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文檔簡介
1、133、為第二天班次準備零錢4、關(guān)閉音響5、清潔區(qū)域的用具及設(shè)備臺面衛(wèi)生6、清點營業(yè)收入做日報表確保保險柜鎖閉第二節(jié)第二節(jié)個人儀容個人儀容一、著公司規(guī)定制服二、不得留長指甲、長頭發(fā)女性頭發(fā)要束起來，施淡妝。三、不得抹指甲油，不得佩帶首飾。四、每位員工在顧客眼中代表著公司。言行舉止應(yīng)表現(xiàn)出愉快有禮，殷勤和敏捷。五、接聽電話時必須使用規(guī)范語言“您好，鮮稼樓河畔燒烤，我是，請問您哪位？”第三節(jié)第三節(jié)收銀步驟收銀步驟一、微笑目視招呼客人（服務(wù)員
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