企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成研究.pdf

1、全球化導(dǎo)致企業(yè)的組織形式和面臨的環(huán)境發(fā)生了巨大的變革，包括市場的全球化、組織的全球化、生產(chǎn)的全球化、技術(shù)的全球化、資源的全球化以及所面臨的文化的全球化。環(huán)境的變革帶來了一系列的管理挑戰(zhàn)，包括文化沖突、知識革命、市場異質(zhì)和組織分化。解決這些問題是企業(yè)生存和發(fā)展的前提，而解決這些問題則要求企業(yè)必須具有較強(qiáng)的活性、前瞻性、敏捷性和協(xié)同性，能夠把握和適應(yīng)環(huán)境的變化，具有較強(qiáng)的主動創(chuàng)新、自我調(diào)節(jié)和自我適應(yīng)的能力。這些能力的綜合實(shí)際上就是企業(yè)的自適

2、應(yīng)能力。企業(yè)自適應(yīng)能力是指企業(yè)通過持續(xù)主動地進(jìn)行創(chuàng)新、思維環(huán)境變化、學(xué)習(xí)知識和修煉價值觀并進(jìn)行整合而形成的引導(dǎo)和駕馭環(huán)境變化的能力。它具有綜合性、復(fù)雜性、過程性、不可模仿性、可塑性、文化性和拓展性等特征。 企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成是以集成思想為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用各種管理思想、管理理論和管理方法以及管理技術(shù)，將各種資源要素有機(jī)結(jié)合在一起，達(dá)到提高企業(yè)自適應(yīng)能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境親和的行為和過程的總和。企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成與一般管理集成的

3、基本原理是一致的。其核心都是強(qiáng)調(diào)以集成思想作為管理的基礎(chǔ)。企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成除了具備系統(tǒng)性、整體性、協(xié)調(diào)性和動態(tài)性等集成的基本屬性和主動行為性、非線性、相容性和層次性等管理集成的基本特征以外，它還具有復(fù)雜性、自組織性和耦合性的特征。 企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成的結(jié)構(gòu)體系是由核心層和支撐層兩個層次構(gòu)成。核心層是企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成的核心，也是其運(yùn)行的前提。核心層包括三個子系統(tǒng)：目標(biāo)集成子系統(tǒng)、過程集成子系統(tǒng)和制度集成子系統(tǒng)。(1

4、)、目標(biāo)集成是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的要求和自適應(yīng)能力的現(xiàn)有水平，按照一致性和整體性原則對企業(yè)各種類型和各個層次的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置的過程以及形成的體系。目標(biāo)集成確定了企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成的要素，規(guī)定了管理集成的方式，界定了管理集成的范圍，主導(dǎo)著管理集成的運(yùn)行方向。目標(biāo)集成具有定向功能、凝聚功能和驅(qū)動功能，能夠保持管理集成的穩(wěn)定性。(2)、過程集成是企業(yè)各種管理過程的有機(jī)結(jié)合。它包括信息過程、知識過程、決策過程、產(chǎn)品過程和價值過程。過程集成主導(dǎo)著企

5、業(yè)自適應(yīng)能力的形成與發(fā)展。過程集成通過信息的捕捉與交流、行為的執(zhí)行與控制、知識的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造、決策的制定與實(shí)施、產(chǎn)品的設(shè)計與制造以及價值的創(chuàng)造與提升對企業(yè)自適應(yīng)能力產(chǎn)生主導(dǎo)作用。(3)、制度集成是指企業(yè)為了充分發(fā)揮資源要素效率，提高自適應(yīng)能力，使企業(yè)具有活性、敏捷性和協(xié)同性，能夠最大程度地適應(yīng)多變的市場環(huán)境，對企業(yè)各種要素間的關(guān)系進(jìn)行的系統(tǒng)分析與設(shè)計。借助這個制度體系，可以將企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的過程以及過程中的各種資源要素有機(jī)地結(jié)合成一個高

6、效的整體，以提高企業(yè)在復(fù)雜而多變的環(huán)境中的自適應(yīng)能力。支撐層是企業(yè)自適應(yīng)能力管理集成運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。一方面支撐層的要素是否健全決定著其能否存在；另一方面支撐層要素的質(zhì)量和相互匹配性影響著其運(yùn)行的有效性和協(xié)同性。支撐層包括三個子系統(tǒng)：員工能力子系統(tǒng)、企業(yè)文化子系統(tǒng)和管理能力子系統(tǒng)。員工能力的支撐作用是通過市場判斷、知識學(xué)習(xí)、工作認(rèn)知、活動執(zhí)行和客戶服務(wù)五個方面?zhèn)鬟f的；企業(yè)文化的支撐作用是通過影響人的心理和行為、激勵和約束人的能力發(fā)揮而傳