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1、心理班會(huì),傳播1003班 2010.12,學(xué)會(huì)交往,把握情緒,我們生活在社會(huì)中,離不開(kāi)與他人的交往。良好的人際溝通和交往需要相互了解、相互信任、湘湖尊重,需要我們學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)珍惜、學(xué)會(huì)感恩。而人際交往中,談話的晶粗和優(yōu)劣,不僅能反應(yīng)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)和道德水平,還能對(duì)他人產(chǎn)生不同的心理效應(yīng),影響交往的效果,因此學(xué)會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)很重要。,學(xué)會(huì)交往,案例分析,一、性格懦弱者如何與人交往? 小玲,大一女生,在宿舍里和年歷最大
2、的小敏是上下鋪。小玲在班上學(xué)習(xí)成績(jī)中等,為人膽小、性格懦弱、不愛(ài)說(shuō)話,宿舍里總是有兩個(gè)同學(xué)大聲斥責(zé)她,以為她不生氣。其實(shí),她心里很難受,又總是沒(méi)有勇氣說(shuō)出。這一天,“小玲,小玲,你怎么又把鞋放我床底下……”小敏對(duì)著小玲大叫著?!拔?、我,我就放了,怎么啦?我睡上鋪,不放那兒放哪?”雖然聲音顫抖,但小玲還是緊繃著臉,終于忍不住頂撞了小敏。同學(xué)們都用異樣的眼光看著小玲……,點(diǎn)評(píng):像小玲這樣既害怕得罪同學(xué),又為自己的懦弱而苦惱的人在大學(xué)校園里并
3、不少。其實(shí),大學(xué)生之間的平等、尊重是人際交往的首要前提。性格懦弱的同學(xué)在人際交往中應(yīng)注意保護(hù)自己的尊嚴(yán)。要克服懦弱個(gè)性,從觀念上強(qiáng)化自己作為一個(gè)人的權(quán)利和尊嚴(yán)。在交往中,既要作出適時(shí)的、有分寸的忍讓和妥協(xié),但這也要有一個(gè)限度。交往中過(guò)多的退讓只是強(qiáng)化了別人不適宜的行為和態(tài)度,相當(dāng)于教會(huì)對(duì)方不把當(dāng)事人的感受放在眼里。,二、我和室友關(guān)系處得很糟糕 我是一名女生,今年20歲。上高中的時(shí)候我學(xué)習(xí)很刻苦,除了學(xué)習(xí)沒(méi)有其他的愛(ài)好,
4、也沒(méi)什么朋友。因高考成績(jī)不理想,補(bǔ)習(xí)了一年。考入大學(xué)后,班主任安排我當(dāng)寢室長(zhǎng),我也想好好與寢室同學(xué)相處。但時(shí)間一長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)自己真的無(wú)法和室友們相處,我習(xí)慣早睡,她們卻喜歡聊到深夜;我比較愛(ài)干凈,她們卻喜歡亂丟亂搭,把寢室搞得亂七八糟。我以寢室長(zhǎng)的身份給她們提出一些建議和要求。她們不但不聽(tīng),反而惡言相罵。就這樣我與室友經(jīng)常因?yàn)橐恍┈嵤掳l(fā)生爭(zhēng)執(zhí),我認(rèn)為自己是對(duì)的,但她們并不理睬,幾乎沒(méi)人跟我說(shuō)話?,F(xiàn)在我和室友的關(guān)系很糟糕,已經(jīng)到了孤立無(wú)援的
5、地步。,點(diǎn)評(píng):該生的問(wèn)題主要是在與室友相處的過(guò)程中,由于性格內(nèi)向只顧學(xué)習(xí)而缺乏人際交往的鍛煉,來(lái)到大學(xué)后過(guò)上了集體生活,各自生活習(xí)慣的不同,導(dǎo)致生活節(jié)奏無(wú)法與室友保持同拍,產(chǎn)生一定差距,需要大家一起慢慢磨合。而在磨合的過(guò)程中,她因?yàn)閾?dān)任寢室長(zhǎng),可能沒(méi)有較好地遵循人際交往的“平等”、“尊重”以及“寬容”等原則,致使溝通受阻、誤會(huì)加深,甚至發(fā)生人際沖突,受到孤立,導(dǎo)致人際關(guān)系僵化。,三、如何克服“小心眼”的毛??? 小翠,女
6、,某大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。自述由于自己愛(ài)計(jì)較,也就是有些“小心眼兒”,往往為了一點(diǎn)小事哪怕是同學(xué)的一句話生起氣來(lái),從而在與同學(xué)的交往過(guò)程中經(jīng)常鬧別扭,弄得大家都很不開(kāi)心,自己心理也總是不能平靜,總想著那些細(xì)枝末節(jié)、放也放不下,很是煩惱、為其所累。其實(shí)自己也不想這樣,但又不知道該如何改變?,點(diǎn)評(píng):有小心眼兒的人,多半是由于神經(jīng)系統(tǒng)過(guò)于敏感,杞人憂天,小題大做,庸人自擾?!靶⌒难蹆骸钡娜送嫉没际?、吃一點(diǎn)虧就如鯁在喉;特別計(jì)較別人的一言一行,總
7、感到是針對(duì)自己的。本案例中的小翠,也認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,有主動(dòng)求變的意愿;那么她首先應(yīng)懂得人際交往的互酬心理,即不要只想到自己的私利,生怕自己吃虧,甚至還想從交往中撈點(diǎn)好處。要明白自己付出多少,也會(huì)得到多少。因此應(yīng)遵守人際交往的寬容原則,學(xué)會(huì)“待人以寬”,豁達(dá)大度,只要不是原則性的問(wèn)題,就不必過(guò)于計(jì)較;其次,要避免“自我中心”,縮小“自我”,不要凡事都先想到自己,一旦觸及自己就覺(jué)得別人是有意針對(duì)自己的,即使確是針對(duì)你而來(lái)的,也不防“左耳
8、進(jìn),右耳出”,免得煩心;再次,應(yīng)充實(shí)自己的知識(shí)、拓寬自己的知識(shí)面、開(kāi)闊眼界,因?yàn)槿说摹靶难邸迸c其知識(shí)修養(yǎng)有密切聯(lián)系。,對(duì)下列各題作出“是”或“否”的選擇。請(qǐng)記住是和否的個(gè)數(shù)?! ?、我碰到熟人時(shí)會(huì)主動(dòng)打招呼。 2、我常主動(dòng)寫(xiě)信給友人表示思念?! ?、我旅行時(shí)常與不相識(shí)的人閑談。 4、有朋友來(lái)訪我從內(nèi)心里感到高興?! ?、沒(méi)有人引見(jiàn)我很少主動(dòng)與陌生人談話?! ?、我喜歡在群體中發(fā)表自己的見(jiàn)解?! ?、我同情弱者?! ?
9、、我喜歡給別人出主意。,游戲環(huán)節(jié),9、我做事總喜歡有人陪伴?! ?0、我很容易被朋友說(shuō)服。 11、我總很注意自己的儀表?! ?2、約會(huì)遲到我會(huì)長(zhǎng)時(shí)間感到不安?! ?3、我很少與異性交往?! ?4、我到朋友家作客從不感到不自在?! ?5、與朋友一起乘公共汽車我不在乎誰(shuí)買票?! ?6、我給朋友寫(xiě)信時(shí)常訴說(shuō)自己最近的煩惱。 17、我常能交上新的知心朋友?! ?8、我喜歡與有獨(dú)到之處的人交往?! ?9、我覺(jué)得隨便暴露自己
10、的內(nèi)心世界是很危險(xiǎn)的事情?! ?0、我對(duì)發(fā)表意見(jiàn)很慎重。,評(píng)分 正確答案: 1、是 2、是 3、是 4、是 5、否 6、是 7、是 8、是 9、是 10、是 11、是 12、是 13、是 14、否 15、否 16、是 17、是 18、是 19、否 20、否 各題答對(duì)記1分,答錯(cuò)
11、不記分。,將1~5題得分相加,其分?jǐn)?shù)說(shuō)明交往主動(dòng)性水平。得分高說(shuō)明交往偏于主動(dòng)型,得分低則交往偏于被動(dòng)型。 將6~10題得分相加,其分?jǐn)?shù)說(shuō)明交往支配性水平。得分高表明交往傾向于領(lǐng)袖型,得分低則偏于依從型?! ?1~15題得分相加,其分?jǐn)?shù)說(shuō)明交往規(guī)范性程度。得分高意味著交往講究嚴(yán)謹(jǐn),得分低則交往較為隨便?! ?6~20題得分相加,其分?jǐn)?shù)說(shuō)明交往開(kāi)放性程度。得分高表明交往偏于開(kāi)放型,得分低則意味著交往傾向于閉鎖型。 如果得分
12、不是偏向最高分和最低分兩個(gè)極端,而是處于中等水平,則表明交往傾向不明顯,屬于中間綜合型的交往者。,主動(dòng)型—被動(dòng)型 主動(dòng)型的人在社交上總是采取積極主動(dòng)的方式。他們不會(huì)等待別人來(lái)首先接納自己,而是主動(dòng)結(jié)交,能做交往的始動(dòng)者。在現(xiàn)實(shí)生活中,主動(dòng)型的人對(duì)自己在人際關(guān)系方面比較有自信心,即使在交往中遇到一些誤解和挫折,也能坦然對(duì)待。因此,主動(dòng)型的人適應(yīng)能力很強(qiáng),容易與人相處,為人坦率,不斤斤計(jì)較。適合于需要順利處理人與人之間復(fù)雜的情緒或行為問(wèn)
13、題的職業(yè),如教師和推銷員等?! ”粍?dòng)型的人在社交上總是采取消極的、被動(dòng)的退縮方式,總是等待別人來(lái)首先接納他們。雖然他們處在一個(gè)人來(lái)人往的人群中,卻不能擺脫心靈的孤寂。他們只能做交往的響應(yīng)者,而不能做始動(dòng)者。被動(dòng)型的人特別害怕別人不會(huì)像自己期望的那樣理解自己,從而會(huì)使自己處于窘迫的局面,傷害自己的自尊。他們對(duì)人較冷漠,喜歡獨(dú)自工作。適合不太與人打交道的職業(yè),如機(jī)械、電工等有明確要求并需要一定技能技巧的工作。,領(lǐng)袖型—依從型 領(lǐng)袖型的
14、人比較好強(qiáng)固執(zhí),獨(dú)立積極,自恃很高,非常自信,武斷而有力量,攻擊性強(qiáng)。有時(shí)表現(xiàn)出反傳統(tǒng)傾向,不愿循規(guī)蹈矩,在集體活動(dòng)中有時(shí)不遵守紀(jì)律,社會(huì)接觸較廣泛,有時(shí)飲酒過(guò)量,睡眠較少,不太注重宗教信仰,有強(qiáng)烈的支配和命令別人的欲望。所有的生活價(jià)值領(lǐng)域都服務(wù)于他的權(quán)利欲望,知識(shí)成為他的支配手段,藝術(shù)服務(wù)于他的權(quán)力沖動(dòng),凡是他的所作所為,總由自己決定。在職業(yè)上,傾向于管理人員、工程師、飛行員、競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng)員、作家、心理學(xué)家等?! ∫缽男偷娜吮容^謙卑
15、、溫順,慣于服從、隨和。能自我抑制,想象力較差,喜歡穩(wěn)定、有秩序的環(huán)境。他們獨(dú)立性較差,不喜歡支配和控制別人。在職業(yè)上,他們?cè)敢鈴氖履切┬枰凑占榷ㄒ蠊ぷ鞯?,比較簡(jiǎn)單而又比較刻板的職業(yè),如辦公室事務(wù)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、非技術(shù)操作工等。,嚴(yán)謹(jǐn)型—隨便型 嚴(yán)謹(jǐn)型的人有很強(qiáng)的責(zé)任心,為人忠誠(chéng),堅(jiān)韌有毅力,細(xì)心周到,有始有終。道德感強(qiáng),穩(wěn)重,執(zhí)著,孝敬尊重父母,對(duì)異性也較嚴(yán)謹(jǐn),常受到周圍人的好評(píng),社會(huì)責(zé)任感強(qiáng),工作勤奮,睡眠較少,很少有犯罪行
16、為。是非善惡很分明,樂(lè)于結(jié)交努力苦干的朋友。適合的職業(yè)有業(yè)務(wù)主管、社團(tuán)領(lǐng)袖等。 隨便型的人不講原則,不守規(guī)則,缺乏社會(huì)責(zé)任感,做事比較敷衍,缺乏奉公守法的精神。具有這種特質(zhì)的人可能有違法行為。在職業(yè)上傾向于藝術(shù)家、社會(huì)工作者、社會(huì)科學(xué)家、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)員、作家、記者等。,開(kāi)放型—閉鎖型 開(kāi)放型的人比較信賴隨和,易與人相處。安全感強(qiáng),對(duì)人無(wú)猜忌,但也易輕信。不與他人競(jìng)爭(zhēng),容易合作,寬容,容易適應(yīng)環(huán)境,善于體貼他人,有信用。善于和不同類型
17、的人交朋友,不會(huì)為一點(diǎn)小事而破壞友誼,對(duì)他人持開(kāi)放接納的態(tài)度。職業(yè)上傾向于會(huì)計(jì)、服務(wù)員、炊事員、機(jī)械師、空中小姐等?! ¢]鎖型的人對(duì)人比較戒備,不易受到欺騙。在集體中與他人保持距離,缺乏合作精神,比較固執(zhí)己見(jiàn)。嫉妒心也很強(qiáng),與人相處常斤斤計(jì)較,不太顧及別人的利益。閉鎖型的人有時(shí)會(huì)有自殺、違法等行為。一般來(lái)說(shuō),適合的職業(yè)有編輯、藝術(shù)家、農(nóng)業(yè)人員、創(chuàng)造性科學(xué)研究人員等。,在生活中,你是否一遇到不高興的事情就垂頭喪氣?在學(xué)習(xí)上,你是否一有壓
18、力就煩躁不已?在家庭中,你是否一和父母鬧不愉快就會(huì)和他們大吵一架?這都是情緒在作怪。情緒是個(gè)很復(fù)雜的東西,好情緒可以成就我們的人生,而壞情緒則可能讓我們敗走麥城。,把握情緒,游戲環(huán)節(jié),情緒表演 在下列情況下,請(qǐng)不用語(yǔ)言,把人的情緒表現(xiàn)出來(lái),今天過(guò)生日,得到一件渴望已久的禮物,不知是哪位同學(xué)把你的文具盒打翻在地上,老師說(shuō)今天測(cè)驗(yàn),而你卻一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有,你的朋友錯(cuò)怪了你,坐公交車,回到學(xué)校后才發(fā)現(xiàn)錢包被偷了,突然接到班長(zhǎng)通知
19、說(shuō)今天不用打卡了,我生氣時(shí)。。。,我難過(guò)時(shí)。。。,我緊張時(shí)。。。,我高興時(shí)。。。,如何對(duì)待,情緒隨著心情走,有什么樣的心情就表現(xiàn)出什么樣的情緒來(lái)。但是人的心情是可以調(diào)節(jié)的,要經(jīng)常保持一個(gè)愉快的心情,就必須善于觀察、分析和處理各種事情。我的經(jīng)驗(yàn)是,把挫折看成是暫時(shí)的,相信明天會(huì)更美好;把自己看成是渺小的,遇到什么困難都不足掛齒;把網(wǎng)友看成是知心的,靈魂間沒(méi)有恩恩怨怨;把生活看成是坎坷的,有點(diǎn)曲折十分平常;把感情看成是多變的,變好變賴不完全
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