樂高課程銷售培訓(xùn)內(nèi)容

1、樂高課程培訓(xùn)內(nèi)容紀(jì)要樂高課程培訓(xùn)內(nèi)容紀(jì)要東方娃娃教育的樂高課程體系非常完善，3到10歲的課程安排得非常緊密與連貫，因為我們有很多優(yōu)勢，所以我們要堅信，只要學(xué)生在我們東方娃娃學(xué)習(xí)樂高，一定能獲得非常大的提高。目前我們的客戶主要分為兩個群體：一個是喜歡樂高愿意來學(xué)習(xí)樂高的學(xué)生，另一個更為關(guān)鍵的則是他們的家長。只要我們的客戶滿意了，那我們的銷售成績就肯定能有所保障，所以我們要考慮的是如何讓這兩個群體都得到滿意的收獲。以下是我的一些個人想法，寫

2、出來與大家共同分享：第一，如何讓我們的學(xué)生滿意？大部分的學(xué)生都非常喜歡樂高，那是由于樂高積木多變而有趣，它本身所具有的誘惑力，一般孩子都無法抗拒，所以這個問題并不會有太大的困難。然而你也會遇到特殊情況：如果遇到的學(xué)生年齡小比較怕生，不愿意獨自上課無法離開家長的，該如何處理？老師和課程顧問需要及時幫孩子熟悉環(huán)境，同時也可以讓家長陪同上課，但是要強(qiáng)調(diào)的是不能讓家長幫忙，只能在旁邊陪伴和觀察。那如何幫孩子熟悉環(huán)境呢可以提前帶他參觀教室，提供一

3、些玩具或者糖果讓孩子取消敵意增加親近感，一定要主動與孩子聊天，而且要使用孩子的語言與交流方式，這是關(guān)鍵所在，說得通俗易懂點，就是要與孩子交流的時候一定要可愛與天真，把自己的語氣、語音、語調(diào)調(diào)整到與學(xué)生同一個年齡段，這個需要自己體會自己鍛煉自己總結(jié)。你的可愛和友善或許會雷到家長，但是絕對不會讓小朋友感到反感。另外對于一些比較內(nèi)向的孩子不太善于交流的孩子，則需要多鼓勵他說話，要有耐心，同時這里也強(qiáng)調(diào)需要老師上課引入更生動有趣，將學(xué)生吸引住。

4、與此同時呢，就可以跟家長交流，提到學(xué)生的這些特點，比較內(nèi)向比較敏感還不善于交流，在陌生環(huán)境適應(yīng)能力不夠，而這些則恰恰是學(xué)生來上我們樂高能得到提高的地方?？傊褪且寣W(xué)生感到來我們這里沒有任何壓力，非常開心，有很多積木可以玩很有趣，甚至流連忘返。第二，也就是最關(guān)鍵的是如何讓學(xué)生的家長滿意。其實不管帶學(xué)生來的家長是爸爸媽媽還是外公外婆爺爺奶奶甚至只是阿姨，我們都要一視同仁，千萬不要覺得不是爸媽，就無需多跟他們交流。對學(xué)生家長的尊重，會讓家長

5、覺得滿意，多與家長交流，也能更好地解決問題。那上我們東方娃娃教育的樂高課，到底對于學(xué)生能有什么幫助，能在哪些方面得到收獲呢？這些問題往往就是家長最想要知道的。除了之前我們提到的，對于學(xué)生性格方面的磨練，能夠讓學(xué)生更開朗更樂觀，面對挫折和困難更勇敢更堅毅之外，還能更有效地提高學(xué)生的各種能力，包括：動手能力、思考能力、表達(dá)能力、想象能力、創(chuàng)造力、設(shè)計能力、自主解決問題的能力和邏輯思動手能力、思考能力、表達(dá)能力、想象能力、創(chuàng)造力、設(shè)計能力、自

6、主解決問題的能力和邏輯思維能力維能力。我們的樂高課通過各種作品的搭建，各種任務(wù)的完成同時還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識，競爭意識，空間感立體感團(tuán)隊合作意識，競爭意識，空間感立體感。我們的樂高課介紹各種豐富的主題，從而開拓學(xué)生的視野，開闊學(xué)生的知識面，對于學(xué)生將來成才有很大幫助。樂高課程的知識點涉及面廣：其中包含了大量數(shù)學(xué)、物理、地理、生物等學(xué)科的專業(yè)知識，通過游戲與實踐，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)這些知識的時候不需要死記硬背就可以自然而然地掌握運用。或許

7、學(xué)生可能無法記住所有學(xué)過的知識，但是在未來接觸到這類專業(yè)知識的時候，學(xué)生就會非常自信地去學(xué)習(xí)，曾經(jīng)都接觸過的內(nèi)容再碰到的時候就肯定會更從容而不會感到懼怕。試想下別人的孩子在聽到重力勢能彈性勢能與慣性的相互轉(zhuǎn)化時頭都大了，而你的孩子馬上想起了樂高的重力小車和彈性小車，是哪個孩子能更好地學(xué)習(xí)掌握這些物理知識呢？試想下別人的孩子在看到數(shù)學(xué)老師在黑板上畫出立體圖形時那迷茫的眼神，而你的孩子卻想起了平面圖形與立體積木的相對應(yīng)而立馬完成了平面到立體

8、的裝換，又是哪個孩子能更好地學(xué)習(xí)掌握平面幾何立體幾何的數(shù)學(xué)知識呢？我敢保證學(xué)過我們東方娃娃國際創(chuàng)意中心樂高課的孩子，在將來的學(xué)習(xí)中更有競爭力。我們的學(xué)生家長一般也分為兩類：一類家長希望孩子來學(xué)習(xí)樂高，主要是想讓孩子玩得開心交一些新朋友，這樣的家長比較好相處，因為來學(xué)習(xí)樂高課，每次孩子總能收獲快樂，家長比較容易滿意，而另一類家長則希望孩子來學(xué)習(xí)樂高收獲快樂的同時，還需要收獲其他方面的提高。而這個時候就需要東方娃娃的任課老師教課時認(rèn)真負(fù)責(zé)將

9、知識點灌輸給每個學(xué)生，觀察每個學(xué)生的不同情況不同特點，及時與家長溝通更多地與家長溝通，指出學(xué)生的優(yōu)點，委婉地提出學(xué)生的缺點和不足之處，而最為關(guān)鍵的就是要跟家長明確，孩子的長處在我們這里能得到鞏固，而孩子的不足之處在我們這里則可以得到更好地鍛煉得到明顯的提升。如果遇到確實是非常優(yōu)秀的很有天賦的學(xué)生，則必須要強(qiáng)調(diào)這樣的想象力創(chuàng)造力的特殊，這樣的孩子極具潛力是可造之材，我們可以培養(yǎng)他去參加機(jī)器人競賽，爭取獲獎。然后讓我們來談一談具體的樂高課程

10、體系，每門課所涉及到的知識點，教授給學(xué)生的知識以及孩子所能提高的地方。讓我們先從3歲課程說起，三歲三歲百變工程之后，按照正常順序可以接著上城市建設(shè)，在4歲課程中，其實城市建設(shè)的難度不算高，那為什么要放在這么后面上呢？這是由于城市建設(shè)的積木主要也是用的DUPLE積木，跟瘋狂數(shù)學(xué)生物相似，如果放在一起上的話，器材上面沒有變化對于學(xué)生的吸引力不夠。當(dāng)然我們是絕對不能這么跟家長解釋的，這時我們的話術(shù)就可以是百變工程搭建的內(nèi)容比較具體，動手能力上

11、學(xué)生也有提高，這個時候呢我們已經(jīng)要從對具體東西的理解擴(kuò)大到對于整個城市的了解，需要學(xué)生了解關(guān)于城市中所需要的各類建筑譬如學(xué)校、醫(yī)院等，而這些建筑又分別有什么特別作用，如何搭建，就是我們城市建設(shè)課程所教授的。它從一個非常廣泛的角度，讓學(xué)生充分了解到我們生活的城市，培養(yǎng)學(xué)生對于生活的熱情。城市建設(shè)使用的器材是樂高標(biāo)準(zhǔn)的DUPLE積木另外會配一些百變工程的積木，搭建主題內(nèi)容包括地鐵站、游樂園、世博館等。4歲課程剩下的一門是游戲規(guī)則，這又是一門

12、我們暫時還沒有開設(shè)的課程，原因就贅述了，而我們的話術(shù)則是游戲規(guī)則主要是通過一些游戲讓小朋友們了解規(guī)則的概念，相對來說，對于搭建方面的要求不高，而我們的老師根據(jù)學(xué)生在之前城市建設(shè)課程中所表現(xiàn)出的能力，認(rèn)為學(xué)生已經(jīng)完全具備上下一門課程5歲課程早期結(jié)構(gòu)的能力了，所以確定了之后上課的內(nèi)容。五歲五歲東方娃娃教育樂高5歲的第一門課程安排的是早期結(jié)構(gòu)，早期結(jié)構(gòu)課程的前期的一些搭建內(nèi)容，顯得比較簡單，可能會引起家長們的質(zhì)疑，這個時候就需要我們再次強(qiáng)調(diào)早

13、期結(jié)構(gòu)的知識點了。我們的方針永遠(yuǎn)是，當(dāng)搭建作品偏簡單的時候，我們要強(qiáng)調(diào)所學(xué)的課堂上教授的知識點的深奧，當(dāng)搭建作品偏簡單的時候，我們要強(qiáng)調(diào)所學(xué)的課堂上教授的知識點的深奧，需要孩子的理解，同時呢這個作品是小朋友獨立創(chuàng)意完成的，沒有完全模仿老師的所以非常不容易需要孩子的理解，同時呢這個作品是小朋友獨立創(chuàng)意完成的，沒有完全模仿老師的所以非常不容易。而當(dāng)作品比較復(fù)雜，基本上沒有知識點時，就而當(dāng)作品比較復(fù)雜，基本上沒有知識點時，就可以強(qiáng)調(diào)對于動手能

14、力的要求，而在知識點方面我們主要是介紹下擴(kuò)充知識面可以強(qiáng)調(diào)對于動手能力的要求，而在知識點方面我們主要是介紹下擴(kuò)充知識面。早期結(jié)構(gòu)中會簡單地介紹一些結(jié)構(gòu)的特點和用法，譬如橋型結(jié)構(gòu)、金字塔結(jié)構(gòu)、旋轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)之類因此確實在知識點方面對孩子的要求是非常高的。早期結(jié)構(gòu)使用的是樂高標(biāo)準(zhǔn)的DUPLE（德寶）積木外加早期結(jié)構(gòu)特殊積木套裝，搭建主題內(nèi)容包括亭子、釣魚、鱷魚的嘴巴等。早期結(jié)構(gòu)的后幾節(jié)課介紹的旋轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)中就已經(jīng)會用到軸、滑輪、有孔的積木等比較特殊的

15、積木了。所以這又正好接著上之后的課程肢體運動，而肢體運動則開始使用到了器材96569656是學(xué)齡前器材中比較經(jīng)典的樂高積木套裝，而且很多課程中會使用到這套器材。9656是機(jī)械套裝，其實更適合搭機(jī)械裝置，然而在我們老師的聰明才智發(fā)揮下，可以使用這套器材搭建出小動物和人體運動等相關(guān)的主題作品。肢體運動12節(jié)課里面6節(jié)是關(guān)于小動物的主題，介紹相關(guān)的知識點包括小狗的尾巴如何表達(dá)心情，魚的尾巴如何控制方向和猴子的手如何爬山等，而剩下的6節(jié)是關(guān)于人

16、體的主題，主要介紹人體關(guān)于手、腿、肌肉、關(guān)節(jié)的知識，還會介紹諸如游泳和冰球等相關(guān)體育運動，搭建的內(nèi)容呢比較新穎而主題知識點對于小朋友也是比較陌生，所以這門課對于學(xué)生和老師來說都是一次挑戰(zhàn)。肢體運動課程內(nèi)容包括猴子、蛇、肌肉關(guān)節(jié)等。接下去我們接著上的課程是海洋與時空，它使用的則是小顆粒的積木9335套裝，器材的變化又能夠提高學(xué)生的興趣，而積木顆粒的變小，則是對學(xué)生搭建能力的提高。海洋與時空課程所搭建的內(nèi)容是會有諸如海底生物、潛水艇等海洋里

17、的東西，也會有譬如古代的房子、失落的文明等時空穿梭的主題。該門課程的內(nèi)容非常有趣，但是搭建的知識點不夠多，所以需要老師和課程顧問強(qiáng)調(diào)的是課程對于學(xué)生創(chuàng)意方面的培養(yǎng)，對于想象力的發(fā)展，更多地會通過這套樂高積木讓孩子們的搭建充滿變化與樂趣。海洋與時空課程內(nèi)容包括潛艇、巡洋艦、失落的城市等。在海洋與時空后面，我們接的課就是生活與科技，這時又用到了9656這套積木，積木變回大顆粒的同時，我們的主要搭建任務(wù)也從原來的建筑物模型改成了之后的機(jī)械裝置

18、了。生活與科技主要是通過介紹生活中學(xué)生經(jīng)常看到或者是自己使用過的機(jī)器，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)平時生活中蘊(yùn)藏著的自己容易忽略掉的小知識，內(nèi)容是從一些車子的搭建延展到家用電器的搭建，由于介紹的主題布置的搭建任務(wù)機(jī)器都是學(xué)生平時見過或使用過的，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)這些機(jī)器的原理時不會感到陌生，有利于學(xué)生對知識點的掌握，在這個單元里，我們能夠?qū)W到輪子排列的平衡對稱，熱水器的溫度設(shè)置以及機(jī)械裝置里的齒輪和滑輪傳動等等比較有趣的物理知識。這些知識點會多次重復(fù)出現(xiàn)，需

19、要我們的學(xué)生通過搭建確實學(xué)會如何去運用而非簡單的模仿。生活與科技課程內(nèi)容包括滑板車、開關(guān)、洗衣機(jī)等。六歲六歲下面讓我們一起進(jìn)入到6歲課程。大機(jī)械世界是6歲學(xué)生前來試聽的推薦課程，也是與5歲課程生活與科技銜接最緊密的一門課程。大機(jī)械世界使用的器材也是9656，雖然器材連續(xù)使用了，但是我還是建議這門課程接在生活與科技之后上。這門課程里主要介紹的是學(xué)生平時生活中很少會看到，甚至都沒有接觸過的機(jī)器，這些機(jī)器往往只有成年人、工人師傅、裝修師傅會使