包頭鹿孚公司營銷績效評價體系的構(gòu)建與應(yīng)用研究.pdf

1、中國已是世界第二大潤滑油消費國，汽車這一剛性市場以及國家擴大內(nèi)需所拉動的工程機械制造業(yè)、運輸業(yè)、建筑業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)都將為潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來巨大推動作用。然而，受到國際局勢變化、國家經(jīng)濟政策更新、環(huán)保法規(guī)出臺、石化相關(guān)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的影響，我國潤滑油企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了諸多復(fù)雜性和不確定性。同時，潤滑油企業(yè)生產(chǎn)及銷售成本不斷增加，利潤空間不斷被壓縮，許多潤滑油經(jīng)銷商在夾縫中生存。在經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變、市場競爭越發(fā)激烈的情況下，潤滑油經(jīng)銷商若想在市場中

2、占有一席之地，除了提高產(chǎn)品質(zhì)量、壓縮生產(chǎn)成本，更依賴于企業(yè)的營銷活動，而營銷績效考核是營銷管理的重要組成部分，因此如何進(jìn)行營銷績效評價成為現(xiàn)實的重要問題。
　　本文以美孚潤滑油包頭授權(quán)經(jīng)銷商——包頭市鹿孚物資有限公司為例，對營銷績效研究文獻(xiàn)進(jìn)行了述評，密切結(jié)合中國潤滑油市場的經(jīng)營環(huán)境以及?？松梨诠驹诎^地區(qū)的經(jīng)營狀況，構(gòu)建了包括財務(wù)指標(biāo)、客戶價值指標(biāo)、競爭效果指標(biāo)和高端產(chǎn)品指標(biāo)四部分內(nèi)容的鹿孚公司營銷績效評價體系，根據(jù)專家組對