如何打造高效團(tuán)隊(duì)

1、nzHANsH^～GjlE商界看資產(chǎn)負(fù)債中的資產(chǎn)負(fù)債率和速動(dòng)比率，如果該企業(yè)的這些比率長(zhǎng)期低于同行業(yè)的適合比率，則不能認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)優(yōu)秀企業(yè)，甚至有喪失會(huì)計(jì)假設(shè)中的持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)這個(gè)前提條件的危險(xiǎn)。據(jù)此。我們不難發(fā)現(xiàn)一些國(guó)際型大公司其實(shí)只是披著資產(chǎn)總額豐厚這層狼皮的小羊。又如我國(guó)的許多科研機(jī)構(gòu)擁有眾多的科研成果但其卻連生存都舉步維艱。無(wú)形資產(chǎn)數(shù)量和比重上升是個(gè)客觀規(guī)律，不是什么壞事，反而是件好事，關(guān)鍵是加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)

2、力，合理采用無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)策略、融資策略分配策略等方式和手段，提高無(wú)形資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)教率，從而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最大增值，煨終建立無(wú)形資產(chǎn)向有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的良性機(jī)制。再者企業(yè)可以采用虛擬經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)模式借用外部資源進(jìn)行整合，借力造勢(shì)，借船出海。在主打產(chǎn)業(yè)與轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)之間求得低成本過(guò)渡和擴(kuò)張使企業(yè)不致背上“大而全～小而全”的包袱。(二)加強(qiáng)合同管理尤其是提高擔(dān)保法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和烈識(shí)在合同訂立以后，如果合同性質(zhì)是可撤銷(xiāo)合同那么行使撤銷(xiāo)權(quán)就很關(guān)鍵。合同法規(guī)定

3、具有撤銷(xiāo)權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷(xiāo)事由之日一年內(nèi)行使。又如合同履行過(guò)程中，法律賦予當(dāng)事人雙方同時(shí)履行抗辯權(quán)、后履行抗辯權(quán)和不安抗辯權(quán)三種抗辯權(quán)。在合同保全制度中，法律允許債權(quán)人為保全其債權(quán)實(shí)現(xiàn)而采取的法律措施有代位權(quán)和撤銷(xiāo)權(quán)。同時(shí)由于產(chǎn)業(yè)調(diào)整和規(guī)模資質(zhì)的變化，一些企業(yè)在簽訂合同后無(wú)法履行合同時(shí)，可以通過(guò)合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)褂煤贤男胁恢峦侠燮髽I(yè)和降低違約風(fēng)險(xiǎn)，處理得好甚至還會(huì)有回報(bào)。企業(yè)在正確履行合同義務(wù)時(shí)，也要充分利用以上各種

4、權(quán)利保護(hù)自己的利益。一些公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)往往來(lái)源于對(duì)合同、擔(dān)保失去管理。因此，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)濟(jì)法學(xué)習(xí)，尤其要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和法定代表人對(duì)合同法、擔(dān)保法的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。(三)建立、健全內(nèi)部控制制度理順企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系，做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。建立一套有效可行的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)按不同的職能’責(zé)任和控制范圍的大小分成各責(zé)任單位。明確各責(zé)任單位的責(zé)權(quán)、和積極調(diào)動(dòng)各單位參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極性。提高決策和控制的及時(shí)性和科

5、學(xué)性若決策時(shí)有多個(gè)備選方案就可以運(yùn)用多種科學(xué)的決策模型進(jìn)行分析比如運(yùn)用投資回收期法、凈現(xiàn)值法、內(nèi)部報(bào)酬法等，從中選出最優(yōu)的方案切勿由一把手拍腦門(mén)行事，為企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不可避免。我們要加強(qiáng)內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)管理，防止人為舞弊行為的發(fā)生從而確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性化運(yùn)作，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富的最大化?？傊?，越來(lái)越復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的日益重要，而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究是巨大的科學(xué)工程，需

6、要整合優(yōu)化財(cái)務(wù)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、人文學(xué)、心理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的知識(shí)與方法于一體，全方位、多領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，以不落后于風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科整體發(fā)展和滿(mǎn)足實(shí)踐中的迫切需要。豳(作者單位：甘肅路橋五公司)口馬擐權(quán)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重企業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建問(wèn)題。高效團(tuán)隊(duì)已在國(guó)內(nèi)外企業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，而如何打造一支高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成為許多管理者探尋的目標(biāo)。下面筆者就如何打造高效團(tuán)隊(duì)淺談幾點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn)。一、溝通(一)確認(rèn)需求首先是有效提

7、問(wèn)。一是在溝通前準(zhǔn)備好要提的問(wèn)題，如有可能請(qǐng)將其寫(xiě)在工作效能手冊(cè)上，不斷地提醒自己。二是不斷練習(xí)提問(wèn)技巧。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)溝通時(shí)為什么要提問(wèn)因?yàn)樘釂?wèn)可以收集信息和發(fā)現(xiàn)需求，如體想開(kāi)始或結(jié)束談話(huà)、你想控制談話(huà)方向、你想制止別人滔滔不絕的談話(huà)、想通過(guò)溝通來(lái)征求意見(jiàn)、你不明白或不相信某些問(wèn)題、你想提出建議等。三是溝通后最好能總結(jié)反饋，以致與成員間建立一種彼此都能接受的愉快方式。其次是積極聆聽(tīng)。積極聆聽(tīng)是暫時(shí)忘掉自我的思想、期待、成見(jiàn)和愿望，全神貫注

8、地理解講話(huà)者的內(nèi)容與他一起去體驗(yàn)，感受整個(gè)過(guò)程。積極聆聽(tīng)是一種管理技巧，可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。再次是及時(shí)確認(rèn)。我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中做到及時(shí)的確認(rèn)是想確認(rèn)雙方的理解是否一致，強(qiáng)調(diào)重要內(nèi)容，表達(dá)對(duì)所討論內(nèi)容的重視。(二)處理異議在團(tuán)隊(duì)溝通過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)，這說(shuō)明成員問(wèn)對(duì)話(huà)題不感興趣或者他們想獲得更多的信息。一般來(lái)講出現(xiàn)這種情況的原因有兩種，～是成員問(wèn)需要更多信息，二是在敷衍。所以就團(tuán)隊(duì)成員在溝通時(shí)產(chǎn)生的異議形式，我們可以針對(duì)性地

9、采取不同的辦法：當(dāng)提議被成員反對(duì)的時(shí)候，要求大家永遠(yuǎn)不要表示焦慮!可以通過(guò)了解確認(rèn)異議種類(lèi)及真實(shí)原因，以給自己爭(zhēng)取準(zhǔn)備的時(shí)間，然后再根據(jù)原因發(fā)表自己的觀點(diǎn)。假設(shè)你不愿接受別人的提議時(shí)，你應(yīng)該友好平和地直接說(shuō)“不4，而且要立場(chǎng)堅(jiān)定，不輕易改口，即使要讓步你也得向?qū)Ψ教釂?wèn)以搞清楚異議的實(shí)質(zhì)同時(shí)清楚雙方的目的后再發(fā)表自己的觀點(diǎn)。(三)共同實(shí)施溝通是共同達(dá)成協(xié)議的過(guò)程。是團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)共同積極實(shí)施的。要求團(tuán)隊(duì)每位成員必須有積極合作的態(tài)度，按照事前確

10、定的原則和方式辦理，如j：I現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)交流溝通。必須強(qiáng)調(diào)。每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是由不同人際風(fēng)格類(lèi)型的成員組萬(wàn)方數(shù)據(jù)萬(wàn)方數(shù)據(jù)商界酣zH^NsHANcnE成的他們有各自的特征與相處的技巧。我們只有根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的具體情況和合適的溝通方式與之相處，才能夠最大作用地發(fā)揮每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用上述有效溝通的技巧與步驟，來(lái)實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)業(yè)績(jī)，讓有效溝通為團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)，為你所在機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)成長(zhǎng)服務(wù)。二、沖突管理(一)開(kāi)發(fā)高層管理團(tuán)馱沖突管理的預(yù)警機(jī)制

11、高層管理團(tuán)隊(duì)的沖突是客觀存在的。如果沖突嚴(yán)重而又不能及時(shí)解決，就會(huì)引起管理危機(jī)。所以開(kāi)發(fā)高層管理預(yù)警機(jī)制具有現(xiàn)實(shí)意義。確定一個(gè)有威信的高層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、訓(xùn)練和保持成員對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的敏感性、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知和感情，是高層管理團(tuán)隊(duì)預(yù)警機(jī)制的—個(gè)重要方面。(二)確立任務(wù)、目標(biāo)導(dǎo)向的機(jī)制高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)共同叁與企業(yè)共同愿景和目標(biāo)任務(wù)的設(shè)計(jì)和確認(rèn)。高效的高層管理團(tuán)隊(duì)總是能把工作的重點(diǎn)放在核心問(wèn)題和事情上得益于高層管理團(tuán)隊(duì)能夠很快地面對(duì)問(wèn)題迅速地識(shí)別

12、問(wèn)題高斂的評(píng)價(jià)不同的辦法并提出可行的解央辦法。(三)營(yíng)造公開(kāi)交流的氣氛，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中，如果僅僅依靠少數(shù)人發(fā)揮積極作用。那么高層管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值就不存在了。因此，高層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就要營(yíng)造一種不但能夠績(jī)效，還要促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與，公開(kāi)交流團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍。(四)維護(hù)平衡的權(quán)利結(jié)構(gòu)在高層管理團(tuán)隊(duì)中塑造一種公平感是非常重要的，如果高層團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到整個(gè)討論的過(guò)程很公平，就比較容易就某項(xiàng)議題達(dá)成一致。比較理想的權(quán)利結(jié)構(gòu)是，最高管

13、理者比其他管理者多一點(diǎn)權(quán)威，但是每一位圃隊(duì)成員都有實(shí)質(zhì)性的權(quán)利和策略性的位置，特別是在他們負(fù)責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)，每個(gè)人都應(yīng)盡職盡責(zé)地做i貢獻(xiàn)。(五)激發(fā)認(rèn)知性沖突，提高高層管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性認(rèn)知性沖突是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的源泉，通過(guò)鼓勵(lì)不同的意冕和促進(jìn)刨造性的提議。可虬激發(fā)認(rèn)知性沖突。團(tuán)隊(duì)成員差異的好處之一就是因此而產(chǎn)生的沖突將會(huì)激發(fā)刨造性，針對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生有創(chuàng)新的提議，然而，由個(gè)人憎惡和個(gè)人之間關(guān)系緊張而引起的情感性沖突卻阻礙了創(chuàng)造力的產(chǎn)生，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)提出

14、有創(chuàng)造性解決辦法的能力。三、激勵(lì)與績(jī)效新的團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的薪酬制度必須遵循以下原則。(一)個(gè)人工資與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤坪要求團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)達(dá)到基準(zhǔn)點(diǎn)以后，支付給全體成員基本工資。而如果團(tuán)隊(duì)績(jī)教高于基準(zhǔn)點(diǎn)以后，為了激勵(lì)匝隊(duì)能夠更有效地工作，企業(yè)可以進(jìn)行收益分享計(jì)劃、率j潤(rùn)分享計(jì)角』等集體激勵(lì)方式通過(guò)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的增加來(lái)增加個(gè)人收人，從而使個(gè)人的工資與團(tuán)隊(duì)的績(jī)效相掛鉤。(二)個(gè)人工資與個(gè)人價(jià)值掛鉤在設(shè)計(jì)了團(tuán)歇的績(jī)鼓基準(zhǔn)點(diǎn)以后，也必須對(duì)個(gè)人績(jī)鼓的基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行界

15、定。如果僅是勞動(dòng)型工種，則可以對(duì)績(jī)效高出基準(zhǔn)點(diǎn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)金激勵(lì)；而對(duì)于知識(shí)型員工，確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值差異是激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)閺牟煌慕嵌瓤?，崗位在團(tuán)隊(duì)中的重要性不回，其體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值也就不同。要保證團(tuán)隊(duì)成員薪酬設(shè)計(jì)的“內(nèi)部公平性”或者避免搭便車(chē)覡象。必須對(duì)不同的崗位價(jià)值進(jìn)行評(píng)怙，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)確定不同崗位的薪酬差別以及不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。所以在團(tuán)隊(duì)中建立一套統(tǒng)一的、科學(xué)的、合理的同時(shí)又適合匝隊(duì)特點(diǎn)的崗位價(jià)值評(píng)估體

16、系，就成為衡量個(gè)人業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。通過(guò)個(gè)人業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)的確立，對(duì)于在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)較大、業(yè)績(jī)較為突出的員工給予一定的獎(jiǎng)金，從而能夠激勵(lì)個(gè)人具有更大的熱情參與團(tuán)隊(duì)工作。這種方法在保證了團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效的同時(shí)，也保證了個(gè)人效益的最大化，因?yàn)樵u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是團(tuán)隊(duì)，也有的按照個(gè)人的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，就進(jìn)一步減少了搭便車(chē)的可能性。四組建(一)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)提高團(tuán)隊(duì)的向心力如今，越來(lái)越多的企業(yè)將團(tuán)隊(duì)精神當(dāng)成一種價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)精神正得到更多人的推崇與關(guān)注。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)

17、建高教的團(tuán)隊(duì)。就要突破以往“層綴式”管理模式，建立良好的服務(wù)意識(shí)，注意營(yíng)造一種互相尊重、互相理解、勤于交流、樂(lè)于合作的新型企業(yè)管理氛圍。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)、合作意識(shí)培養(yǎng)、優(yōu)秀人才機(jī)制、一流業(yè)績(jī)創(chuàng)建讓每個(gè)人為屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪。(二)強(qiáng)化共同愿景建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力愿景是人們從內(nèi)心追求并努力付諸實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在追求愿景的過(guò)程中。人們自然而然會(huì)產(chǎn)生勇氣人們?cè)溉プ鋈魏螢閷?shí)現(xiàn)愿景必須做的事。要營(yíng)造共同愿景形成利益一致相互信任的局面十分必要。對(duì)企業(yè)

18、來(lái)說(shuō)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立必要的“拴心留入”機(jī)制菲常重要，使一大批人才安心工作對(duì)提高企業(yè)凝聚力起到了十分重要的作用。(三)強(qiáng)化溝通信任氛周，提高團(tuán)隊(duì)的親和力一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人由于經(jīng)歷、看問(wèn)題的著眼點(diǎn)和環(huán)境的不同都會(huì)產(chǎn)生自己的想法，他也許不會(huì)表達(dá)出來(lái)。但是，個(gè)人看法的不同往往是產(chǎn)生矛盾的根源。解決的辦法就是相互溝通。每個(gè)人的想法都值得注意傾聽(tīng)。而且其隱含的信念都值得花時(shí)間了解，尤其是有流盲、斷章取義或誤會(huì)發(fā)生時(shí)。(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，

19、提高團(tuán)隊(duì)的生命力。合作態(tài)度的形成與強(qiáng)化，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)高效的目酞，必須做到以下死點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)成員要率先垂范加強(qiáng)業(yè)務(wù)與理論學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全體成員營(yíng)造維厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是建立激勵(lì)全體成員努力學(xué)習(xí)的機(jī)制，為大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和條件。三是利用懇談會(huì)等方式，創(chuàng)造使大家能暢所欲言、充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法的機(jī)會(huì)，為工作開(kāi)拓思路。四是分期分批組織參加各種業(yè)務(wù)與技能培零I，通過(guò)提高個(gè)人技能來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與能力的不斷提高。五是提倡知識(shí)管理。提