客戶寄件風險管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn).pdf

1、隨著人們生活水平的提高,和日常生活需求的多樣性,大眾對快遞的需求是越來越多,快遞的業(yè)務量在這幾年也是突飛猛漲,快遞已經(jīng)進入每一個百姓的生活中,成為老百姓生活的一部分。近年由于物流和快遞的高速發(fā)展,大眾使用量和頻繁越來越大,這樣快遞的安全和風險管理就顯得愈發(fā)重要。如果因為風險事件給公司帶來的影響會非常大,同時因為風險件的變化性和難于預測性,使得快遞寄件的風險管理十分有難度。國際四大快遞有對應的風險控制機制,但國內(nèi)的快遞企業(yè)在這方面的管理才

2、剛剛起步?？蛻艏募L險管理系統(tǒng)旨在通過對運單整個收發(fā)過程中的相關(guān)信息的分析,結(jié)合當前行業(yè)的標準和數(shù)據(jù)分析方法,從而有效提升當前快件風險管理的工作效率以及管理水平。通過對運單整個收發(fā)過程中的相關(guān)信息的分析,對存在潛在風險的快件進行預警和處理。同時該系統(tǒng)需要及時同步最新的運單信息和快速進行快件風險的風險分析和預警,將預警信息下發(fā)到SAP系統(tǒng)(半自動分揀系統(tǒng)),保證要在快件到達客戶手上之前進行預警和處理。實現(xiàn)運單信息同步、預警檢測、裝容器檢索

3、、預警下發(fā)等功能,協(xié)助快件收發(fā)人員和貨物中轉(zhuǎn)人員對風險快件進行預警和跟蹤,實現(xiàn)對快件的風險性檢查和風險預警、風險件的跟蹤處理和分析。
　　本文首先說明課題的來源和背景以及國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀,討論本論文的研究內(nèi)容,明確系統(tǒng)的建設(shè)目標。根據(jù)系統(tǒng)的業(yè)務功能要求,從運單數(shù)據(jù)同步、風險件預警檢測、預警生成下發(fā)等幾個方面對本課題進行了功能分析,同時對系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)以及相關(guān)算法進行了分析。在需求分析基礎(chǔ)上,闡述了系統(tǒng)總體架構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫、系統(tǒng)各功能