預(yù)檢分診制度(一附院)

1、預(yù)檢分診制度預(yù)檢分診制度第一章第一章總則總則一、目的：及時為來院就診患者提供就診指導(dǎo)，方便患者得到恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。二、門診部具體負責(zé)預(yù)檢分診組織管理工作，醫(yī)務(wù)部、護理部等相關(guān)科室應(yīng)當(dāng)給予積極支持配合。三、門診預(yù)檢分診人員資格1.護理及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.熟悉醫(yī)院工作流程和科室布局。3.了解相關(guān)醫(yī)院概況，如：結(jié)核病院、傳染病院、精神病院的地址、交通路線等。4.接受處置突發(fā)事件的應(yīng)急培訓(xùn)，對突發(fā)事件具有良好的應(yīng)變能力。四、不同區(qū)域預(yù)檢分診人員

2、的職責(zé)1.門診大廳預(yù)檢分診人員（1）需急診處理的患者——按照急診預(yù)檢分診制度的規(guī)定分診，引導(dǎo)或護送患者至急診科。（2）需兒科處理的患者——兒科就診，14歲以下的患者。（3）需門診處理的患者——普通門診就診。（4）傳染病預(yù)檢分診——依照傳染病預(yù)檢分診制度執(zhí)行。（5）對行動不便的患者——需要時幫其聯(lián)系輪椅或平車，對無陪人的盲人患者安排全程導(dǎo)診、優(yōu)先就診。2.各區(qū)域分診人員（1）發(fā)現(xiàn)急危重癥患者，引導(dǎo)或護送患者到急診科就診。（2）引導(dǎo)兒科患者

3、到兒科就診。（3）對需進行傳染病預(yù)檢分診的患者，按照傳染病預(yù)檢分診制度執(zhí)行。五、遇突發(fā)事件時，預(yù)檢分診人員應(yīng)立即報告門診部、醫(yī)務(wù)部，門診部、醫(yī)務(wù)部依據(jù)事件的性質(zhì)、程度報告主管院長、院長，根據(jù)具體情況啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。六、門診部牽頭負責(zé)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，醫(yī)務(wù)部、護理部、行風(fēng)辦等職能部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。第二章第二章傳染病預(yù)檢分診傳染病預(yù)檢分診一、門診部具體負責(zé)本院門診傳染病的預(yù)檢分診組織管理工作，醫(yī)務(wù)部、護理部等相關(guān)科室應(yīng)當(dāng)給予積

4、極支持配合。士代替。三、分診護士應(yīng)主動熱情接待每一位前來就診的患者，簡要了解病情，檢查重點體征，并進行必要的檢查（包括測體溫、血壓、脈搏等），記錄病歷上。在分診登記表記錄患者相關(guān)信息。四、分診護士按照急診患者分診標(biāo)準(zhǔn)對來院患者進行預(yù)檢分診并引導(dǎo)患者入相應(yīng)的就診區(qū)域，并按照病情級別進行標(biāo)識，便于相關(guān)醫(yī)務(wù)人員及時識別。五、對急危重癥患者護送入搶救室，與搶救室人員簡單交接病情，并負責(zé)登記。六、遇有突發(fā)事件、大批傷病員來院就診時，應(yīng)立即報告科主

5、任、護士長等，一邊組織搶救，同時做好預(yù)檢分診工作，全力搶救患者。七、分診護士負責(zé)維持各診室就診秩序，加強巡回，對患者病情變化隨時發(fā)現(xiàn)，及時處理。八、注意傳染病的預(yù)檢，對傳染病患者或疑似傳染病患者依照傳染病預(yù)檢分診制度執(zhí)行。九、建立與120聯(lián)系機制，保持電話的暢通，根據(jù)120預(yù)先通告，通知相關(guān)醫(yī)務(wù)人員做好急救準(zhǔn)備工作。急救車輛到達后，做好患者交接、登記工作。附件：急診患者分診標(biāo)準(zhǔn)級別級別界定標(biāo)準(zhǔn)界定標(biāo)準(zhǔn)舉例分診Ⅰ級（瀕危）生命體征極不穩(wěn)定

6、者隨時或已經(jīng)是呼吸、心跳停止的危重患者，如得不到緊急救治，很快導(dǎo)致生命危險，必須立即搶救治療心搏呼吸驟停，持續(xù)嚴(yán)重心律失常，嚴(yán)重呼吸困難，重度昏迷，急性心肌梗死、重度創(chuàng)傷大出血等立即入搶救室，即刻搶救Ⅱ級（危重）生命體征不穩(wěn)定者，病情有可能在短時間內(nèi)進展至Ⅰ級，或可能導(dǎo)致嚴(yán)重致殘者，應(yīng)盡快安排接診，并給予患者相應(yīng)處置及治療呼吸窘迫，劇烈胸痛，腦血管意外，高血壓急癥、重度中毒，消化道大出血，嚴(yán)重骨折，腹痛持續(xù)36小時以上，開放性創(chuàng)傷，活動