貼身管家服務(wù)展示 文檔

1、樓王貼身管家服務(wù)展示樓王貼身管家服務(wù)展示一、什么是英倫式貼身管家服務(wù)？一、什么是英倫式貼身管家服務(wù)？只為某一類(lèi)家庭服務(wù)，將花園洋房的的幾個(gè)單元分為若干組，每組分配多少位管家，并且24小時(shí)內(nèi)都有值班的管家為客戶(hù)提供服務(wù)，管家分別負(fù)責(zé)保安，保潔，維修等，主要職責(zé)就是協(xié)調(diào)；兌現(xiàn)著“無(wú)微不至，超乎想象”“一切以客人為中心”的服務(wù)準(zhǔn)則；二、服務(wù)的內(nèi)容有什么？二、服務(wù)的內(nèi)容有什么？1.微笑服務(wù)：護(hù)送和醫(yī)療服務(wù)；2.商務(wù)秘書(shū)服務(wù)：翻譯、私人會(huì)議策劃主

2、持；3.周全的貼心服務(wù)：租車(chē)、接送購(gòu)物、訂餐、訂票、訂花；4.酒店式的服務(wù)：清潔、代買(mǎi)、洗燙、接送小孩上學(xué)；5.維修保養(yǎng)服務(wù)：室內(nèi)家電及家具的維修保養(yǎng)，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以完美；下面我們將為大家實(shí)地的展示其中的幾個(gè)內(nèi)容，讓大家有一個(gè)更貼下面我們將為大家實(shí)地的展示其中的幾個(gè)內(nèi)容，讓大家有一個(gè)更貼切的感受；切的感受；情節(jié)一：訂票；情節(jié)一：訂票；管家部的電話(huà)鈴聲響了管家部的電話(huà)鈴聲響了“鈴鈴鈴。鈴鈴鈴。。。。。。”管家甲：管家甲：你好，管家部，很高

3、興問(wèn)您服務(wù)！業(yè)主：業(yè)主：我姓王，是咱5#樓3樓東戶(hù)的業(yè)主，我需要定一張到北京的火車(chē)票；管家：管家：王先生您好，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)您需要訂幾月幾日的車(chē)票？業(yè)主：都有什么茶？管家甲：先生女士，你好，我們這有紅茶，綠茶，花茶，白茶，烏龍茶，磚茶；你看您喜歡哪一種：業(yè)主：咖啡呢？管家甲：我們的咖啡有摩卡咖啡、法國(guó)拿鐵咖啡；業(yè)主：給我來(lái)杯花茶吧管家甲：好的先生女士，請(qǐng)您慢慢享用，很高興為您服務(wù)；情景三：給太太送花情景三：給太太送花管家部的電話(huà)鈴

4、聲響了管家部的電話(huà)鈴聲響了“鈴鈴鈴。鈴鈴鈴。。。。。?！惫芗壹祝汗芗壹祝耗愫?，管家部，很高興為您服務(wù)！業(yè)主：業(yè)主：你好，我是某某某，今天是我和我老婆結(jié)婚20周年的日子，你們幫我聯(lián)系個(gè)花店，我想給她送一束花管家：管家：好的，先生，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)您要預(yù)定什么樣的花？是百合還是玫瑰呢？業(yè)主：業(yè)主：百合吧，寓意比較深刻點(diǎn)；管家：管家：好的先生，請(qǐng)問(wèn)您的樓號(hào)和房號(hào)是多少？業(yè)主：業(yè)主：5#三層?xùn)|戶(hù)，我姓王；管家：管家：您好，王先生，請(qǐng)問(wèn)您還有