園住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)，該公司在接管驗收時，應該檢驗哪些具體資料？答：新建房屋接管驗收應驗交的資料：1、產(chǎn)權(quán)資料；項目批準文件；用地批準文件；建筑執(zhí)照；拆遷資料。2、技術(shù)資料：14項。2小王是剛分配到某物業(yè)管理公司地大學畢業(yè)生，他不清楚新建房屋接管驗收主體工程時怎樣注意質(zhì)量與使用功能地檢驗，你能告訴他嗎？答：主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量與使用功能地檢驗：1、地基基礎(chǔ)的沉降不得超過允許變形值

2、；2、鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫、不得超過規(guī)定值；3、木結(jié)構(gòu)應結(jié)點牢固；4、磚石結(jié)構(gòu)有足夠的強度；5、抗震設(shè)防的房屋必須符合設(shè)計規(guī)范。3某物業(yè)管理公司經(jīng)理安排老李去接管驗收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管驗收的具體標準嗎？答：屋面工程接管驗收的標準：1、符合屋面工程及驗收規(guī)范的規(guī)定，排水暢通，無積水，不滲漏；2、平屋面應有隔熱保溫措施，3層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔；3、陽臺和3層以上房屋的屋面應有組織排水，出水口、檐溝、

3、落水管應安裝牢固，接口平密，不滲漏。4工程部老陳被經(jīng)理安排負責新建小區(qū)樓地面工程的驗收標準，假如有一天經(jīng)理安排你去接管驗收新建房屋的樓地面工程，你知道應該怎樣檢驗嗎？答：樓地面驗收應檢驗：1、面層與基層必須粘結(jié)牢固，不空鼓；2、衛(wèi)生間、陽臺、盥洗間地面不應有積水，不允許倒泛水和滲漏；3、木樓地面應平整牢固。5泰然房地產(chǎn)開發(fā)公司交付給某物業(yè)管理公司二期精裝修商品住宅樓，公司經(jīng)理安排物業(yè)管理員小魯去接管驗收新交付二期工程的裝修質(zhì)量，你知道他

4、應該注意哪些方面嗎？答：裝修應注意的方面：1、門窗安裝平正牢固，開關(guān)靈活，縫隙嚴密；2、進戶門不得使用膠合板制作，門鎖應安裝牢固；3、木裝修工程應表面光潔，線條順直，對縫嚴密；4、摸灰應表面平整，不應有空鼓、裂縫和氣泡；5、飾面磚應表面潔凈，粘貼牢固，無缺棱掉角；6、油漆、刷漿應色澤一致，表面不應有脫皮。6水、衛(wèi)、消防常常給物業(yè)管理公司日后管理工作帶來許多麻煩，要確保物業(yè)正常使用功能，為日后管理創(chuàng)造條件，在物業(yè)接管驗收時應該做好水、衛(wèi)、

5、消防管理驗收工作。你知道該怎樣做嗎？答：水、衛(wèi)、消防接管驗收工作應該：1、管道應安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無滴漏。2、高位水箱進水管與水箱檢驗口的設(shè)置應便于檢修。3、衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的排污管應分設(shè)，出戶管不宜超過8M，不應使用陶瓷管、塑料管。排水必須流暢；4、衛(wèi)生器具質(zhì)量良好，接口不得滲漏；5、水泵安裝應平穩(wěn)；6、消防設(shè)施必須符合防火規(guī)范，并且有消防部門檢驗合格簽證。315新來的會計員小陳把收益性物業(yè)管理中的收入列入保證金和準備金，你認

6、為這樣對嗎？你能告訴他物業(yè)管理及服務人員的工資和福利都包括哪些明細科目？答：不對，收益性物業(yè)管理中的收入包括租金收入和其他經(jīng)營性收入（不含保證金和準備金）。人工費包括：工資、補貼、勞保福利、保險費、統(tǒng)籌費和公積金。16收益性物業(yè)管理中公共設(shè)施設(shè)備日常運作、維修及保養(yǎng)費，該項費用在物業(yè)經(jīng)營費用中占較大比例，你知道具體分哪幾項嗎？答：公共設(shè)施設(shè)備日常運作、維修及保養(yǎng)費主要包括：1、維修與保養(yǎng)費；2、室內(nèi)裝修費；3、生活用水和污水排放費；4、

7、能源費；5、康樂設(shè)施費；6、雜項費。17保險費項目包括物業(yè)本身的保險，人工醫(yī)療保險和失業(yè)保險人員費用中占支出，你能列出收益性物業(yè)保險項目具體類型嗎？答：保險項目的類型：1、火險；2、火險附加險；3、全損險；4、鍋爐險；5、財產(chǎn)損毀責任保險；6、租金損失保險。18對收益性物業(yè)房產(chǎn)稅如何征繳，你知道具體規(guī)定嗎？答：房產(chǎn)稅征收：對收益性物業(yè)來說，業(yè)主應繳納房產(chǎn)稅。我國城市房產(chǎn)稅的征收分為租金征收和按房產(chǎn)原值征收兩種情況，按年計征，分期繳納。確

8、定該項費用的預算以月為基礎(chǔ)，每月留出來房產(chǎn)稅供需要繳納該稅項時使用。19新來的物業(yè)管理員小宋對“固定費用隨著物業(yè)管理企業(yè)所接管物業(yè)數(shù)量的變動成反比變動”這句話不十分理解，請你向他解釋清楚。答：固定費用其總額并不隨所管物業(yè)的數(shù)量增減而增減。就單位建筑面積所分攤的費用來看，則隨著物業(yè)的數(shù)量增加，每平方米建筑面積分攤的費用就隨之減少。因此，物業(yè)管理企業(yè)多接管一些物業(yè)，相對就可降低日常管理費收費標準。20地基屬于隱蔽工程，發(fā)現(xiàn)問題采取補救措施都

9、很困難，因此，平時要足夠重視，要做好養(yǎng)護工作，你知道注意哪些方面嗎？答：地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護應注意：1、堅決杜絕不合理荷載的產(chǎn)生；2、防止地基浸水；3、保證勒腳完好無損；4、防止地基凍害。21樓地面工程常見的材料多種多樣，要針對材料特性做好相應的養(yǎng)護工作，請你告送工程部新來的小王應注意哪些方面？答：樓地面工程的養(yǎng)護：1、保證經(jīng)常用水房間的有效防水；2、避免室內(nèi)受潮與蟲害；3、加強對二次裝修的科學管理；4、控制與消除裝飾材料的副作用。22門窗是