裝飾公司業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、裝飾公司業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做裝飾公司業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做首先要知己,知道自己公司的強(qiáng)項(xiàng)是什么,有哪些能拿的出手的工程,知道自己對(duì)裝修工程的哪部分最熟,談起來能夠滔滔不絕,如設(shè)計(jì)風(fēng)格,裝修工藝,工程質(zhì)量等。然后要了解裝修趨勢(shì),無論是家裝、辦公室、餐廳、賓館還是娛樂場(chǎng)所,要知道大趨勢(shì),要讓人感覺你懂行。第三就是要會(huì)估價(jià),因?yàn)橐话阏劦臅r(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)問大概要多少錢,這個(gè)回答的時(shí)候要巧妙,可以用相同類型的工程進(jìn)行比較,太高把人就嚇跑了,太低人家就會(huì)覺得你不

2、是專業(yè)的。最后就是要勤,看的勤,學(xué)的勤,跑的勤,招呼打的勤,把見過的人都混成臉熟,讓人只要想裝修的時(shí)候或者是想咨詢的時(shí)候就會(huì)想到你,無論是業(yè)主,保安,售樓員,施工方.....。最終要的效果是所有你認(rèn)識(shí)的人,不論交情深淺,都認(rèn)為你專業(yè),人好,懂行,事情到你這里就能解決或者工程交給你就肯定能干好,這就夠了。還有材料商也很重要裝飾公司里的業(yè)務(wù)員主要干些什么事情?裝飾公司里的業(yè)務(wù)員主要干些什么事情?通常是公司或個(gè)人買到某個(gè)小區(qū)的業(yè)主電話,然后可

3、以電話聯(lián)系業(yè)主,或者跑小區(qū),掃樓,一是可以搜集到業(yè)主的聯(lián)系方式,二是如果運(yùn)氣好可以直接遇到準(zhǔn)備裝修的業(yè)主,通過熟練的業(yè)務(wù)語言推薦其到公司,接下來就是客戶與設(shè)計(jì)師溝通了,差不多就是類似這些的工作了吧。。。你需要了解裝修的一些知識(shí),包括材料還有簡(jiǎn)單的報(bào)價(jià),還需要有很好的語言溝通能力熬,挺很辛苦的。。。如果談成簽單的話,業(yè)務(wù)員拿提成,提成多少是你應(yīng)聘進(jìn)公司的時(shí)候就談妥的。裝飾公司的業(yè)務(wù)員具體該怎樣去跑業(yè)務(wù)裝飾公司的業(yè)務(wù)員具體該怎樣去跑業(yè)務(wù)自信

4、心信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量,只要你對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。在推銷產(chǎn)品之

5、前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。二、誠(chéng)心凡是要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù),你的同事,

6、你的朋友。三、有心人“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,1、公司市場(chǎng)開拓。2、客戶信息管理。3、市場(chǎng)調(diào)研,開發(fā)方案的制定,安排實(shí)施。三、管理范圍1、完善市場(chǎng)

7、管理制度。2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核?!羰袌?chǎng)部人員崗位職責(zé)一、部門經(jīng)理崗位職責(zé):1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;4、指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)管理;5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜;7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;8、準(zhǔn)

8、確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作的網(wǎng)絡(luò);11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地;13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營(yíng)店發(fā)揮品牌效益;二、市場(chǎng)

9、部主管崗位職責(zé):1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé):1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理;四、營(yíng)銷人員管理辦法:1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級(jí)家裝顧問(開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)每周日應(yīng)整

10、理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。5、家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。11、在外進(jìn)行業(yè)

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