社會(huì)支持對(duì)離職傾向的影響及作用機(jī)制研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)變革的深入,組織變革的頻率加快,員工多元角色的需求不斷增加,因工作家庭關(guān)系不平衡導(dǎo)致離職的現(xiàn)象日益突出。多元角色需求既會(huì)產(chǎn)生工作和家庭的相互沖突也會(huì)帶來(lái)工作和家庭的相互促進(jìn),通過(guò)研究不同來(lái)源的社會(huì)支持對(duì)工作家庭關(guān)系的影響,進(jìn)而分析其對(duì)離職傾向的作用具有重要的理論和實(shí)踐意義。
　　本研究在回顧資源保存理論和社會(huì)交換理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了社會(huì)支持對(duì)離職傾向影響的多中介模型,包括社會(huì)支持、工作家庭沖突、工作家庭促進(jìn)和離職

2、傾向四個(gè)變量,主要研究工作家庭沖突、工作家庭促進(jìn)在不同來(lái)源的社會(huì)支持和離職傾向之間的中介作用。其中,社會(huì)支持包括上司、同事、組織政策、配偶、父母/孩子、朋友/領(lǐng)居等六個(gè)來(lái)源,工作家庭沖突包括工作對(duì)家庭的沖突和家庭對(duì)工作的沖突兩個(gè)維度,工作家庭促進(jìn)包括工作對(duì)家庭的促進(jìn)和家庭對(duì)工作的促進(jìn)。通過(guò)運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析、回歸分析以及多中介檢驗(yàn)等方法,本研究驗(yàn)證了工作家庭沖突和工作家庭促進(jìn)在社會(huì)支持和離職傾向之間的中介效應(yīng),比較了工作家庭沖突和促進(jìn)在

3、不同來(lái)源社會(huì)支持和離職傾向的中介效應(yīng),提出了組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工的匹配性,提高員工工作時(shí)間靈活性等六方面的策略及建議。
　　根據(jù)對(duì)工作家庭平衡國(guó)際研究項(xiàng)目(Project3535)中十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2830個(gè)樣本的分析,本研究指出:來(lái)自上司、同事、組織政策等工作支持和來(lái)自配偶、父母/孩子、朋友/領(lǐng)居等非工作支持對(duì)離職傾向均具有顯著的負(fù)相關(guān),其中工作支持對(duì)離職傾向緩解效果更明顯;工作對(duì)家庭的沖突、家庭對(duì)工作的沖突、家庭對(duì)工作的促進(jìn)

4、在社會(huì)支持與離職傾向之間的中介效應(yīng)成立,社會(huì)支持不僅通過(guò)工作家庭沖突降低離職傾向,而且通過(guò)多元角色的資源分享提高了工作家庭促進(jìn)來(lái)降低離職傾向。其中工作支持只能通過(guò)影響工作對(duì)家庭的沖突來(lái)改變離職傾向,而非工作支持通過(guò)影響家庭對(duì)工作的沖突和家庭對(duì)工作的促進(jìn)兩方面影響離職傾向。此外,在工作支持中工作對(duì)家庭的沖突在上司支持和離職傾向之間的中介效應(yīng)最強(qiáng),在非工作支持中家庭對(duì)工作的沖突和促進(jìn)在配偶和離職傾向之間的中介效應(yīng)最強(qiáng)。因此,組織要注重領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)