物業(yè)管理服務(wù)模式設(shè)想

1、物業(yè)管理服務(wù)模式設(shè)想物業(yè)管理服務(wù)模式設(shè)想一、一、物業(yè)管理模式設(shè)想物業(yè)管理模式設(shè)想中海物業(yè)致力于以實踐多年的結(jié)合中港兩地先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗的管理模式，充分發(fā)揮企業(yè)“超前化的服務(wù)、精準(zhǔn)化的服務(wù)、規(guī)范化的服務(wù)、個性化的服務(wù)、菜單式的服務(wù)、人性化的服務(wù)、成熟化的管理、合理化的運(yùn)做成本、專業(yè)化的服務(wù)服務(wù)”九大管理優(yōu)勢，為每一位物業(yè)使用人創(chuàng)造一個“安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便”的生活和購物環(huán)境。以下是我司對貴公司推薦項目物業(yè)管理的初步設(shè)想，并將隨著對

2、項目的深入了解與介入逐步完善。1.1全面導(dǎo)入全面導(dǎo)入ISO9000國際質(zhì)量管理體系國際質(zhì)量管理體系在項目的物管中全面導(dǎo)入ISO9000國際質(zhì)量管理體系。中海物業(yè)作為國內(nèi)首家通過ISO9002認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè)，通過7年的實際運(yùn)作并結(jié)合市場開拓過程中的需要，率先對這種基本的質(zhì)量管理體系進(jìn)行超越，并且將在本項目的實際管理過程中導(dǎo)入。1.2全面引入環(huán)保理念，將全面引入環(huán)保理念，將ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到日常管理之

3、中。運(yùn)用到日常管理之中。作為國內(nèi)首家通過ISO14001認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè)，將通過管理保證環(huán)境的高度整潔與和諧，通過回歸自然的氛圍培養(yǎng)物業(yè)使用人的自律意識，從而養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境、關(guān)心生態(tài)的良好習(xí)慣。在本項目日常物業(yè)管理中引入環(huán)境管理體系，通過各種具體管理措施如垃圾分類、節(jié)約用水等，將ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到日常管理之中，處處體現(xiàn)綠色環(huán)生態(tài)環(huán)保理念。中海樓宇科技公司專營小區(qū)樓宇智能化系統(tǒng)的設(shè)計、安裝，強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)的維護(hù)，中海電

4、梯工程公司專營小區(qū)電梯的安裝、維保并專營日立品牌電梯在國內(nèi)的銷售代理），中海環(huán)境工程公司專營樓宇外墻、生活水池的清洗，專用清洗制劑的研發(fā)。三個專業(yè)子公司在中海在管項目中的成功經(jīng)驗將被毫無保留地運(yùn)用到本項目的管理中同時在日常管理中遇到的實操問題可以在最快時間內(nèi)反饋給公司總部，在三個專業(yè)子公司強(qiáng)有力的技術(shù)支持下以得到及時有效的解決，確保管理的正常進(jìn)行。二、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)專業(yè)化服務(wù)與個性化特色服務(wù)并重二、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)專業(yè)化服務(wù)與個性化特色服

5、務(wù)并重1、專業(yè)化服務(wù)專業(yè)化服務(wù)(1)(1)(1)(1)保潔服務(wù)保潔服務(wù)保潔服務(wù)保潔服務(wù)中海物業(yè)將聘請長期合作、信譽(yù)良好，在同類物管項目上服務(wù)品質(zhì)最高的保潔公司為本項目提供星級保潔服務(wù)并對其服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。2)2)2)2)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)由中海物業(yè)公司下屬的樓宇科技公司為本項目提供駐場工程技術(shù)人員，以高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)保證本項目居住、商業(yè)功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。(3)(3)(3