品牌認(rèn)同度、知名度對(duì)筆記本電腦品牌忠誠度的影響.pdf

1、21世紀(jì)是品牌競爭的世紀(jì)。用品牌來打造和培育自己的競爭優(yōu)勢(shì),已經(jīng)成為企業(yè)在國際市場(chǎng)營銷競爭中運(yùn)用的主要策略之一。但品牌要想長久地立于不敗之地,關(guān)鍵在于培育消費(fèi)者的品牌認(rèn)同度和知名度,贏得消費(fèi)者的信任和支持。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,市場(chǎng)上琳瑯滿目的商品和商家別出心裁的售后服務(wù),讓消費(fèi)者有了更廣闊的選擇空間,企業(yè)也意識(shí)到只有贏得客戶,提高客戶的忠誠度,才能贏得競爭。
　　本研究采用規(guī)范研究和實(shí)證研究的方法。在文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,回顧了品牌

2、知名度、品牌認(rèn)同、及品牌忠誠度的相關(guān)理論知識(shí),結(jié)合問卷調(diào)查所搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并提出操作型定義和研究假設(shè)。本文將以筆記本電腦為例,來進(jìn)行消費(fèi)者品牌知名度、品牌認(rèn)同對(duì)于品牌忠誠度的影響,采用河北筆記本電腦的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,針對(duì)分析存在的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。本文的主體內(nèi)容可以分為以下五個(gè)方面:
　　一、緒論。提出本文的研究背景、研究意義、研究思路與方法、主要研究內(nèi)容和研究框架結(jié)構(gòu),本文研究的可能創(chuàng)新點(diǎn)及存在的不足。

3、>　　二、國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的回顧。該部分從品牌的認(rèn)同度、知名度以及忠誠度三個(gè)角度回顧了國內(nèi)外相關(guān)的研究文獻(xiàn),為本文的研究提供了研究基礎(chǔ)。
　　三、筆記本電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析。該部分一方面從市場(chǎng)規(guī)模分析、區(qū)域市場(chǎng)分析、客戶應(yīng)用分析、產(chǎn)業(yè)特征等幾個(gè)方面分析了目前河北地區(qū)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀;另一方面從市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)分析、品牌分析等角度分析了未來河北地區(qū)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
　　四、品牌認(rèn)同度、知名度與筆記本電腦品牌忠誠度