如何組建高效的團隊

1、世界咨詢師www.iccun.com,如何組建高效的團隊,何曉宜遠卓管理顧問公司,二零零零年四月,世界咨詢師www.iccun.com,,目 錄,1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織,世界咨詢師www.iccun.com,團隊就是由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任

2、的人們組成的群體,,,團 隊,管理事務的團隊,對事務提出建議的團隊,生產或做事的團隊,,,,包括從企業(yè)最高層往下到子公司、部門和職能的各級群體，監(jiān)督某些業(yè)務、項目或重大的職能活動 挑戰(zhàn)：選擇團隊還是工作組？ 團隊領導的作用變革,包括處于或靠近第一線的 人 責任： 基礎研究、產品開發(fā)， 操作設備，市場營銷、服務， 其它增值的活動

3、,包括特別工作組、項目組，以及審計、質量或安全等需要研究和解決特殊問題的群體挑戰(zhàn)：良好的開端參與道實施中,世界咨詢師www.iccun.com,團隊不等于工作組,世界咨詢師www.iccun.com,團隊發(fā)展演變的階段,世界咨詢師www.iccun.com,智慧經濟下的21世紀更需要真正的團隊,世界咨詢師www.iccun.com,明確的目標個人團隊客戶公司,團隊成功需要：明確的目標、清晰的角色分配及一致的程序,清晰的

4、角色分配任務流程,一致的程序決策解決問題會議管理沖突管理,優(yōu)秀的業(yè)績,世界咨詢師www.iccun.com,,業(yè)績成果,信任,技能,責任感,,,,集體工作產品,個人的成長,解決問題技術/功能人際關系,相互的少數(shù)人個人,具體目標共同方法有意義的目的,團隊要素的相互關系,世界咨詢師www.iccun.com,,目 錄,1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4.

5、 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織,世界咨詢師www.iccun.com,團隊合作的價值,團隊合作可以在更短的時間內產生更高質量的解決方案團隊成員能夠在研究的過程中提高自己的素質當相關人員都成為團隊中的成員時，實施的效率通常會高利用團隊可以提高客戶及供應商等相關單位的能力,世界咨詢師www.iccun.com,,目 錄,1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價

6、值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織,世界咨詢師www.iccun.com,1. 保持團隊的精簡,成功團隊的原則,4. 明確行動目標,2. 發(fā)展并達成有意義的目的,3. 確保團隊有互補的能力,6. 定義工作的方法,5. 履行各自動職責,成功團隊的原則,世界咨詢師www.iccun.com,世界咨詢師www.iccun.com,世界咨詢師www.iccun.com

7、,,目 錄,1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織,世界咨詢師www.iccun.com,提高團隊效率的技巧,,全力投入業(yè)績目標和共同目的，對團隊的成功比對團隊的建設更為重要 團隊的機會存在于組織上下的各個部分之中 正式的層級制實際上對團隊有好處 成功的團隊領導不會去塑造一種理想形象，也

8、不必是團隊中最年長的資深人士,世界咨詢師www.iccun.com,真正的團隊最通常的特征是各個層級中成功的變革 高層團隊較難維持，常常采用更小的規(guī)模 對團隊的業(yè)績潛力也未充分加以利用 處理團隊的“結局”同處理團隊的開端一樣，極為重要 團隊能產生出業(yè)績獲個人學習成果的獨特的混合結果,提高團隊效率的技巧-2,世界咨詢師www.iccun.com,團隊擺脫困境的方法,回顧基本要素：目標、角色與程序爭取小勝輸入新的信息和方

9、法利用培訓更換團隊成員，包括更換領導,世界咨詢師www.iccun.com,由團隊填寫,,,,如何組織團隊的日常工作及解決沖突,世界咨詢師www.iccun.com,,目 錄,1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織,世界咨詢師www.iccun.com,優(yōu)秀團隊領導者要做到以下6點，以把握行動與

10、耐心之間的平衡,世界咨詢師www.iccun.com,問題，用以評價領導者的態(tài)度、行為和成果,領導者是否選定了團隊，還是選定了工作組的形式？,團隊領導者是否：,制定所有重要的決策？分派所有的任務？評價所有個人的情況？保證工作主要是在個人負責的基礎上運行的？除了決策、授權和安排日程外，還做實事嗎？,世界咨詢師www.iccun.com,問題，用以評價領導者的態(tài)度、行為和成果,領導者是否努力在團隊中保持行動和耐心之間的恰當平

11、衡？,團隊領導者是否:,提倡建設性的爭論和解決方法？利用距離合看法使團隊的行動會方向有意義？使團隊中的任何人員感到害怕？經常向團隊質疑，以明確它的共同目的、目標和方法嗎？用團隊的目的話團隊的一致行動激發(fā)人們的信任感了嗎？有時候犧牲自己的利益為他人創(chuàng)造機會了嗎？5,世界咨詢師www.iccun.com,問題，用以評價領導者的態(tài)度、行為和成果,領導者是否宣傳團隊的目的，并拿出行動，促進和共同承擔團隊的責任？,團隊領導者是否:,按

12、照個人的或層級制度而不是團隊的方式思考和描述自己的任務？能找出并采取行動消除團隊業(yè)績提高的障礙？在團隊內外責備失誤的個人？用“難以控制的”外部力量為理由姑息業(yè)績的下降？,世界咨詢師www.iccun.com,,目 錄,1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織,世界咨詢師www.iccun.com

13、,績優(yōu)組織,股東,客戶,員工,,業(yè)績成果,,,,明確的，以業(yè)績?yōu)榛A的目標,建立在技能基礎上的競爭優(yōu)勢來源,干勁十足的工作人員（掌握了價值觀）,開放的溝通渠道和知識管理,有理想的高層領導,世界咨詢師www.iccun.com,績優(yōu)組織的六大特點,,,,,平衡的業(yè)績成果,明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標,有堅定信念又專注于事業(yè)的領導,一支精力充沛的全身心投入提高生產率和學習的高效團隊,建立在技能基礎上的競爭優(yōu)勢來源,開放的