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1、1開 啟 你 我 綠 色 通 道銀行系統(tǒng)論文:淺談我行自助銀行的廣告營銷 銀行系統(tǒng)論文:淺談我行自助銀行的廣告營銷作為電子銀行業(yè)務的重要組成部分,我行自助銀行的大力推廣和使用不僅能夠有效緩解柜面壓力,更能從“實用好用”的角度方便客戶,使其養(yǎng)成良好的交易習慣。在這“智力經(jīng)營”的 21 世紀,只有充分運用公共媒體和強有力的廣告表現(xiàn)形式,才能引導客戶了解我行的自助銀行,快樂享受自助銀行的服務,這也是新的股份制商業(yè)銀行發(fā)展的必然趨勢。一.目前各
2、家較具競爭力的自助銀行評述中國銀行不僅配置 ATM 自動取款機、CDM / PCD 現(xiàn)金存款機(PCD≤30 張/次)、存折補登折機、多功能自助交易機等,還在每個自助銀行開通了“金卡”工程銀行卡取款、長城卡現(xiàn)金存取款、轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢、 “一本通”存折交易補登、外匯理財,以及當日人民幣、各項外幣存款利率和各類外匯牌價咨詢等服務。工商銀行大堂內(nèi)設(shè)置 ATM 自動取款機、CDM 現(xiàn)金存款機(≤50 張/次)和自助終端。后者具有以下功能:
3、牡丹卡業(yè)務、靈通卡業(yè)務、存折業(yè)務、95588 理財熱線、繳費、總行個人網(wǎng)銀(未開通)和公司業(yè)務(未開通) 。農(nóng)業(yè)銀行配置有 ATM 自動取款機、CDM 現(xiàn)金存款機(≤20 張/次)和自助終端。但是后者提供的服務局限性大,目前只開通了查詢及打印明細帳、補登折、繳費功能(自動繳費機) ,轉(zhuǎn)帳和交通卡充值還在測試中。交通銀行具備自助銀行的基本配置,但 CDM 現(xiàn)金存款機的界面比較小,存款口狹?。ā?0 張/次) 。自助終端除了有基本功能外,還
4、增設(shè)了掛失、外匯寶業(yè)3中國銀行具備外匯理財及各類外匯牌價咨詢等服務。CDM 僅限 1 張/次,PCD 僅限 30 張/次。無繳納公共事業(yè)費和交通卡充值功能??杉哟笸鈪R業(yè)務的服務功能。同上 2同上工商銀行新增 95588 理財熱線無交通卡充值功能。無外匯業(yè)務信息咨詢。自助終端可開通總行個人網(wǎng)銀和公司業(yè)務。同上 2同上農(nóng)業(yè)銀行無 CDM 僅限 20張/次。自助終端功能極少。同上 1、2 同上交通銀行增設(shè)了掛失、外匯寶業(yè)務信息咨詢、彩票購買等
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