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文檔簡(jiǎn)介
1、餐具如何擺放1.目的:為賓客提供整潔、美觀的餐臺(tái),確保賓客就餐滿意,特制定本規(guī)范。2.適用范圍:適用于本酒店所屬餐廳服務(wù)員餐臺(tái)擺放工作。3.職責(zé):3.1餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施工作。3.2餐廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)本規(guī)范的檢查與督導(dǎo)工作。3.3餐廳服務(wù)員負(fù)責(zé)本規(guī)范具體操作工作。4.標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施步驟;4.1標(biāo)準(zhǔn):4.1.1擺臺(tái)使用的餐具必須符合衛(wèi)生要求,光潔、澀干、無(wú)破損。4.1.2餐廳服務(wù)員需嚴(yán)格按照擺臺(tái)規(guī)范操作,無(wú)漏擺或錯(cuò)擺。4.2實(shí)施步驟:4.2.
2、1根據(jù)TA—F&B—03《鋪換臺(tái)布作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》鋪臺(tái)布。4.2.2中餐早餐擺臺(tái)方法:骨碟擺在座位正中距桌邊1cm處。湯碗擺在骨碟的正前方間距3cm,瓷勺擺放在湯碗內(nèi),勺柄向左??昙軘[在骨碟的右側(cè),筷子擺在筷架上,筷子底部距桌邊1cm,筷子套店徽向上。茶碟擺在筷子右側(cè),茶杯扣放在茶碟上,杯柄向右與茶碟平行。牙簽盅、調(diào)味品擺在臺(tái)布中線的附近。煙灰缸擺在主人席位的右側(cè),每隔兩位客人擺放一個(gè),架煙孔分別朝向客人。中餐早餐擺臺(tái)方法見(jiàn)圖FM—F&B—
3、3114.2.3中餐便餐擺臺(tái)方法:4.2.3.1服務(wù)員將需要的餐具整齊擺放在托盤(pán)內(nèi),左手托托盤(pán),右手?jǐn)[放餐具。拿餐具時(shí)注意手法衛(wèi)生,骨碟拿邊沿,湯匙拿匙把,水杯拿13以下,禁止拿杯口。4.2.3.2骨碟的擺放:骨碟擺放在座位正前方,離桌邊1cm,按順時(shí)針?lè)较蛞来螖[放,碟與碟之間距離相等。4.2.3.3口布的擺放:將折好的口布擺在骨碟上,觀賞面朝向客人。4.2.3.4湯碗、湯匙的擺放:湯碗擺放在骨碟正上方3cm處,湯匙放在湯碗內(nèi),匙把向正
4、左方。3cm;白酒杯擺在葡萄酒杯的右側(cè),水杯擺在葡萄酒杯左側(cè),三套杯的中心應(yīng)橫向成為一條直線,杯口與杯口距離1.5cm,酒具的花紋要對(duì)正客人。擺放時(shí)應(yīng)將酒杯扣放于托盤(pán)內(nèi)。4.2.4.3.4筷架、筷子的擺放:筷架應(yīng)放在骨碟右側(cè),筷子擺在筷架上,筷尖距筷架5cm,筷底距桌邊1cm,筷身距骨碟18.5cm,筷子左側(cè)擺銀質(zhì)長(zhǎng)柄勺于筷架上。4.3.4.3.5牙簽的擺放:包裝牙簽擺在長(zhǎng)柄勺右側(cè),牙簽底邊與長(zhǎng)柄勺底邊間距3cm,店標(biāo)正面朝上。4.2.
5、4.3.6公用勺、公用筷的擺放:應(yīng)放置在正、副主人席位的正前方,距葡萄酒杯底托2cm,并排擺在筷架上,公用勺放在靠桌心一側(cè),公用筷放在靠桌邊一側(cè),筷子尾端和勺把一律向右。10人以下擺放兩套公用餐具,12人以上應(yīng)擺四套,其中另外兩套擺在臺(tái)布的十字線兩端,應(yīng)呈十字形。4.2.4.3.7煙灰缸的擺放:從正主人席位右側(cè)開(kāi)始,每隔兩個(gè)座位擺放一個(gè),煙灰缸前端應(yīng)在水杯的外切線上,架煙孔要朝向兩側(cè)的客人。4.2.4.3.8火柴的擺放:火柴應(yīng)擺在靠桌心
6、一側(cè)的煙灰缸上,火柴盒的封面朝上,火柴磷面向桌邊一側(cè)。4.3.4.3.9餐椅的擺放:從第一主人位開(kāi)始按順時(shí)針?lè)较蛞来螖[放,餐椅椅邊沿剛好靠近下垂臺(tái)布為準(zhǔn),餐椅之間距離均等。4.3.4.3.10菜單、臺(tái)號(hào)的擺放:一般10人以下擺放兩張菜單,擺放于正、副主人位的左側(cè)。平放時(shí)菜單底部距桌邊1cm,立放時(shí)菜單開(kāi)口處分別朝向正、副主人,12人以上應(yīng)擺放四張菜單,并呈“十”字形擺放。大型宴會(huì)應(yīng)擺放臺(tái)號(hào),臺(tái)號(hào)一般擺放在每張餐臺(tái)的下首,臺(tái)號(hào)朝向宴會(huì)廳的
7、入口處,使客人一進(jìn)餐廳便能看到。4.3.4.3.12中餐宴會(huì)擺臺(tái)效果要求:臺(tái)布各種餐具、用具擺放整齊一致,布局合理、美觀,間距均等,擺放位置準(zhǔn)確,花紋圖案對(duì)正,臺(tái)面用具潔凈、無(wú)破損。中餐宴會(huì)擺臺(tái)方法見(jiàn)圖FM—F&B—3144.2.5西餐宴會(huì)擺臺(tái)方法:4.2.5.1確定席位4.2.5.1.1如是圓桌,席位與中餐宴會(huì)席位相同。4.2.5.1.2如是長(zhǎng)臺(tái),餐臺(tái)一側(cè)居中位置為主人位,另一側(cè)居中位置為女主人或副主人位,主人右側(cè)為主賓,左側(cè)為第三主
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