論余額寶的市場細分

1、論余額寶的市場細分論余額寶的市場細分【摘要】伴隨著當今世界信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務的崛起使得世界范圍內(nèi)的交易方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡支付平臺自產(chǎn)生至今迅速席卷全球，其方便快捷、成本低廉、安全可靠等特點強烈沖擊了傳統(tǒng)交易方式，支付寶便是其中的佼佼者。支付寶作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺，發(fā)展至今取得了舉世矚目的成績，余額寶就是支付寶的一項增值服務項目，雖然其去年才剛剛上市，但是憑借著其特有的優(yōu)勢迅速騰飛，成為了炙手可熱的儲蓄方式。之所以

2、會有這么巨大的成功，這與余額寶所選定的市場有重要聯(lián)系，通過市場細分和產(chǎn)品定位，余額寶搶占了電子儲蓄市場的先機，并依靠領(lǐng)導者策略成功地占據(jù)了這片市場，在一定程度上壟斷了該市場。本文就余額寶的發(fā)展史和其采用的市場策略進行了敘述，研究和討論了余額寶的市場細分和定位的成功因素，并延伸到對一般企業(yè)的市場策略的分析和總結(jié)。【關(guān)鍵詞】支付寶；余額寶；市場細分；市場定位一、關(guān)于支付寶和余額寶的概述支付寶是國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方支付平臺，是由前阿里巴巴集團

3、CEO馬云先生在2004年12月創(chuàng)立的第三方支付平臺，是阿里巴巴集團的關(guān)聯(lián)公司。目前，支付寶實名用戶超過3億，在電商支付、移動支付、航空支付等多個領(lǐng)域占有優(yōu)勢。支付寶用戶數(shù)首次達到1億是在2008年8月底，從其2003年10月首次在淘寶出現(xiàn)到積累1億用戶，期間用了近5年時間。但從1億用戶增長到2億用戶，消費群被稱為目標消費群，相對于大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。它的基礎(chǔ)是顧客需求的差異性，就是指不同的顧客之間的需求是不一

4、樣的。在市場上，消費者總是希望根據(jù)自己的獨特需求去購買產(chǎn)品，所以才有了市場細分的需要。就消費者市場而言，細分變量，歸納起來主要有地理環(huán)境因素，人口統(tǒng)計因素，消費心理因素，消費行為因素，消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。2013年余額寶問世，剛開始就受到了眾多網(wǎng)購消費者的青睞，一路高歌猛進，登上了國內(nèi)貨幣基金的巔峰。余額寶的成功與它前期所進行的市場調(diào)研、細分以及定位是不可分割的

5、，沒有成功的市場營銷策略就不可能有余額寶的如火如荼。在余額寶出現(xiàn)以前，國內(nèi)網(wǎng)絡交易平臺的交易量就處在上升階段，這與當今社會的網(wǎng)絡化、虛擬化是同步的，正是由此而吸引了大量的企業(yè)投身于電子商務領(lǐng)域，試圖分享這片廣闊的市場以便分一杯羹。然而大多數(shù)企業(yè)只看到了電子交易市場的商品市場，卻忽略了其隱含的巨大的貨幣市場。余額寶則是在對電子交易市場進行了詳細的分析，認為這片虛擬市場和實體市場有著大多數(shù)的相似之處，由消費者、銷售商、制造者等組成，構(gòu)成了一