房地產銷售團隊管理制度

1、前言專業(yè)與規(guī)范的房地產市場需要專業(yè)高素質的營銷隊伍，專業(yè)高素質的營銷隊伍是當今房地產公司贏得市場的法寶。體會這個重要性才能建設出具有競爭力的隊伍。銷售團隊是房地產公司的一張“臉”，是公司先于產品對市場進行的展示，專業(yè)的素質優(yōu)越的服務是吸引市場的基礎。對銷售人員加強專業(yè)及服務培訓是建設一個優(yōu)秀的銷售團隊必經(jīng)的途徑。優(yōu)秀的團隊需要通過規(guī)范的流程來降低工作中出現(xiàn)的問題，更需要嚴格的制度來約束行為避免渙散，保證團隊的競爭力執(zhí)行力?！傲鞒袒薄爸?/p>

2、度化”的管理是團隊建設的重要保證。營銷部團隊建設方案營銷部團隊建設方案一、銷售部組織架構及職能說明一、銷售部組織架構及職能說明1、銷售總監(jiān)職責、銷售總監(jiān)職責（1）、負責組織調查項目前期房地產市場信息資料的評估，作出市場預測及分析。（2）、負責項目前期設計方案的評審選定并提出產品定位方案。（3）、協(xié)同各項目部擬訂各項目房地產銷（預）售方案并提交總公司討論通過后予以執(zhí)行。（4）、負責與公司各部門的協(xié)調與溝通。（5）、負責公司項目銷售及經(jīng)營，

3、根據(jù)公司有關規(guī)定，對營銷部聘任職員進行考核及晉升與任命。（6）、協(xié)同策劃部制定項目廣告包裝宣傳策略與媒體發(fā)布。（7）、負責公司房地產代理業(yè)務拓展。實現(xiàn)銷售利潤和銷售率是目標，進行完整的市場調查，確定產品的市場定位是基礎，營銷價格的統(tǒng)一分級管理是保證，有效的營銷策略和營銷方式是核心。2、銷售經(jīng)理職責、銷售經(jīng)理職責（1）負責定期組織市場調查，收集房地產市場行情，進行分析、評價，提出市場調查報告，為公司經(jīng)營策略提供依據(jù)。（2）組織制定銷售計劃

4、、資金回籠計劃。組織銷售網(wǎng)絡，開展銷售活動。（3）作好項目銷售經(jīng)營的綜合統(tǒng)計，妥善管理經(jīng)營合同等一切檔案資料。（4）編制售樓價格表及其他有關技術資料。（5）組織編制銷售報表，掌握銷售進度，提出銷售建議，定期報送公司。（6）收集客戶意見，及時報請公司領導反饋給有關部門解決。（7）負責項目銷售現(xiàn)場的日常管理及指導工作。3、銷售人員職責、銷售人員職責（1）準時到崗做好工作環(huán)境衛(wèi)生并在崗前檢查儀表、儀容；（2）準時上下班及交接班工作；（3）熱情

5、接待顧客，回答顧客來訪、來電、來函，耐心解答客戶的每一個問題并做好詳細記錄（客戶姓名、來訪時間或來電、信息渠道、咨詢內容、預約再次來訪時間、意向追蹤情況等），并每日上繳；（4）宣傳公司的經(jīng)營方針、宗旨，介紹公司開發(fā)項目并引導客人填寫客戶來訪登記表；（5）對已成交客戶簽定當日立即建立科耐客戶檔案。4、分管銷售主管職責、分管銷售主管職責（1）協(xié)助售樓部經(jīng)理進行日常事務處理和人員安排；（2）組織銷售員收集房地產綜合信息，定期調研市場走勢，并結