iso9001-2015與iso9001-2008之間的區(qū)別對照表_第1頁
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文檔簡介

1、ISO90012015ISO90012015與ISO90012008ISO90012008之間的區(qū)別對照表之間的區(qū)別對照表ISOISO9001201590012015ISOISO9001201890012018范圍11.1、1.2規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件22術(shù)語和定義術(shù)語和定義33組織環(huán)境44理解組織及其環(huán)境4.14理解相關(guān)方的需求和期望4.24質(zhì)量管理體系的范圍4.34.2.2質(zhì)量管理體系及其過程4.44.1領(lǐng)導(dǎo)作用5領(lǐng)導(dǎo)作用和承

2、諾5.15.1管理承諾總則5.1.15.1管理承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.1.25.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)方針5.25.3質(zhì)量方針制定質(zhì)量方針5.2.1溝通質(zhì)量方針5.2.2組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限5.35.5.1職責(zé)和權(quán)限策劃65.4質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1策劃質(zhì)量管理體系6.1.15.4.3質(zhì)量管理體系策劃組織應(yīng)策劃6.1.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃6.25.4.1或5.4.2或5.4.3質(zhì)量目標(biāo)變更的策劃6.3支持7資源7.

3、1總則7.1.1人員7.1.26.2人力資源基礎(chǔ)設(shè)施7.1.36.3基礎(chǔ)設(shè)施過程運(yùn)行環(huán)境7.1.46.4工作環(huán)境監(jiān)視和測量資源7.1.57.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制組織的知識7.1.66.2.2能力、培訓(xùn)和意識能力7.26.2.2能力、培訓(xùn)和意識意識7.36.2.2能力、培訓(xùn)和意識監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)9.17無監(jiān)視和測量設(shè)備的控制總則9.1.1顧客滿意9.1.28.2.1顧客滿意分析與評價(jià)9.1.38.4數(shù)據(jù)分析內(nèi)部審核9.28.2.2

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