管家服務(wù)的起源

1、管家服務(wù)的起源深色的燕尾管家服，雪白的襯衫和手套，舉止優(yōu)雅，嚴(yán)謹(jǐn)干練。。。。。顯得尊貴而又神秘。這是我們從《公主日記》、《長(zhǎng)日將盡》等電影里獲得的對(duì)管家的認(rèn)識(shí)。他們?yōu)橹魅碎_門時(shí)一手前一手后，擺臺(tái)的時(shí)候用尺子去量座椅、盤子、酒杯之間的距離、為主人送早餐的時(shí)候也會(huì)送上已經(jīng)熨燙好了的報(bào)紙。。。。。。那么什么是管家呢？管家出現(xiàn)在中世紀(jì)的歐洲，最初出現(xiàn)在法國(guó)王室，后來流傳至英國(guó)王室，專為白金漢宮的英王室服務(wù)，故稱“白金管家”。從此，白金管家這個(gè)稱

2、號(hào)專屬白金漢宮，也就是英王室，其他的任何機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人都無(wú)權(quán)使用。隨著管家服務(wù)的發(fā)展，具有世襲爵位的貴族和有爵位的名門也可以雇傭管家。管家服務(wù)在英國(guó)獲得了極大地發(fā)展，不但發(fā)展完善了管家服務(wù)的內(nèi)容和技巧，更是形成了系統(tǒng)的理論和思維，各方面帶有英式烙印，自此，英式管家成為了高貴、奢華的代名詞。隨著時(shí)間的推移，漸漸的，有錢人家也被獲批準(zhǔn)雇傭管家。在美國(guó)和德國(guó)，管家的職責(zé)并非像保姆那樣只需收拾家務(wù)，管家服務(wù)被注入了全新的理念，管家要負(fù)責(zé)家庭生

3、活的各個(gè)方面，甚至可以幫助主人管理財(cái)務(wù)、打理公司業(yè)務(wù)。這個(gè)時(shí)候管家不再像保姆一樣負(fù)責(zé)家務(wù)，而是率領(lǐng)著一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)：園藝師、營(yíng)養(yǎng)師、保安、工程師、保潔員等等，這時(shí)管家的職責(zé)是為主人提供無(wú)縫隙的服務(wù)。成為一名管家，要具有極高的綜合素質(zhì)，需要有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)督和協(xié)調(diào)客人說接受的各項(xiàng)服務(wù)；關(guān)注客人入住期間整個(gè)過程的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，確保客人滿意而歸的一批長(zhǎng)期從事酒店服務(wù)行業(yè)、深諳服務(wù)之道、以紳士和淑女的姿態(tài)為紳士和淑女服務(wù)的酒店業(yè)的杰出代表。酒店