贊揚(yáng)的藝術(shù)

1、《贊揚(yáng)的藝術(shù)》——心得體會(huì)今天看了鞠強(qiáng)老師《贊揚(yáng)的藝術(shù)》后感觸良深、收益匪淺。通過犀利的語言和通俗的事例結(jié)合到現(xiàn)實(shí)的日常生活和工作中，讓人好似重新認(rèn)識(shí)了自己一遍。讓我們深深的體會(huì)到的作用和藝術(shù)——因?yàn)橘澝?，我們才發(fā)現(xiàn)自己是被關(guān)注著；因?yàn)橘澝溃覀儾虐l(fā)現(xiàn)自己是被尊重著；也因?yàn)橘澝溃覀儾虐l(fā)現(xiàn)自己是被喜歡著……。尤其是在以下幾個(gè)方面給我的觸動(dòng)有為深刻。結(jié)合講座的內(nèi)容躍然于紙上希望自己能將所學(xué)到的活用在今后的生活和工作中去，提高自身的溝通能力

2、、創(chuàng)新能力和管理能力為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。一、贊揚(yáng)與技巧1、贊揚(yáng)應(yīng)具體化。就像我們在工作表揚(yáng)某個(gè)員工很優(yōu)秀一樣?！八ぷ骱軆?yōu)秀”而沒有具體的說出是因?yàn)樗?S”做的好或是“他的操作技能強(qiáng)”等等。這樣就會(huì)造成上面領(lǐng)導(dǎo)無法了解到下面員工的具體信息；會(huì)造成下面的員工猜疑，弄成事倍功半。2、贊揚(yáng)應(yīng)實(shí)事求是，措詞適當(dāng)。生活中我們時(shí)常會(huì)表揚(yáng)某位孩子們時(shí)，先要掂量一下，這次表揚(yáng)是不是有事實(shí)根據(jù)，孩子們聽了是否相信。如，表揚(yáng)一個(gè)單元測試中語文成績稍有進(jìn)步

3、的孩子們時(shí)，你說：你的這次考試成績有大幅度的提高，真讓我高興!這可能使孩子們覺得老師是在諷刺、挖苦我，失表揚(yáng)又失去應(yīng)有的作用。3、贊揚(yáng)的方法要恰當(dāng)。我們在贊揚(yáng)他人的時(shí)候一定要選擇適合的方式方法，否則就后適得其反。特別在贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定到真誠和客觀，其不然變成了拍馬屁株之類貶義弄巧成拙。引用講座中的原話：“當(dāng)我們要表示淋漓盡致的贊揚(yáng)是就可以通過書信或短信的形式，防止尷尬和無誤”。故贊揚(yáng)要因人而宜，要適度。針對不同的，采取不同的贊揚(yáng)方式和

4、口吻去適應(yīng)對方。總之，贊美的技能要求很高，要求我們即是“心理學(xué)家”――擅于揣摩人的心理，把握表揚(yáng)的時(shí)機(jī)、頻率和“度”同時(shí)又是“演說家”――熱情洋溢又措詞適當(dāng)。二、贊揚(yáng)與生活生活中我們經(jīng)常需要稱贊別人。真誠的贊美，于人于已都有重要意義。對別人來說，他的優(yōu)點(diǎn)和長處，因你的贊美顯得更加光彩；對自己來說，表明了你已被別人的優(yōu)點(diǎn)和長處所吸引。贊揚(yáng)雖不是包治百病的靈丹妙藥，但往往對人產(chǎn)生深刻的影響，有的贊揚(yáng)甚至能改變?nèi)说囊簧?。記得英國文豪狄更斯年輕

5、時(shí)潦倒不堪，寫稿不斷被退稿。有一天，一名編輯承認(rèn)了他的價(jià)值，寫信夸獎(jiǎng)了他。這個(gè)贊揚(yáng)改變了狄更斯的一生，從此世界上多了一個(gè)偉大的文學(xué)家。在現(xiàn)代人際交往中，贊美他人已成為一門獨(dú)立的學(xué)問。能否掌握和運(yùn)用這門學(xué)問，使之符合時(shí)代的要求，這是衡量現(xiàn)代人的素質(zhì)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量一個(gè)人交際水平的高低的標(biāo)志之一。在生活中，對周圍的人事物實(shí)事求是、熱情具體、頻率適度的贊美，掌握一定的贊美的技巧，也是體現(xiàn)我們自身交際能力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。三、贊揚(yáng)與工作人們工作是

6、為了更好地生存和發(fā)展，這就有金錢和職位等方面的愿望，但除此之外，人們更加追求個(gè)人榮譽(yù)。引用美國心理學(xué)家威廉`詹姆士的話：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重?？释潛P(yáng)是一個(gè)人內(nèi)心中的一種基本的愿望。常言道：“重賞之下必有勇夫”。故當(dāng)我們做為領(lǐng)導(dǎo)時(shí)適當(dāng)?shù)慕o與下屬一定的贊揚(yáng)這樣可以提高下屬的積極性提高工作效率。一份民意測驗(yàn)結(jié)果表明。89%的人希望自己的領(lǐng)導(dǎo)給自己以好的評(píng)價(jià)，只人2%的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)無所謂。當(dāng)被問及為什么工作時(shí)

7、，92%的人選擇了個(gè)人發(fā)展的需要。而人的發(fā)展的需要量是全面的，不僅包括物質(zhì)利益方面，還包括名譽(yù)、地位等精神方面。在單位里，大部分人都能兢兢業(yè)業(yè)的完成本職工作，每個(gè)人都非常在乎領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，而領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)是下屬最需要的獎(jiǎng)賞。其作用有三：1、可使下屬認(rèn)識(shí)到自己在群體中的價(jià)值，在領(lǐng)導(dǎo)心中的形象2、可滿足下屬的榮譽(yù)感和成就感，使其在精神上受到鼓勵(lì)3、還能夠清除兩者之間的隔閡，有利于上下團(tuán)結(jié)因?yàn)橘澝?，我們才發(fā)現(xiàn)自己是被關(guān)注著；因?yàn)橘澝?，我們才發(fā)現(xiàn)自己