物業(yè)管理服務(wù)方案

1、1第一章第一章本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想第一節(jié)第一節(jié)本項(xiàng)目基本情況本項(xiàng)目基本情況物業(yè)名稱(chēng)：物業(yè)名稱(chēng)：軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院新建住房物業(yè)類(lèi)型：物業(yè)類(lèi)型：集體住房物業(yè)坐落地址：物業(yè)坐落地址：武漢市硚口區(qū)古田二路物業(yè)四至范圍：物業(yè)四至范圍：東至路；西至路；南至路；北至路。本項(xiàng)目總占地面積㎡，總建筑面積為㎡，其中地下㎡，公建及配套設(shè)施建筑面積m2。共有建筑樓宇幢，其，配裝電梯系統(tǒng)客運(yùn)電梯數(shù)部，功率KW。綠地面積㎡、綠化率為，

2、建筑密度%，居住戶數(shù)戶，入住人口約人左右，規(guī)劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位數(shù)量：輛。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，主體工程基本完工，院內(nèi)道路、綠化、大門(mén)建設(shè)、部分外沿及其它配套設(shè)施還在待建，預(yù)計(jì)月份竣工，具備入住條件。第二節(jié)第二節(jié)本項(xiàng)目基本特點(diǎn)本項(xiàng)目基本特點(diǎn)一、建設(shè)規(guī)模宏大配套功能齊全，設(shè)計(jì)理念新穎，高品位的外部空間秩序和良好的綠化環(huán)境，為居住者創(chuàng)造了一個(gè)具有豐富生活內(nèi)涵的空間形態(tài)，能夠充分滿足不同使用者的需求。二、道路密集，交通順暢，出行方便，高峰時(shí)段不會(huì)出現(xiàn)擁堵。第

3、三節(jié)第三節(jié)本項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的難點(diǎn)與重點(diǎn)本項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的難點(diǎn)與重點(diǎn)一、工作難點(diǎn)一、工作難點(diǎn)1、結(jié)合小區(qū)業(yè)主狀況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須提前做好宣傳解釋工作，這項(xiàng)工作一旦做到位，既可以為政府解憂；另一方面又可以減少由于業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的誤解造成的后續(xù)糾紛，舒緩今后物業(yè)管理服務(wù)的壓力。宣傳內(nèi)容包括：物業(yè)管理法律法規(guī)，業(yè)主入住管理規(guī)定、小區(qū)精神文明34、對(duì)共用部位的照明燈具、漏電保護(hù)、開(kāi)關(guān)與刀閘等進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，當(dāng)前個(gè)別施工單位所用

4、此類(lèi)產(chǎn)品多數(shù)選用質(zhì)次價(jià)低的偽劣品，業(yè)主入住后便會(huì)出現(xiàn)大量報(bào)修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要投入人力與財(cái)力重新更換。5、對(duì)各種管線、地下管網(wǎng)等隱蔽工程進(jìn)行查勘，徹查工程質(zhì)量是否合格達(dá)標(biāo)，同時(shí)也為今后檢查與維修打好基礎(chǔ)。6、對(duì)各配電裝置和泵類(lèi)及其它設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)與試運(yùn)行，確保業(yè)主入住后正常工作，避免發(fā)生意外故障，影響廣大業(yè)主的生活質(zhì)量。7、根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，必須重視業(yè)主普遍報(bào)修的事項(xiàng)，如智能門(mén)禁系統(tǒng)、墻體開(kāi)裂與脫落、門(mén)鎖與窗戶質(zhì)量較差等問(wèn)題，必須進(jìn)行認(rèn)真全

5、面的查驗(yàn)，對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)轉(zhuǎn)告施工單位修復(fù)。待業(yè)主入住后才能降低報(bào)修率，降低業(yè)主的不滿情緒。8、充分抓緊物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：①選拔物業(yè)管理人員和技術(shù)人才，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，確保上崗人員有較高人品素質(zhì)、管理能力、技術(shù)能力和工作效率，力爭(zhēng)達(dá)到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的管理目標(biāo)。②抓好辦公設(shè)備及各類(lèi)物品的準(zhǔn)備工作。③編寫(xiě)與印制業(yè)主辦理入住所需的“業(yè)主手冊(cè)”、“裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”、“消防安全責(zé)任書(shū)”等協(xié)議書(shū)和各類(lèi)宣傳資料等。④物業(yè)辦公