物業(yè)管理服務(wù)方案

1、1第一章第一章本項目物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想本項目物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想第一節(jié)第一節(jié)本項目基本情況本項目基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)名稱：軍事經(jīng)濟學(xué)院新建住房物業(yè)類型：物業(yè)類型：集體住房物業(yè)坐落地址：物業(yè)坐落地址：武漢市硚口區(qū)古田二路物業(yè)四至范圍：物業(yè)四至范圍：東至路；西至路；南至路；北至路。本項目總占地面積㎡，總建筑面積為㎡，其中地下㎡，公建及配套設(shè)施建筑面積m2。共有建筑樓宇幢，其，配裝電梯系統(tǒng)客運電梯數(shù)部，功率KW。綠地面積㎡、綠化率為，

2、建筑密度%，居住戶數(shù)戶，入住人口約人左右，規(guī)劃機動車停車位數(shù)量：輛。經(jīng)現(xiàn)場勘查，主體工程基本完工，院內(nèi)道路、綠化、大門建設(shè)、部分外沿及其它配套設(shè)施還在待建，預(yù)計月份竣工，具備入住條件。第二節(jié)第二節(jié)本項目基本特點本項目基本特點一、建設(shè)規(guī)模宏大配套功能齊全，設(shè)計理念新穎，高品位的外部空間秩序和良好的綠化環(huán)境，為居住者創(chuàng)造了一個具有豐富生活內(nèi)涵的空間形態(tài)，能夠充分滿足不同使用者的需求。二、道路密集，交通順暢，出行方便，高峰時段不會出現(xiàn)擁堵。第

3、三節(jié)第三節(jié)本項目實施物業(yè)管理服務(wù)的難點與重點本項目實施物業(yè)管理服務(wù)的難點與重點一、工作難點一、工作難點1、結(jié)合小區(qū)業(yè)主狀況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須提前做好宣傳解釋工作，這項工作一旦做到位，既可以為政府解憂；另一方面又可以減少由于業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)工作的誤解造成的后續(xù)糾紛，舒緩今后物業(yè)管理服務(wù)的壓力。宣傳內(nèi)容包括：物業(yè)管理法律法規(guī)，業(yè)主入住管理規(guī)定、小區(qū)精神文明34、對共用部位的照明燈具、漏電保護、開關(guān)與刀閘等進行質(zhì)量檢驗，當(dāng)前個別施工單位所用

4、此類產(chǎn)品多數(shù)選用質(zhì)次價低的偽劣品，業(yè)主入住后便會出現(xiàn)大量報修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要投入人力與財力重新更換。5、對各種管線、地下管網(wǎng)等隱蔽工程進行查勘，徹查工程質(zhì)量是否合格達標，同時也為今后檢查與維修打好基礎(chǔ)。6、對各配電裝置和泵類及其它設(shè)備進行校驗與試運行，確保業(yè)主入住后正常工作，避免發(fā)生意外故障，影響廣大業(yè)主的生活質(zhì)量。7、根據(jù)以往的經(jīng)驗，必須重視業(yè)主普遍報修的事項，如智能門禁系統(tǒng)、墻體開裂與脫落、門鎖與窗戶質(zhì)量較差等問題，必須進行認真全

5、面的查驗，對查出的問題要及時轉(zhuǎn)告施工單位修復(fù)。待業(yè)主入住后才能降低報修率，降低業(yè)主的不滿情緒。8、充分抓緊物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的各項準備工作：①選拔物業(yè)管理人員和技術(shù)人才，有針對性地進行培訓(xùn)，確保上崗人員有較高人品素質(zhì)、管理能力、技術(shù)能力和工作效率，力爭達到高起點、高標準的管理目標。②抓好辦公設(shè)備及各類物品的準備工作。③編寫與印制業(yè)主辦理入住所需的“業(yè)主手冊”、“裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”、“消防安全責(zé)任書”等協(xié)議書和各類宣傳資料等。④物業(yè)辦公