自助銀行系統(tǒng)的設計及應用.pdf

1、隨著經濟全球化浪潮的推進,金融企業(yè)競爭激烈。銀行業(yè)務同質化、傳統(tǒng)業(yè)務領域狹窄,使得品牌競爭力大幅下降。汲取國內外銀行同業(yè)先進經驗,結合中國國情特點的自助銀行,不斷以客戶為導向,創(chuàng)新為源泉,開拓鞏固加強客戶忠誠度,拓展銀行業(yè)務的呼聲高漲。在這樣的大背景下,自助銀行,以燎原之勢快速擴張。逐漸成為各銀行零售渠道的重要支撐。
　　本文闡述了設計一套適合銀行業(yè)務特點的自助銀行系統(tǒng)的技術方法。自助銀行自頂向下,以賬務核心,渠道系統(tǒng)整合配屬系統(tǒng)

2、、客戶分析、第三方業(yè)務為架構,安全高效的卡片、移動終端、自助終端,是銀行自助業(yè)務最為一線的平臺。通過研究,將銀行各類自助業(yè)務,整合改造為自助銀行系統(tǒng)。運用密碼學的技術,改造銀行渠道。
　　首先,實現了自助銀行平臺化改造。整合了過去隸屬于不同系統(tǒng)之中的功能,將其統(tǒng)一到自助銀行系統(tǒng)當中去。其次,提出將產品服務的營銷理念,推廣至自助銀行,以自助銀行系統(tǒng)為平臺,展現自助業(yè)務便利的特點。再次,將業(yè)務數據交由智能分析和管理子系統(tǒng),由子系統(tǒng)實現

3、對業(yè)務數據的整理。最后,強調電子流水的保存和分類,強調會計原始電子憑證的整理和保存。特別突出銀行客戶信息安全,保障銀行自助交易的客觀公正及各類數據的安全。將國內外同業(yè)經驗逐步拓展至學術實例化,將同行業(yè)防范金融案件的先進技術,轉化為信息保護產品。為銀行客戶提供安全高效的銀行自助產品,提高客戶體驗。
　　通過課題的研究,自助銀行系統(tǒng)將為自助銀行的快速提升意義重大。自助銀行系統(tǒng)可以強化自助銀行在銀行渠道中的地位,實現生產金融產品的體系化