理賠流程55279

1、理賠流程理賠流程獲取出險(xiǎn)通知書遞交索賠單證資料不全填寫不符要求※發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)請(qǐng)第一時(shí)間與我們聯(lián)系報(bào)案，便于我們的專業(yè)人員能協(xié)助您快速有效完成理賠?！谏鲜隽鞒讨?，申請(qǐng)人遞交材料是否完整、有效，將直接影響到整個(gè)理賠周期，故請(qǐng)客戶若將來(lái)有遞交索賠材料時(shí)了解理賠環(huán)節(jié)中的幾個(gè)常見情況：客戶準(zhǔn)備索賠單證公司指定受理點(diǎn)公司初審補(bǔ)齊重填理賠操作理賠通知與部分資料回退理賠給付(若涉及)保險(xiǎn)金受益人客服電話4006095509報(bào)案四、索賠材料的準(zhǔn)備四、

2、索賠材料的準(zhǔn)備我們會(huì)有專職人員與您聯(lián)系，協(xié)助您準(zhǔn)備完成全部理賠流程。五、理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)五、理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.理賠決定（若資料齊全、內(nèi)容真實(shí)）：意外傷害醫(yī)療索賠5個(gè)工作日內(nèi)身故、殘疾索賠10個(gè)工作日內(nèi)疑難爭(zhēng)議件上報(bào)公司決定（遵照保險(xiǎn)法規(guī)定時(shí)間）2.賠款確認(rèn)書為理賠決定做出后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，我司收到被保險(xiǎn)人或受益人本人的簽名確認(rèn)后即可安排劃賬。3.拒賠通知為理賠決定做出后的3個(gè)工作內(nèi)做出。六、受理崗位六、受理崗位1.報(bào)案受理處：客服中心（電話