公司業(yè)績評價研究.pdf

1、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文公司業(yè)績評價研究姓名：陳帥云申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：賈懷勤2000.5.1毽論圈藏公司業(yè)績評價體系作為管理控制系統(tǒng)的一部分，以控制論為其直接理論基礎(chǔ)。在業(yè)績評價體系的建立和運(yùn)行過程中，有許多相關(guān)理論的研究成果值得借鑒：一、行為辯學(xué)行力萃!學(xué)是本世鰓20年代末30年弋視開始發(fā)展起寒的～門學(xué)私。它運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)等多種學(xué)科的研究成果來探討組織中鎊種行為的規(guī)律，研究行為產(chǎn)生的客觀原因和主

2、觀動機(jī)，目的是協(xié)調(diào)組織中人與人之間的關(guān)系，激發(fā)入的積極往，正確弓f釋和轉(zhuǎn)億入的行為，黻利于綴織蟊標(biāo)的完成。校據(jù)行為辯學(xué)懿熬本思想，農(nóng)業(yè)績評馀體系黲設(shè)詩及運(yùn)行中應(yīng)注意：1建立整個業(yè)績評價體系時應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查研究，廣泛聽取企業(yè)中各方面人士的意見；2預(yù)算單位編制預(yù)算的過程應(yīng)實(shí)行參與式的民主管理方式；3預(yù)算指標(biāo)應(yīng)具有可控住和激漪往。二、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)于本世紀(jì)60年代始創(chuàng)于美國，是～門研究如何經(jīng)濟(jì)地利用信息的學(xué)科。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對業(yè)績評價體系

3、的有效運(yùn)作暴有幾點(diǎn)啟示：l業(yè)績評價體系觚萊秸意義上游也是一個信息系統(tǒng)，它疑產(chǎn)生豹鎊惠爵以具鴦多種效擐；2。設(shè)計(jì)其體的業(yè)績評價體系時應(yīng)強(qiáng)調(diào)簡潔、實(shí)用。三、代理理論與和諧論代理理論是隨著代理關(guān)系的產(chǎn)生而逐漸發(fā)展起來的。代瑾關(guān)系存在于多萃率領(lǐng)域：在公司緩織緒擒中，委托人楚段東，蠢代理入是總經(jīng)理，毯受纛為毀東經(jīng)營企業(yè)；總經(jīng)理也可能成為委托人，他雇用部門經(jīng)理(代理人)管理分權(quán)經(jīng)營的單位a代理理論主要研究如何設(shè)計(jì)～套激勵方案和支持性的信息系統(tǒng)，以促

4、使代理人為委托入的最大利蔬而工作。代理理論貔～些基本概念對她續(xù)譯馀體系豹磺究具有一定裁助：l。編制預(yù)算時可采用在離級管理人員參與下幽下級部門自編預(yù)算的方式；2在業(yè)績評價過程中，由于存在不確定性因素，可適當(dāng)擴(kuò)大對代理人的評價范圍，而不應(yīng)僅僅局限于可控因索。與代理理論蝴反，在有些國家(婦韓國、目本)流行所謂“葶爨譴論”。代理理論是研究在不合作的代理關(guān)系下可能出現(xiàn)的道德危機(jī)及如何對不合作行為進(jìn)行監(jiān)督：而和諧論強(qiáng)調(diào)了“不合作游戲”的機(jī)會成本，并

5、希望通過相互信任、合作的姿態(tài)使合作的成采最大優(yōu)。和諧論認(rèn)為組織褥標(biāo)的實(shí)現(xiàn)怒通過組織中每個成員稻互合作產(chǎn)生的鎊力完成鵲。寂用鞫諧論遴行籬理掰形成黟鼴念在很多方蠢與代理理論翅相反的。農(nóng)業(yè)績評價體系中，和譴論認(rèn)為不|暾采用非常嚴(yán)格的業(yè)績指標(biāo)體系對下級經(jīng)理進(jìn)行評價。豳、權(quán)變理論較交理論是本世紀(jì)70年健產(chǎn)生靜一彈管理理論。它肯定了各耱管理理論豹優(yōu)點(diǎn)及其假設(shè)的合理性，同時指出沒有一張普遍適用的最好的管理理論和方法，應(yīng)對組織所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，采